序

“创新”一词正当时髦。每个人都在谈创新，它甚至已经成为我们解决各种社会问题和经济问题的灵丹妙药。

为了使我们的社会和生产系统具有长久的创新性，人们进行了大量的尝试：设立创新部门，启动对研发和创新的财政资助项目，组织活动和论坛以交流思想。我们甚至希望通过比对，发现成功企业的某些特征来加以模仿。

然而，多数情况下结果是出人意料的。尽管投入了大量的资源，却未能实现预期的转变。我相信在多数的案例中，主要的问题在于我们并不清楚“创新”这个词语的真实含义：有些人认为创新就是研发，有些人认为创新就是彻底的改变或是组织架构的重建，而更多的人则是天天忙于事务性工作以至于根本没有时间思考这一问题。

本书中，我们试图通过一种比较轻松的方式，提供一些线索来帮助大家更为准确地定义“创新”，同时澄清创新不是过程而是一种成果，这一成果会将创新转化为新的产品、服务、商业机会和市场，等等。

所有的组织都有一个创新部门或类似的机构，但就我的职业经验来看，不同公司所实现的效果是不同的，而我发现“创新=成果”这一等式是造成创新型公司和非创新型公司之间存在差异的根源。

创新型公司聚焦于预期成果，并为此投入资源进行创新、开发实现目标所必要的工具，从不拐弯抹角。它们行动、实践、失败，但有的时候也会取得成功。统计数据表明，超过90%的创新以失败而告终，但这同时也说明成功的百分比仍旧相当显著。别忘了当我们在开发一种创新型产品、服务或事业的时候，我们的竞争优势将因此变得更为有利，这是其他既有管理工具所无法比拟的。这值得吗？我相信，值！

我希望你和我一样享受这本书：“苏格拉底式”的导师迈克和富有天分的学生约翰之间的对话和一系列写在餐巾纸上的公式、图表。一旦你开始阅读，或多或少，你就已经开启了创新的旅行……我们都不知道这趟旅行将把我们带到什么地方，但终会有所启发、有所收获……

Agustin Delgado Martin,
Iberdrola公司创新主管

附：我极其享受冒险，但我总会事先做好准备。

[1] 译者注：Iberdrola公司是位于西班牙北部的一家电力公司，在水力发电，尤其是中小型水力发电领域具有丰富的管理和运营经验。该公司在2013年《财富》500强公司排名中位列第234位。