14.日本医疗水平为何能蝉联世界第一
世界卫生组织发表了一份最新的全球医疗评估报告,从医疗水平、接受医疗的服务难度、医疗费负担公平性等方面,对全世界190多个国家进行了综合评估排名,结果,日本蝉联世界第一,而中国排在第64位。
为什么日本的医疗能够长期保持世界第一的水平?我觉得有这么几个重要的原因。
第一,日本的整个医疗体制与美国和欧洲国家不同。欧洲国家,尤其是北欧国家,实施的是一个公共医疗体制,虽然这种医疗体制覆盖面广、个人负担轻,但是效率相对低下,医疗资源浪费也很严重。
而美国,完全实行私有化,医疗水平虽然很高,但是穷人却看不起病。
日本的医疗体制,总体来讲,是介于欧洲和美国之间。也就是说,在实施公共医疗的同时,也充分照顾到私人化、个性化的医疗。
那么日本是如何做到这一点的呢?用简单的一句话来概括,那就是:“医疗服务由民间提供,但是医疗费由政府担保。”日本的这种医疗体制,解决了中国目前最为头疼的“看病难、看病贵”的问题。
日本的医疗是采取国立、公立、私立的三类医疗体制。国家有综合性的国立医疗与研究机构,各地方政府设立公立医院。然后数量最多的是遍布全国各地,尤其是社区的私人医院,大多数是专科诊所。
在我们的印象中,社区的小医院、小诊所,都是一些水平一般的医生。但是,你千万别小看日本的这些诊所,医生都有相当高的专业水平。许多内科、妇产科、外科等私人医院和诊所,都是几代人祖传的,院长大多是医学博士。而且日本非国立医院的医生允许兼职,因此许多诊所的专科医生,都是著名的医学专家、医学教授,而不是医科大学刚毕业的实习生。
日本社会是小病去自家附近的诊所,也就是私人医院。诊所觉得你这个病需要做进一步的精密检查,或者需要做手术,那么诊所的医生会给你开介绍信,再去大医院治疗和做手术。
所以,日本人遇到感冒头疼之类的小毛病,都不会往大医院跑。而日本的大医院,尤其是国立医院,基本上以治疗大病和疑难杂症为主,而且是采用预约制,但这种预约也不会超过十天半个月,一般两三天,甚至当天就可以约到。
正是日本这种从私立到国立、公立,从小诊所到综合性大医院的立体、全方位的社会医疗保障体制,才解决了1亿多人看病难的问题。
我在2018年8月的上海书展期间,抽空去了上海一家十分有名的医院,看望在那里住院的一位同学的父亲。我也是第一次了解到,在上海看病,有多贵。
植入一根输液管子,说是进口货,个人得承担7000元人民币。用一种进口药,一针就是2万元人民币,然后还要私下里塞给医生护士红包。一天的个人看病支出,都在5000元人民币以上。说真的,我是吓了一大跳,也因此理解了“生一场病,穷一家人”的道理。
那么,日本看病有多贵?首先,凡是在医院里用的所有的药和设备,都列入医保范围。也就是说,不列入医保范围的药,是进不了医院大门的。所以不会出现像中国医院里那种进口药、好药需要个人掏腰包的事情。住院期间的普通病床是不收任何费用的。
第二,是公平合理的医疗费制度。
日本早在20世纪50年代,就开始建立起全民医保制度。不管你是日本人,还是像我们这种生活在日本的外国人,甚至是刚刚抵达日本的留学生,你只要抵达日本以后,加入了日本的医保,看任何病,个人只承担30%。看一个感冒,一般来说个人需要承担的费用大概是3000日元左右,也就是一两百元人民币。
日本在过去曾经实行70岁以上老人免费医疗制度。后来因为医保负担的加重,现在改为70岁到74岁之间,医疗费个人承担20%。过了75岁,个人承担部分只有10%。
更为重要的是,如果一个人一个月的医药费个人负担部分超过了8万日元(约4800元人民币),那么超过的部分不管多少,全部由政府承担。
日本还有一项儿童免费医疗制度。虽然这项制度没有在全国普及,但是许多财政收入比较好的地方城市都在实施。比如东京都,孩子从出生到读完小学,看病都是免费的。日本农村的一些孤寡老人,或者收入比较低的家庭,患了癌症等大病以后,如果个人需要承担的医药费超出了他的支付能力,可以去市政府申请大病救济。不会出现一人生病,让整个家庭陷入贫困的问题。
日本解决看病贵的另一个关键因素,是实行严格的医药分离制度。医院只管处方,你拿了处方以后,可以去全国各地任何一个药局去配药。比如我从北海道农村到东京来看病,我在东京看好病以后,带药不方便,那么,我可以回到我家乡的药局去配药。
正因为药品是市场化,而不是医院垄断化,所以它的价格就处于一个相对竞争的状态。全国的药局,不会出现一种药不同的价格的情况。所以医院也不能在用药上赚病人的钱,更不会乱用药,多用药。
日本的医院也给病人用药,不过只管住院和急诊的用药。但是,由于医院所有的药都列入医保范围,而且价格受到医保机构的监督,因此,住院期间的用药也是市场公平价,不会出现比外面的药局药价高的问题。
第三,是建立了完善的全民医保制度。
中国有媒体报道,说一个病人被送到医院以后,因为付不出医疗费而遭到拒绝,或者被耽搁抢救。
这样的事情,在日本是不会发生的。比如,因为交通事故或者在公共场所突然病倒,病人被救护车送到医院后,即使其身份不明确,身上又没带钱,医生照样进行抢救和治疗。也就是说,日本的医药费是先治疗,后付费。如果你实在付不起,可以申请医疗救济。
第四,是优质亲切的医疗服务。
在日本的医院里,病人住院是不允许家属陪护的。病人的护理,包括上厕所、洗澡,全部由护士来完成。去年,我的一位北京朋友的父亲来日本旅游,突然摔了一跤,把手摔骨折了,被送往医院治疗。因为骨折,自己不能洗澡。每天晚上,日本的女护士帮他脱衣服洗澡。开始的时候,他还感到特别难为情,后来,他彻底被感动了,因为他的儿女都没有给他洗过澡。
在日本,病人进了医院以后,就把一切交给了医生。医生要对入院治疗的每个病人尽全部的责任。只准许亲戚朋友在可以探望的时间去医院看望陪伴一下,照顾病人所有的事情全部交由医院的医生和护士来完成。在日本,医生和病人之间的关系具有很高的信赖度,很少听到有病人家属跟医生吵架的事情。即使出现医疗事故,也是遵循法律进行处理,不会出现到医院闹事的情况,因为这会触犯妨碍业务罪,会被逮捕。
值得一提的是,日本目前有1.27亿人口,但是根据世界卫生组织统计,日本每1000人拥有的病床数为13.7个,远远高于世界平均的3.7个病床数,高居世界第一。
我认识东京一家很有名的癌症治疗医院的院长,他是日本著名的胃癌治疗专家。虽然已经60多岁,但是每场手术他都做充分的准备,给病人和家属做详细的手术介绍,然后亲自操刀,有时候一天要做两三台手术。手术做完以后,手术报告和医疗报告都不是助手写,而是他自己写。
我问他为什么要自己写,他说这是一个医生应该承担的责任与义务。如果把每天的手术情况、用药情况、切割情况都能够进行详细记录和梳理的话,你会比较自己做过的其他手术,然后针对同样的病例,不断地修正自己的手术方案。
日本的医院还有一项很好的制度,就是“跟踪病人”。每做完一台手术,医生必须主动地长期跟踪病人,建立一个定期的检查、复查和观察制度,而不是病人离开医院,医生就不管了。
这种“跟踪病人”的制度,通常是由主治医师委托护士负责定期联系病人,并做好一份长期的检查跟踪日程表,告诉病人几月几日要到医院来检查一次,几月几日要咨询身体状况。跟踪时间一般为5年。一旦发现复发,主治医生就会把病人请到医院进行治疗。这种长期负责与关爱到底的制度,对于医生来说还有一个好处,那就是通过长时间对病人的跟踪观察,可以了解手术与治疗的效果,因此可以不断地完善自己的手术方案。能少切除一点,就少切除一点;能不动手术,就不多动手术。以最佳的手术治疗方案来减少病人的痛苦与精神负担,提高自己的医术。
有钱可以买到世界最先进的医疗设备,但是买不到最好的医疗水平。“神医”不是吹捧出来的,而是通过自己长期不懈、精益求精的努力成就的。所以,工匠精神在日本许多医生,尤其是外科医生的身上,得到了最完美的体现。
从以上的介绍中可以看到,日本的医疗水平能够长期保持世界第一,日本人能够成为全世界最长寿的人群,是由完善的医疗制度、医务人员的人道主义情怀、匠人一般的精益求精的精神做保障的。所以,得了大病难病,去邻近的日本医院医治,也不失为一种选择。