生意人为何头疼管理?
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在跟很多人打交道的过程当中,我发现一个现象:很多人做生意挺厉害的,比如说办一个贸易公司,一年能赚个千把万,但真要去投资办个厂,马上发现不赚反赔,就是赚也赚得很辛苦,远没有自己纯粹做生意的时候赚得洒脱。也有的人靠办厂赚钱,但很讨厌跟厂里人和事打交道,而习惯于在生意场上跟客户打交道。这种人往往要找一个好的拍档,才能把工厂管好赚钱。不管这个拍档是兄弟,还是伴侣,还是合伙人,还是自己特别信得过的下属。总之,找不到这样的拍档,他就会整天处在不安和烦恼当中,找到了这样的拍档,他的事业就会顺利很多。
办厂和贸易的区别,本质是管理和经营的区别。有一个厂,正常也就会有一百人、几百人,乃至几千人,以及与这些人相对应的无数细小的事情。产品是一个一个零配件加工组装出来的,工厂是靠一个一个的员工形成的工作链条来完成一个一个订单而成活的。这里的每一个细节、每一个动作、每一个人都不会创造奇迹,但无数个这样的细节和动作的累积,却决定着企业的生存,管理就成了头等大事。
一个人可以在一分钟之内签一个亿的大单,但工厂里头却没有任何人的一个动作值一个亿。他们的价值不体现在运气、机会上,而体现在累积上,也就是体现在管理上。所以,深刻理解管理和生意的差别,对于靠管理才能生存的人来讲非常重要,否则,就很有可能依靠生意能赚钱,而依靠管理你就得赔钱,或者管理会成为你的噩梦。
生意的本质是占有,管理的本质是存在。
所有人做生意都是为了拥有更多的财富,占有欲是他们行为背后永恒的动力。而财富以货币的方式,往往也会让人得到这样的满足,体现为账上的钱越来越多,或者是资产越来越庞大。老板们个个成了成功的占有者,这就是占有模式和生意模式的对应。也就是说,重占有的心态可以让你的生意成功,但遗憾的是,以这样的心态进入管理领域,你会寸步难行。
首先,你面对管理领域当中最活跃的,也是最重要的因素:人,你就会傻眼,因为他不是你可以占有的对象。很多人管理做不好,就是他的占有欲强烈到让他的下属们无法接受,即便金钱也无法弥补这种占有欲给下属们带来的心里的不快。
那工厂里的事又是老板可以占有的吗?其实老板们根本就不想去占有这些事。他们压根儿就不想管生产计划怎么做,品质问题怎么解决,采购的物料能否及时回来,尽管这些事情对于工厂的运作、订单的完成,以及企业的赢利至关重要。但老板们往往是能拜托别人就拜托别人,能少操心就少操心。实在不行,非得自己去管,那也是牢骚满腹地管的,只想着自己有一天能把肩上的担子卸下来,所以,这些事他们反而真不想占有。
在管理当中,人,我们无法占有;事,我们又不想占有,当然,其实也占有不了。那我们这些习惯靠占有欲来行事的人,在占有欲的驱使下去行动的人,该如何来跟管理当中的人和事打交道,就必然成了一个纯粹的生意人新的课题。
转变观念吧!重占有的思维方式帮不了我们,重存在才是我们新的思路。
何谓存在呢?对于占有而言,存在是指那些不以你的主观意志为转移的事物,或者说你主宰不了的事物。我们能主宰我们下属的命运吗?如果你觉得你能主宰,你觉得是你成就了他,你觉得他什么都听你的,但我只能说你的感觉太好。早点为你主宰不了他的那一天做好准备吧,否则,你会措手不及的。因为,本质上你没有在主宰他。他为了自己的利益,在跟你保持着这样的一种状态而已,这背后仍然是他自己的决定。
工厂里面的那些事就更难以被谁的主观意志去主宰了:供应商的物料不及时回来,车间就不可能生产出来;前工序不能及时交下来,后工序就没东西可做;交下来的东西都不配套,你就装配不了。
这是一个系统,系统当中的任何一个人的主观意志,都主宰不了系统的运作。所以,工厂里的人才会那么怨声载道,而统领整个系统的人,又因为不知道系统当中具体的细节,而无法有效地发号施令。这就是很多企业有计划难落实,有决策不执行的现状。
所以,对于我们主宰不了的人和事,我们多强的占有欲都是无能为力的,相反只能起副作用,影响大家的工作情绪,导致事情要么没人管,要么人人管。
重存在的思维方式是放下自己的占有欲,承认自己主宰不了别人,重视别人的需求和存在,尊重别人,帮助别人,把别人视为和自己同等价值的存在、一体的存在。
谁都不是占有者,谁也都不是占有物,都只是存在。存在于企业这个共同的平台上,各尽所能,各有所需。大家的存在感起来了,企业的存在感也就会起来,企业就会在市场上存在得较好。
企业的那些事,我们也得视它们为一种存在,而不是我们可以随意处置的占有物。因此,我们就需要尊重这些事情本身的客观规律。要让计划执行到位,就要大家制订计划时,充分发表意见,暴露问题,将问题的解决时间和责任人落实到位。计划做出来以后,要每天排查问题地解决情况,及时觉知异常的出现,并快速处理,最后形成严格的生产指令给到工作单位。每天及时总结业绩,进行激励。
这里没有谁在凭主观意志主宰这些事,而只有及时地沟通、排查、总结,快速发现问题,快速处理异常,这种机制倒更像是人为事服务。视事情为存在,是我们不得不经常去了解做排查的对象,而这种了解和排查恰恰是为了能够让事情更顺利地发展。这里我们对事情是有恭敬心的,而不是随意去主宰它的。
总之,有效的管理是需要我们放下占有欲的。只有以存在的心态,才能让一个企业像一台精密的机器高效地运作。尽管我们可以开着豪车,四处奔驰,但我们并不敢对这台车的故障和内部的机械运行随意地处置,因为这关系到我们的生命。所以,一切的占有,本质上都只是存在。
对一切都生起恭敬心、感恩心,我们就会幸福地存在。为所欲为的人占有的越多,烦恼和痛苦就越多。存在是没有烦恼和痛苦的,因为它是因缘具足的。存在的就是合理的,你所认为的不合理的存在,只是你的占有欲在起作用而已。放下占有欲,存在的一切都是美好的,这就叫“止于至善”(《大学》)。