第一章　风险社会下的政府危机公关

科学技术日新月异，全球化进程不断加快，突发事件与自然灾害频发，严重威胁人们的生命财产安全。不管是在制度方面，还是在文化与心理方面，人们对风险的认知已经进入一个新阶段；风险事件概率在提高，人类社会进入高风险社会状态。在风险环境下，政府作为公共危机处理的主体，有责任降低风险，为人们创造一个和谐安定的生活环境，危机公关由此进入公众的视线。

改革开放之后，中国经济快速发展，与此同时也产生了一些公共问题，这对政府的危机应对能力提出了更高的要求。

形成以政府为主、学界为辅、社会积极参与的研究体系，将危机公关发展成为政府应对危机事件、增强行政能力的有效方式。危机公关也成为了传播学、政治学和社会学等学科探讨的重要内容，公众对危机公关的关注度不断提高。

本章主要从高风险社会的角度来进行分析研究，在社会转型调整的现实背景下，政府危机公关的必要性及面临的问题。