3.4 全部过程的输入

3.4.1 概述

《PMBOK®指南》共列出了20个输入和73个输出。在全部输入中，4个来自项目外部，即事业环境因素、组织过程资产、商业文件和卖方建议书；1个（协议）既可以来自项目外部，也可以来自项目内部；其他15个都是本项目内部产生的，即相应项目管理过程的输出。来自项目外部的协议，又有两种情况：一种是项目发起人之间关于发起项目的合作协议。另一种是从承包商的角度来看的它与业主之间的合同，该合同是承包商启动承包项目的依据。

在全部输出中，2个会成为项目最终的成果，即最终产品、服务或成果移交，最终报告；4个先成为本项目其他项目管理过程的输入，待最后更新后就成为最终成果，即事业环境因素更新、组织过程资产更新、采购文档更新、项目文件更新；其他67个都会成为本项目其他项目管理过程的输入，即仅在项目内部使用。请注意，这67个输出在成为其他过程的输入时，除了项目章程、项目管理计划、项目资金需求、可交付成果、变更请求、批准的变更请求、协议、团队绩效评价、核实的可交付成果、验收的可交付成果、工作绩效数据、工作绩效信息和工作绩效报告这13个，其余54个都被归并到了“项目管理计划”“项目文件”“采购文档”和“其他过程的输出”中（见表3-6）。

项目资金需求主要供发起人及时按量为项目准备资金，而非供项目团队内部使用，故没有归入“项目文件”。

“项目管理计划”是一份单一的文件，而“项目文件”和“采购文档”都不是单一的文件，只是各种文件的统称。

例题3-5 以下哪个属于项目文件的组成部分？

A.项目工作说明书

B.采购工作说明书

C.范围基准

D.项目范围说明书

解释：正确答案是D。在经批准成为范围基准的组成部分之前，项目范围说明书是一种项目文件，经批准之后，就被收进项目管理计划。项目工作说明书，在《PMBOK®指南》（第5版）中的概念，是项目发起人编制的关于做项目的初步想法的文件，可以归入《PMBOK®指南》（第6版）中的商业文件。采购工作说明书是采购文档的组成部分。范围基准是项目管理计划的组成部分。

如同不能用纯直线型思维去理解项目管理过程之间的关系，理解过程输入与输出之间的关系也不能用纯直线型思维。例如，某过程有三个输入和三个输出，并不一定就意味着三个输入同时进去，三个输出同时出来，也许存在循环关系。

PMP®考试中会有不少题目与输入与输出或工具与技术有关。考生不仅需要理解所有输入与输出和工具与技术，而且需要记忆。如果只是一个一个地机械式记忆，困难很大。考生应该在理解的基础上，采用归纳法，以提高记忆的效率与效果，并进一步加深理解。下面就对全部过程的输入进行归纳。

在理解的基础上记忆项目管理过程的输入与输出、工具与技术，这是必须的。

3.4.2 事业环境因素和组织过程资产

在实际工作中，几乎每项工作和每个过程都在不同程度上受事业环境因素的影响，并需要不同程度地利用组织过程资产。不过，《PMBOK®指南》中并没有对全部过程都列出这两个输入。

《PMBOK®指南》中共有40个过程使用事业环境因素这个输入，其中有：

·全部2个启动过程。

·全部24个规划过程。

· 8个执行过程，即指导与管理项目工作、管理项目知识、管理沟通、管理相关方参与、实施采购、获取资源、建设团队、管理团队。只有“管理质量”和“实施风险应对”这两个执行过程没有事业环境因素这个输入。

· 6个监控过程，即监控项目工作、实施整体变更控制、控制质量、监督沟通、监督相关方参与、控制采购。另外6个监控过程，即控制范围、确认范围、控制进度、控制成本、控制资源和监督风险，没有事业环境因素这个输入。

事业环境因素是全部启动过程和全部规划过程的输入，这是为了强调在项目的启动和规划阶段就认真、全面、系统地考虑环境因素，编制好项目章程和项目计划，为以后的项目执行、监控和收尾奠定坚实基础。

在整个项目生命周期中，都要利用组织过程资产。在全部49个过程中，对47个过程列出了“组织过程资产”这个输入，只有以下2个监控过程不用组织过程资产：确认范围、监督风险。

3.4.3 项目管理计划

《PMBOK®指南》各过程的文件类输出，又可以分成两类：第一类是项目管理计划及其组成部分，第二类是各种各样的具体文件。项目管理计划是关于管理工作的安排和高层次的项目要求（项目基准）。规划阶段所编制的各种具体文件，则是关于技术工作的安排和细节性的项目要求（为了确保基准的实现）。

在全部49个项目管理过程中，只有“制定项目章程”和“制订项目管理计划”这两个过程没有“项目管理计划”这个输入。

各过程所使用的“项目管理计划”的具体内容不一定相同。例如，所有“规划××管理/参与过程”仅使用“项目管理计划”大纲，或已编制出的子管理计划。

3.4.4 项目文件

在全部49个项目管理过程中，只有6个过程没有“项目文件”这个输入，即制定项目章程、制订项目管理计划、规划范围管理、规划进度管理、定义活动、规划成本管理。

各过程所使用的具体项目文件很可能是不同的。所以，在看到“项目文件”这个输入时，必须仔细了解究竟要用哪一种或哪几种具体的项目文件。对于所用的具体项目文件，应该注重理解，而不是死记硬背。

3.4.5 其他输入

按照涉及的过程多少，对其他所有输入进行归纳，如表3-7所示。