权威效应:要相信权威,但不迷信权威
生活中有这样一些现象:人们去医院就诊总是倾向于挂专家号,买东西总是喜欢买知名人士推荐的商品,引经据典更容易说服他人,等等。权威效应无处不在,但是盲目崇拜权威并不可取,因为每个人都可能会出错。
“人微言轻,人贵言重”,这句话反映了一个非常普遍的心理学效应,那就是权威效应。权威效应,也称“权威暗示效应”,指的是一个人要是地位高、有威信、受人敬重,那么他所说的话就更容易受到人们的重视,人们更愿意相信其语言、行为的正确性。
权威效应的产生,主要有两个方面的原因:一是出于安全心理,即人们总是将权威人物当作楷模,觉得服从他们可以给自身带来安全感,可以增加不出错的保险系数;二是出于赞许心理,即人们总是认为权威人物的要求是和社会规范相一致的,如果按照他们的要求去做,能够得到各方面的赞许和奖励。
不可否认,权威之所以称为权威,是因为他们的能力确实有过人之处。但是,我们需要明白的是,权威也是人,他们也会或多或少受到时代和自身条件的局限,也会出现差错。
爱因斯坦说过:从少年时代起,“对所有权威的怀疑,对任何社会环境里都会存在的信念完全抱一种怀疑态度,这种态度再也没有离开过我”。有时,真理并不是存在于世俗的老旧观念里,也不是掌握在那些权威人士的手中。我们要做的就是,敢于打破世俗的框架,学会质疑和挑战权威。如果我们不能意识到这一点,只是对权威言听计从,那么自身就永远无法进步,甚至还会犯下一些低级的错误。
在航空工业中,存在着一种现象—机长综合征,说的是在多起航空事故中,机长所犯的错误都十分明显,但是副机长却没有针对这个错误采取任何行动,最终酿成了飞行事故。苏联历史上所发生的一次严重的空难,就是机长综合征的一个典型的例子。
当时,空军中将乌托尔·恩特要执行一项飞行任务,但是由于他的副驾驶员临时生病不能一同前往,总部给他安排了一名副驾驶员做替补。能成为这位传奇的将军的副手,这名副驾驶员感觉十分荣幸。
在起飞过程中,恩特像往常一样哼着歌,并伴随着歌曲的节奏摇头晃脑地打着节拍。没想到,这个动作却让副驾驶员误以为恩特示意他把飞机升起来。虽然明知道飞机还远远没有达到可以起飞的速度,但他还是把操纵杆推了上去。结果,飞机的腹部撞到地上,螺旋桨的一个叶片飞入了恩特的背部,致使恩特终身瘫痪。
事后,有人问这位副驾驶员:“既然你很清楚当时飞机还不能起飞,为什么还要把操纵杆推上去呢?”他的回答是:“我以为将军要我这么做,我相信将军是不会错的。”
一个经验丰富的飞行员只因过于迷信权威,误解了空军中将的指令,犯下了连新手都不可能犯的错误,导致了一出悲剧的上演。这就是权威效应的威力。
需要指出的是,权威效应是一种司空见惯的现象,它本身无所谓好坏,关键看我们如何对其加以运用。运用恰当,权威效应就能发挥出巨大的积极作用;运用不当,它很可能会带来一定的负面影响。
那么,我们怎么做才能消除权威效应所带来的负面影响呢?一方面要养成批判性思维能力,保持质疑、问难的精神,这样才不会对权威过于迷信;另一方面我们要对自己的能力充满自信,这样才有勇气去公开挑战权威。
不得不承认,每个人都会对身边的人产生一定的影响,但是权威人士对他人产生的影响更大、更深远。所以,对于权威效应,我们要做到相信权威,但不迷信权威。
要点回顾
1.地位高、有威信、受人敬重的人说出的话总是容易受到人们重视,并认为其语言、行为是正确的。这就是权威效应。
2.权威效应是一种普遍存在的心理学效应,它本身无所谓好坏,关键看我们如何运用它。运用得当,它就会发挥巨大的积极作用;否则,将产生一定的负面影响。
3.要想消除权威效应所产生的负面影响,我们就要敢于质疑权威、挑战权威,做到相信权威,但不迷信权威。