项目管理带来的管理变革（代序言）

作为一种教人们系统做事的方法，项目管理使得人们做事的目标更加明确，工作更有条理，过程管理更为科学。项目管理在越来越多的行业、企业及其他各种组织中得到了极为广泛的认可和应用，“项目化管理”和“按项目进行管理”逐渐成为组织管理的一种变革模式，“工作项目化，执行团队化”已经成为人们工作的基本范式。“当今社会，一切都是项目，一切也都将成为项目”，这种泛项目化的发展趋势逐渐改变着组织的管理方式，使项目管理成为各行各业的热门话题，得到前所未有的关注和认可。项目管理学科的发展，无论是在国外还是在国内，都达到了一个超乎寻常的发展速度。

现代项目管理的发展与应用已经使项目管理的管理模式与理念具有了更为广泛的影响，就像系统工程教给人们一种思考问题的方法一样，项目管理已经成为一种系统做事的方法，一种实现目标的良好途径，一种对过程进行有效控制的手段。项目管理作为提升组织执行力的有效手段和方法，使提升执行力的目标管理与过程控制得到了最佳的结合。按项目进行管理所带来的执行力提升主要表现在：做事的目标更加明确化、实现目标的过程更加条理化、对过程的控制更加科学化、实现过程的沟通方式更加可视化、团队作战的工作效率更加高效化。项目管理的这些特点使得越来越多的企业采用了项目化的管理模式，项目管理的应用日益广泛。

项目管理的核心理念“以客户为中心”“以目标为导向”“以计划为基础”和“以控制为手段”，已成为项目管理得以广泛应用的基础。项目管理所体现的“程序化、动态化、体系化、可视化”工作特征，保证了项目管理做事的系统性。项目管理所强调的“优化组合、责权结合”进一步明确了项目实施过程中的目的和机制，“利益相关者的满意”成为项目管理成功的主要目标。

按项目进行管理（Management By Project，MBP）将传统的项目管理方法应用于全面的企业运作，是传统项目管理方法和技术在企业所有业务活动中的综合应用，冲破了传统的管理方式和界限。MBP将项目观念渗透到企业所有的业务领域，包括市场、工程、质量管理、战略规划、人力资源管理、组织变革、业务管理等。项目管理者也不再被认为仅仅是项目的执行者，他们应能胜任更为复杂的工作，参与需求确定、项目选择、项目计划直至项目收尾的全过程，在时间、成本、质量、风险、合同、采购、人力资源等方面对项目进行全方位管理。

企业项目管理是伴随着项目管理方法在长期性组织中的广泛应用而逐步形成的一种以长期性组织为对象的管理方法和模式，其主导思想就是把任务当作项目以实行项目管理，即“按项目进行管理”。企业项目管理就是站在企业高层管理者的角度对企业中各种各样的任务实行项目管理，是一种以“项目”为中心的长期性组织管理方式，其核心是基于项目管理的组织管理体系。具体地讲，项目管理能有效地解决当前企业发展中所面临的分权问题、多元化管理问题、资源共享问题及人员进出问题等，有效地提高企业的管理效率和竞争力。

项目化管理模式出现在20世纪80年代末期，特别是当时信息技术类企业的飞速发展和技术的急速变化使得此类企业在管理模式上出现了质的飞跃。一批信息技术类的龙头企业，如IBM、朗讯、AT&T等纷纷采用项目化的管理模式，并为企业带来了新的经营活力。项目管理给传统管理模式带来了变革和挑战，项目化的管理模式已经为企业组织的发展提供了一种新的扩展形式。

在新的不断变化的市场环境下，项目化管理已成为企业发展的有力保障，而企业项目管理已经成为未来长期性组织管理的一种发展趋势。“一切皆项目”已成为现代项目管理理念的一种变革，“项目”的概念成为一种广义的概念，项目管理成为人们系统做事的思维方式和工作理念。项目管理作为一种团队执行力提升的变革方法，给传统职能型的管理组织模式带来了变革的活力，有效提升了企业组织资源的利用效率和效益。项目管理所带来的变革优势主要体现在以下几个方面：

1）组织管理的灵活性。企业项目管理采取面向对象（项目）的管理模式，把项目本身作为一个组织单元，围绕项目来组织资源，打破了传统的固定建制的组织形式，根据项目生命周期各个阶段的具体需要适时地配备来自不同职能部门的工作人员，使项目成员共同工作，为项目目标的实现而努力，使组织具有较大的灵活性。

2）管理责任的分散。按项目进行管理，是把企业的管理责任分散为一个一个具体项目的管理责任，由项目经理具体对各项目负责，确保各项目的执行及完成。各项目经理可以将项目分解为许多小的责任单元，这将有利于组织对项目执行情况及成员工作的考核、监督，有利于企业整体目标的实现。

3）以目标为导向的过程管理。企业负责人根据项目实施的目标和情况来考核项目经理，而项目经理只要求项目成员在约束条件下实现项目目标，强调项目实施的结果，项目成员根据协商确定的目标及时间、经费、工作标准等限定条件独自处理具体工作，灵活地选择有利于实现各自目标的方法，以目标为导向逐一地解决问题，最终确保项目总体目标的实现，保证企业战略的实现。

4）沟通效率的有效提升。企业项目管理关注项目整体目标的实现，关注客户对项目实现程度的满意度，并且在项目的实施过程中，团队成员能以项目目标的实现、客户满意度为动力，相互之间充分交流和合作，不断做出科学决策，力争高质量地、在预算内按时完成全部项目范围，保证问题解决方案的质量和接受的可能性。

5）个人与组织发展的有效结合。企业项目管理可以使企业不断地完成一个又一个项目，以实现企业的目标，促使企业不断上升到一个又一个新的运作平台，使企业始终处在发展前进中。对于个人的发展，传统的职能模式使人们追求的是数量有限的职能部门经理，而项目管理为企业每位员工的发展提供了更加广阔的空间，员工责任的界定可以从小项目开始，员工的成长也就可以从小项目的经理逐渐发展为大项目的经理，有利于员工发展为综合性的管理人才。

未来企业发展的三大支柱应该是战略管理、项目管理、营销管理，战略管理面向未来，营销管理面向成果，项目管理面向过程。可以看出，项目管理是战略和营销中间的载体和过渡，它既是一种思维方式和工作方法，也是一种先进的文化理念。在企业发展中，如果说战略管理是核心、营销管理是命脉，那么项目管理则是企业发展的主体。项目管理的组织形式已经为企业组织的发展提供了一种新的扩展形式，21世纪企业的生产与运作将更多地采用以项目管理为主的发展模式。

西北工业大学管理学院教授、博士生导师
中国（双法）项目管理研究委员会副主任委员
陕西省项目管理协会会长
中国优选法统筹法与经济数学研究会理事
中国建筑业协会理事兼工程项目管理委员会理事、专家
中国宇航学会理事兼系统工程与项目管理专业委员会副主任委员