第一印象究竟有多重要？

这是一个几秒钟就能决定一个人命运的时代，这几秒钟你给人的第一印象决定了你接下来说的话是否能被别人接受，毕竟人都是爱屋及乌的动物，因此在用语言掌控别人之前，我们必须先了解一点，那就是：“你说话的对象喜欢你吗？”这个问题看起来好像与掌控关系不大，但事实上，它却是掌控对方的关键，虽然不是全部，但在语言交流的开始是十分关键的。

心理学家认为，一个人要想使自己的话具有说服力，并且不断增强这种说服力，首先就应该给对方留下良好的个人印象。你留给对方的个人印象跟你所传达的信息是同等重要的。只要你一走进房间，人们就会根据你看他们的方式和你握手的方式给你打第一印象分。你的心思是否放在他们身上了？当你进入某个会场的时候，你的心思是否已经到了这里？这些问题，他们看到你的第一眼就可以得出结论。也就是说，你留给对方的第一印象决定了他们是否想留在你身边听你说话。

在生活中，如果有非常重要的事情需要某人的帮助，你一定要提前做一些准备，例如你应该提前确认一下，他的身边是否有一些可以帮你说好话的支持者。或者，你的言行举止能否让对方想起某个有好感的人，这样的话，你就已经成功了一半。当然，有时你的言行举止也可能让对方想到了一个很讨厌的人，遇到这种情况你也不必过于担心，我们要设法挽回自己在对方心目中的形象。

怎么做呢？那就是让自己显得更加和颜悦色一些。比如，在对方见到你或者开口与你交流时，你可以观察对方的反应，然后设法调整自己的讲话方式，设法跟对方产生某种化学反应。一定要注意对方的讲话方式，他更喜欢用语言还是视觉形象，或者有什么其他爱好。一定要留意他的谈话模式和他喜欢用的字眼，然后有意识地模仿他。当一个人感觉你跟他本人的某些地方很像时，就会更容易听进你的话，从而站到你这一边。

另外，一定要保持积极的心态，千万不要在意对方言语中的负面因素或语调。就算是在告诉对方一条坏消息，也要设法给对方一种正面的感觉。比如对方问你：“听说如今你跟你妻子在办理离婚手续，这难道不会影响到你的工作情绪吗？”你可以这么回答：“我能力有限，一直受到前辈您的指点，您是知道的。多年来，我从不将私人问题带到工作中来，这一点相信您也是知道的。”这样你就可以对整个谈话保持一定的主动权，不会被对方抛来的问题打击，对方也会被你公私分明的态度和临阵不乱的气度折服，从而增加对你的信任度。总之，保持积极的心态，关键点就在于凡事都从正面去考虑。

俗话说，功夫在诗外。与人沟通也是一样，高明的说话者会调动有利于自己的一切手段，包括形象、身体语言、语气、心态等等来说服对方，达成自己的目的。