心理学与说服力
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话不在多,有用才行

说服时,有时你说得越多,你这个人看起来就越是平淡无奇,你所能达到的说服效果也就越不好。如果你能把话说得隐晦一点,神秘一些,多给人留一点遐想,那么即使你是老调重弹,别人也会觉得你的见解独到。那些有权力的人总是说得很少,留给人的印象却很深刻,而且总是能威慑到别人。你的话说得越多,说出更多愚蠢的话的可能性也就越大。

提起“刘罗锅”,人们脑海里立刻出现了一个聪明机智、正直勇敢、不失幽默的人物形象。“刘罗锅”刘墉靠着他的正直和聪明周旋于危机重重的封建官场,左右逢源、游刃有余。但刘墉也曾遭遇重大转折,受到乾隆皇帝的申斥,本该获授的大学士一职也旁落他人。究其原因,不过是刘墉守口不密、说话不周,酿成了祸患。


一次乾隆谈到一位老臣去留的问题,说若老臣要求退休回籍,乾隆也不忍心不答应。刘墉便将这话泄露给了老臣,而老臣真的面圣请辞。乾隆大为恼火,认为这是刘墉觊觎大学士一职的明证,是“谋官”的明证,因而将刘墉训斥一通,将大学士一职改授他人。


由此可见,言语谨慎对于一个人立身、处世具有很重要的意义。常言道,“病从口入,祸从口出”。处世戒多言,言多必失。同时,少说话不仅可以减少是非,减少祸患,还能让你在他人心中塑造出神秘而权威的形象。那些头脑清醒、能在关键场合发表几句关键性言语的人,往往能达到说服的良效。


在一场优秀作品的权威评奖会议上,所有人都在为自己这一年看过的好作品进行热情洋溢的赞美,他们不时地夸这部作品符合时代发展潮流、人物形象生动,夸那篇散文的作者运笔独到、选景天然,夸这位年轻作家激情四射、才华横溢、可传文化之衣钵。只见大家都为自己喜欢的作品据理力争、喋喋不休、唾液飞溅,且彼此不服气,眼看着这场评奖变成了菜市场的讨价还价,只有旁边的一位老者静静地坐在一旁,远离风暴的中心,一言不发。

这时,主持人大声地要求大家安静,“蜂鸣声”渐渐减弱,只见老者慢慢起身,说道:“我们在这里评选本年度的优秀作品,需要有一个公道的标准,这样才能对得住每部参评的佳作。我只提一个想法,作品要对人类充满慈悲,也就是作品要能引起我们对人类的同情与热爱。相信在座的各位都是文化界的精英,一定会赞同这个观点,那么就请以绅士的风度为你们喜欢的作品投上一票吧。”大家听完老者简短的发言,都安静地思索了一会儿,然后在自己面前的投票卡上默默地写上了自己喜欢的作品。


古人云:“山不在高,有仙则名。水不在深,有龙则灵。”而说服亦如此,话不在多,说在节骨眼上则有用。这节骨眼上的话,不仅能表达你的意思,还能发挥你内在的强大气场,从而辐射所有你的听众,俘获他们的心。