第1章 前言

在日常生活中，口才技巧的练习是一件十分重要的事，不仅演讲师需要进行口才训练，而且普通人也需要通过锻炼自己的口才技巧来获得更好的工作机会。那么，心理学与口才技巧有什么必然联系吗？答案是有。

社会心理学中，有一则效应被称为“首因效应”（primacy effect），说的是在与人交往时，人们总是比较重视最初接触到的信息，并很容易以此为依据，对他人做出评价和判断，简单来说就是我们常说的“第一印象效应”。

举个例子，假如你现在是一名面试官，或是一名销售人员，又或是一个被父母逼迫相亲的倒霉蛋，对于对面坐着的那个人，你需要多长时间来形成对他的既定印象呢？你可能会说，一顿饭的时间就够了，也可能会说，一盏茶的工夫。而如果你身经百战，足够自信，你很可能会说：“我只要瞄他一眼就够了。”

总之，我们在很短的时间内就能对一个人产生评价，而且这些评价往往会成为我们衡量对方的一个重要标准。其实，我们在这样思考的同时，对方也在以同样的思考方式给我们打印象分，那么怎样才能在短时间内给他人留下一个好印象呢？答案是除了好看的穿着之外，你还要有漂亮的口才。

拥有高超的说话技巧，不仅可以给人留下深刻的印象，还可以让很多不了解你的人了解你，让了解你的人重新认识你。而且，语言往往是内心情感或者思想意识的一种表达，我们通过言语不仅可以表达自己的内心，还可以去洞悉他人的精神世界。因此，心理学与口才技巧的完美结合才是我们与他人进行良好沟通的金钥匙。

本书是一本将心理学和口才技巧结合的口才训练读本。本书针对生活中常见的问题，深入浅出地讲解了诸多心理学效应以及相关口才技巧的实际运用，能够帮助读者在社交、职场、销售、谈判、演讲等场合快速洞悉他人心理，从而把话说得到位、动听！