多如牛毛的分心事、持续不停地被打断、各种铃声提示音不绝于耳、网络成瘾泛滥猖獗、开会的时候在桌子底下频发信息、大脑回路永远过载、竭尽全力把所有的事情按时按质完成以致把自己搞得身心俱疲……这就是当今时代我们职场状态的写照。不论是工作场所,还是你自己的日程表上,都有太多的要求让你疲于奔命。你无法在工作中聚精会神地做任何一件事,这种情况不仅会让你工作表现不好,还会时常让你感觉到不幸福。
意识到这种普遍存在的压迫感,2014年时,安·克里滕登(Ann Crittenden)在《纽约时报》上为布里吉德·舒尔特(Brigid Schulte)当年的新书《无处透气》(Overwhelmed)写了一篇书评。在书评中,克里滕登认为舒尔特提出的解决办法是“好建议”,但是她继而话锋一转,尖锐而冷酷地说:“舒尔特的建议跟其他的自助建议大同小异,对那些与美国大众的情绪幸福感就算不是势不两立也是毫无帮助的巨大力量视而不见,或者只是轻描淡写。舒尔特简直是在用指甲刀跟武装到牙齿的海豹突击队作战。”1
本书提供了一个迥然不同的视角。我完全同意我们正在跟前所未有的巨大力量搏斗,而且现代工作场所也以前所未有的形式令人难以专注。但是我同时也知道,每个人都有可能对分心状态做出调整,让自己的负荷恰到好处,同时在这个过程里感到更快乐、更健康,并且效率更高。
现代社会,让我们分心的东西在将来只会越来越多,而且是呈指数级增长。这也是为什么那些“放之四海而皆准”的建议不会也不可能解决你的问题,如更好地管理时间和待办事项清单、更好地多重任务操作、更加条理分明等。这些都只是“创可贴”而已。你需要的不是这些,而是重新训练专注力。你必须意识到那些隐藏于注意力分散下面的深层问题,尽管这些问题在工作场所里也许会有过之而无不及,并且更难控制,但实际上它们都可以在你的掌控之中。甚至在无法控制的环境里,你仍然可以学到如何达到更有效率的精神状态,如仔细规划、精心准备,以及采用技术技巧等手段,而不是人们惯常使用的那些杂乱无章的控制方法。
在你开始觉得这是痴人说梦之前,可以先看看美国在线(American Online)的CEO蒂姆·阿姆斯特朗(Tim Armstrong)的经历,他曾经力挽狂澜,带领这个公司来了一个180°的大转弯。为了与“纳米思维病”做斗争,他在美国在线内部实行了一个新政策,叫作“10%的思考时间”。这个政策要求所有高管每周必须花至少4个小时的时间,全身心地投入一项现在已经几乎无人问津的活动——思考。阿姆斯特朗对我说:“对我和美国在线而言,这都是一个改天换地的举措。在未来的时代里,能够慎重对待这件事的公司将会有巨大的竞争优势。”2
我们当前的问题是,此时此刻的精神交通拥堵表现在每时每刻都是高峰时段,这源自我们最为投机取巧的成功,也就是在新纪元里那些最惊人的伟大发明。我们创造了节省劳力的设备,它们在现代生活里催生出了无穷无尽、意料之外的信息爆炸。如同阿姆斯特朗和世界上所有有所觉悟的人那样,我们既然能创造出这些东西,就能学会掌控它们。当我们学会如何把丢掉的控制权夺回来,就会有能力更好地管理自己的专注力,不至于在面对每个干扰的时候都缴械投降。
接下来,先让我来告诉大家为什么我能够信誓旦旦地展示如何克服今天的注意力缺失问题。