旁敲侧击,说服也需要“绕圈子”
西方人有个习俗:男子戴帽,入室必摘下。而女士戴大檐帽,在室内可以不摘。
一家电影院常有戴帽的女观众,坐在她们后排的人,十分反感,便向经理建议,请其发布禁令。
经理不以为然,说:“公开发布禁令不妥,只有提倡戴帽才行。”提建议者听罢大失所望。
第二天,影片放映前,银幕上果然打出一则启事:“本院为了照顾衰老高龄的女客,允许她们照常戴帽,不必摘下。”
启事一出,所有戴帽者“唰”一下全都摘下帽子,无一例外。因为西方人忌讳别人说自己老,尤其是女性。
可见,说服他人做什么事可以根本不用面对面提出你的意愿,也不用说得直白无误,采用一种旁敲侧击的方法有时候更奏效。
公元前636年,在外流亡19年的晋公子重耳,在秦穆公的帮助支持下,就要回国了。渡河之际,壶叔把他们流亡时的旧席破帷仍然当宝贝似的搬上船,一件也不舍得丢掉。重耳一看,哈哈大笑,说自己就要回国为王了,还要这些破烂干什么!他命令全部抛弃这些东西,狐偃对重耳这种未得富贵先忘贫贱的言行非常反感,担心以后重耳会像抛弃这些破烂一样,把他们这些陪伴他长期流亡的旧臣也统统抛弃。
于是,他当即向重耳表示,他愿意继续留在秦国,因为在外奔波了19年,自己现在心力交瘁,身体也像重耳丢弃的旧席破帷一样无法再用,回去也没有什么价值了。
重耳一听便明白了狐偃的意思,马上做了自我批评,并让壶叔把东西一一捡回,表示返回国后,一定不会忘掉狐偃的功劳和苦劳,同心共政,治理晋国。
在对别人进行劝服时,如果由于种种原因而不能直截了当地点出对方的错误,则要旁敲侧击,以事物启发人,这样会更易为对方所接受。我们的古人明白这个道理,有的外国人也把这一方法运用得出神入化。
著名的出版业巨人哈斯特是从创办一份小型报纸起家的,经过几年的奋斗,他拥有了23家报纸和12种杂志。一次,这位杰出的人物遇到了一件令人烦恼的事情:著名的漫画家纳斯特为他绘制了一幅令他大失所望的漫画。
哈斯特觉得这样子可不行,一定要想办法让纳斯特重画一张令人满意的漫画。可是怎样才能让那位著名的漫画家重画一张杰出的作品呢?还有一个问题就是,那幅失败的作品会因此而报废,他一定会有受挫感的,怎样才能让他愉快地重画呢?
当天晚上,大家一起共进晚餐的时候,哈斯特着重对那幅失败的作品好好地赞赏了一番。后来他说:“本地的电车时常让小孩子不慎伤亡,有的时候,驾驶电车的司机看上去简直不像活人,倒像个死人。照我看来,那些人好像只是瞠目结舌地看着孩子们在街上玩耍,却毫无顾忌地冲上前去。”这时,纳斯特激动地一跃而起,惊奇地说道:“老天!哈斯特先生,这个场景足以画出一张让人震撼的图画来啊!你把我那张画作废吧,我给你重新画一张更出色的。”就这样,纳斯特异常激动地待在旅馆里,连夜赶制了一幅异常深刻的漫画,第二天就送给了哈斯特。
精明的哈斯特诱使纳斯特主动提出将自己的画作废,并自愿加班赶制一幅新的漫画,这是哈斯特利用暗示来将看似突发奇想的灵感不着痕迹地移植到了纳斯特的心里,以至纳斯特兴致勃勃地完成了一幅新的杰作。
对存在抵触情绪的人进行正面说服,虽然能够表达说服者的诚心,却不能达到解除对方抵触的目的,而如果在形式上加以改变,却能达到正面说服所不能达到的效果。大家在与人交流的过程中可以适当地运用这种方法。