第一节 早期的管理思想

一、中国古代的管理思想

中华民族是一个历史悠久的伟大民族，无论是在古代、近代还是现代，我国优秀的管理思想光彩夺目。翻开浩瀚的史卷，中国古代关于管理的论述比比皆是，《论语》《孙子兵法》《资治通鉴》等著作中对管理的精彩论述，至今备受世界各国管理学界的重视。遗憾的是，我国的管理思想与实践缺少系统的整理和提高，没有像西方那样形成系统的理论。

孔子主张重义轻利，要“知命”“安贫”。老子、庄子主张寡欲，对财富要有知足感。孟子认为，劳动分工是非常重要的，一个人什么事都自己去做，就会疲惫不堪。而通过“通工易事”，以自己之有余以换不足，则大家都受益。孟子进一步把劳动分工加以引申，得出“劳心者治人，劳力者治于人”的结论。荀子认为：人的需求是无止境的，需要用礼来调节；人类生产要满足群体的欲望，就必须分工；富国必须富民，“下贫则上贫，下富则上富”。

很多现代的管理专家认为，相传为周公所著的《周礼》就是一个真正的科层组织的典范。书中详尽地描述了每一个级别官员的具体工作，阐明了高级官员的权力和义务，并根据专业化（最根本的是其技术含量）的程度做出了工作分工，以及根据业绩（技术能力）给予提拔或晋升。周公还给出了一些成功管理的重要原则，探讨了个人品质的问题，如谨慎、节俭、自省、果断决策和坚持原则的必要性，提拔下属的重要性等。

我们的祖先很重视运筹与决策，在长期的生产、战争实践中形成了较完整的运筹与决策思想体系。早在公元前6世纪，中国将领孙武写到将他的军队细分，官员分等级，运用锣鼓、旗帜、火做为信号进行沟通，孙武主张上阵前进行漫长的讨论和制订深入的计划，“凡事预则立，不预则废”。

我国古代有许多关于人类心理和行为的精辟学说。例如，关于人性，荀况认为“人之性恶，其善者伪也”，认为人的本性是恶的，即使有善的行为，那也是人为的。而孟轲则认为“人性之善也，犹水之就下也。人无有不善，水无有不下。今夫水，搏而跃之，可使过颡；激而行之，可使在山，是岂水之性哉？其势则然也。人之可使为不善，其性亦犹是也”，认为人的本性是善良的，就像水向下流一样；人之所以会干坏事，并非出于人的本性，而是由于环境的影响，就像击水能使水跃起、堵水能使它倒流一样。

在古代中国的治理中，领导风格也占有重要的地位。除了运用成功的管理原则之外，高层官员要以仁爱的方式进行治理，以获得民众的支持。早在公元前16世纪左右，伊尹就提出了得天下必先行仁义之道，具备仁义之道方可教化别人等思想。领导者要保持权力乃至生命，最重要的是，要能与下属和人民进行有效的沟通并获得他们的支持。

二、国外早期的管理思想

几千年来，管理者努力解决的争议和问题，与当今企业高管所面临的是一样的。早在公元前5000年，苏美尔人就通过保留税收记录、房地产和家畜清单，实施管理控制功能。

古埃及也能够组织大规模的人力去进行我们后来称为“管理”的协调活动。公元前2700年埃及人建造了金字塔。建造一座金字塔需要超过10万人耗费大约20年时间。工地上必须有人计划要做什么，组织好人力和物力，确保那些建造者能够完成工作，并施加控制保证一切按计划实现。实际上，他们所做的工作就是管理。

在公元几世纪甚至更早，罗马人已经建立了组织严密、纪律严明的军队，保卫其广袤的疆土。他们将士兵百人分为一队，由百夫长管理，并向上层层编为更高级的团、军级管理团队。罗马天主教采用了从教皇到普通教区神父的管理结构。

中世纪晚期（15—16世纪）威尼斯和佛罗伦萨等欧洲的一些城邦应用了“现代”的程序来管理一些活动。例如，当时威尼斯的一家大型造船厂很有效率地使用了标准化部件、存货控制、原料成本分析等管理控制程序。在同一时期，马基雅维利（1513年）出版了著作《君主论》。有人认为，这本书为统治者们统治其国家提供了投机和狡诈的管理手段。

1776年亚当·斯密（Adam Smith）出版了《国富论》一书，他认为组织和社会可以从劳动分工或工作专门化中获得经济优势，即将工作分解为细小和重复性的任务。以大头针行业为例，亚当·斯密认为，个人完成各自的工作，每天可以生产4.8万个大头针。然而，如果每个人单独完成一整套任务，那么每天做好10个大头针就不错了。斯密总结说，劳动分工通过增加每个人的技能和灵巧度，节省改变任务浪费的时间，通过节省劳动力的发明和机器来提高生产力。

这些管理思想和实践都是在18世纪之前出现的，当时大部分组织规模小、结构简单，还没有必要去考虑工作方式、分工和协作等问题，绝大多数管理者在试错基础上进行管理。但是，18世纪晚期的工业革命改变了这一切。由于在制造和运输技术方面的重大进步，例如蒸汽机、轧棉机、铁路网及大量供应的低技能劳动者，企业和工厂的规模变大，经营变得更加复杂，人们才开始广泛地关注如何管理组织的问题。

管理实践3-1

早期的劳动合同

以下规则摘自COCHECO公司的记录，是19世纪50年代典型的劳动合同条款。

1．工作时间为从3月21日到9月20日，从日出到日落；在一年中剩下的时间里，从日出到下午8点钟。在前面提到的6个月里，每天有1小时的午餐和半小时的早餐时间；在其余的半年里，每天有1小时的午餐时间。每个周六，工厂应在日落前1小时关掉机器，以便清洁设备。

2．晚于工厂设备开始运转后15分钟到岗的人，应扣除1/4天工资；每个缺勤的人，若无绝对必要的原因，应扣除其缺勤期间应得工资的两倍。

3．不得以任何借口在工厂吸烟或饮酒。禁止携带坚果、水果等进入工厂，禁止在工作时间看书或者报纸。

资料来源：W. Sullivan. The Industrial Revolution and the Factory Operative in Pennsylvania [J]. The Pennsylvania Magazine of History and Biography,1954（78）:478-479.