2.4 培养完成力，成为解决复杂问题的高手

不管你喜不喜欢，我们每天都在重复着两件事：一是不断制造麻烦；二是想办法解决麻烦。工作以后，我们需要解决的麻烦事更多。例如：团队中，大家的想法各不相同，很难达成共识，没办法紧密协作；跳槽进入新公司，老板让你负责一个项目，而你对团队还不熟悉；上一个项目进展得不顺利，老板又派来了新任务……

面对这些问题时，很多人会很慌乱。他们觉得事情像一团乱麻，不知道从何处着手，于是被恐惧焦躁的情绪牵着鼻子走，结果把事情搞砸。

但是，总有那么一部分聪明的人，同样的工作量，同样的复杂程度，他们思路清晰，解决方案行之有效，最终把事情搞定。

从“搞砸”事情到“搞定”事情，这里面最根本的差别就是“完成力”，也就是解决复杂问题，完成一件事情的能力。