2.2　B2C模式：掌握微商发展未来主流模式

B2C指的是商家与个人之间的网络交易行为。B2C，全称是Business To Customer，意为商家对消费者之间的交易。

B2C模式具有较大的优势，也能形成自己的营销策略，是一种十分成熟的模式。微商在选择B2C模式可以向蓝海领域进发，从而避开惨烈竞争。

2.2.1　10大优势，已获得大家认同

纵观网络上大部分的微商，其实都是在做代理商，用自己已有或者扩展出来的资源去营销产品。但个体的实力和精力是有限的，如果没有团队或者企业的帮助，是无法做出系统性的活动或者推广，也无法提供稳定的售后保障。

大部分成功的微商背后都站着一群人。当擅长不同领域的人才为同一个目标一起奋斗时，目标才更容易达成。下面笔者罗列出一些优势给大家参考。

1.符合电子商务的发展趋势

电子商务的发展经过多年的发展，已从初期的C2C模式或者说个人为主的模式，转变到现在的B2C模式或者说企业为主的模式。这是因为当网络交易变成主流模式的同时，带来了大量的流量，而这些流量引起了企业的注意。当企业入驻到网络交易当中时，其稳定优质的服务拉高了消费者的标准。电子商务也从前期的野蛮生长变成如今的井然有序。

微商也是如此，随着拼多多为代表的社交模式购物进一步挤压市场，微商也到了不得不全面提升的时间点，所以B2C模式的微商将在未来成为主流。

2.消费者的权益保障

企业运营需要经过注册及相关审核，机构和平台也会对企业进行抽检或者年检。因为机构和平台方面的规范化，企业无疑能比个人更好地提供统一的产品、物流和售后服务。消费者如果在购物中遇到问题，可以直接跟平台或者机构对话，也使消费者多了一层保障。

3.投资项目的负担减轻

微商的个体经营需要投入一定的资金才可以开展，一般都会要求代理商至少购买一定的货物才能享受相应的折扣。这样一来，大量货物积压在手中带来的负担可想而知。微商面对巨大的负担，往往会通过疯狂刷屏、盲目招代理等手段来促进销售。这种行为不仅容易招致消费者的反感，还会陷入越营销越收入惨淡的困境。而B2C微商因为由企业或者平台统一管理，无需代理商囤货进行销售，自然也不存在投资项目带来的负担，微商也可以更加轻松地推广产品，更加耐心地对待前来咨询的消费者。

4.代理资格更容易取得

加盟B2C微商的方式相较于成为C2C模式的微商更加简单，通常无需任何资金投入，只需要转发链接或者二维码即可。当消费者通过链接或者二维码进行购物，微商就可以收到推广该商品的佣金。同时，购买产品和招募其他代理都可以通过平台完成，微商无需考虑其他问题。微商的巧妙之处在于一个“微”字，但现在的微商模式对于想开展副业的人来说，还是太过于困难，代理资格的门槛也过高。

5.获取收益基本一致

很多人可能觉得，B2C模式下的微商收益会比C2C模式下的微商收益小很多。其实，在附加价值高的品牌下，收益是一样的。微商如果想在单件商品上获取较高收益，可以多寻找一些附加价值高的商品。或者微商也可以选择销量大的一些商品，从销量上达成自己的收入目标。

6.推广信息更有保障

在平台的统一安排下，微商所需要的推广资料都会被平台提前准备好。微商可以更加从容、科学地安排推广流程，发布在各大社交平台上的内容也会更加优秀。从原来随意选择的资料，转变成精心安排的内容。在微商不具备相关推广能力时，简单的发布资料就可以带来一定的收益。

7.无需微商进行虚假保证

售后，往往是困扰微商的一大问题。而B2C模式的售后全都由平台统一负责，为消费者提供了完善的售后服务。这样一来，就不需要微商进行虚假保证。一旦商品出现问题，可以让消费者直接和平台对接，从而解决问题，让消费者成为微商的回头客和忠实客户。

8.无需微商处理发货问题

由于不需要微商自己投入资金来囤货，自然也不需要发货。当消费者购买商品后，直接由平台发货并保证商品的及时送达。对于微商来说，也轻松许多，不需要考虑商品存放、断货缺货等问题。

9.商品价格统一

微商市场上，有时会出现价格混乱的现象，某些微商为了快速销售，会降低价格以求达成交易。如果是B2C模式的话，微商完全不需要担心价格问题。因为商品价格只能由平台统一修改，所以不会给微商造成价格上的任何比较。

10.平台方面的日常辅助

微商只需要依据资料时不时地进行推广，其他工作完全由平台来进行。在提升消费者信任感的同时，也让微商成为真正意义上轻松无比的工作。所有开展微商工作需要的辅助事项，企业方面都将会提前为微商准备。

在瞬息万变的市场情况下，专注于推广一项事情的B2C模式微商，将会比杂事缠身的C2C模式微商走得更好、更远。

2.2.2　3大方面，诠释其营销策略

B2C模式下的微商，其核心在于推广营销。而微商推广营销所用的策略，从内容上来区分，大体有三种。下面笔者进行一一介绍。

1.专注产品的营销策略

一个好的产品，等于最开头的“1”，之后的营销等于往后面加“0”。如果没有最开头的“1”，那么无论往后面加多少个“0”，都等于什么都没有。在微商的实际营销中，根据产品的功效来做文章，也是专注产品的一种体现。因为B2C模式的规范性，产品的具体参数往往显示得比较准确。这时就需要微商根据商品的具体参数，有意识地挑选品质过硬的产品进行营销。当微商自身的产品过关，就可以围绕产品进行营销，客户也会认可其产品，成为忠实的客户。

2.提高知名度的营销策略

为了营销产品，微商必须尽可能地让更多人知道自身产品，通过推广等方式向客户传递产品功能、品牌理念等信息，使客户潜移默化地接受产品。在有类似产品需求的时候，第一个想起微商，从而达成交易，获取收益。

3.个性化推广的营销策略

当今的消费者群体，有相当一部分人十分讲究个性，并且个性化契合每一个人的独特需求，具有非常广大的发展前景。微商可以在B2C模式平台挑选有定制服务的产品，契合每一位客户的实际情况进行营销。客户也会从中感受到微商对于客户的关怀，加深彼此的联系和感情。

2.2.3　3大模式，各具独特的优势

各大B2C模式平台经过多年发展，逐渐显露并形成自己独特的优势。其中更是以天猫、京东和网易严选最具有代表性。

1.天猫：为商家服务

天猫商城本质上是在做互联网商家平台，商家可以通过这个平台出售商品，获得收益。这种模式可以看作是网上的商场，各个品牌入驻跟在商场里开店铺在流程上没有太大的区别。天猫商城只提供平台，并保证商家在进行交易时遵守天猫商城的规定，不会违规。这种模式的好处在于平台不负责销售产品，只需要树立好自身形象，保持中立即可，收入也不会因为产品的销量产生变化，资金流十分稳定。所以，微商可以放心地在这类平台上选择商品进行推广，一旦出现纠纷，也可以直接找平台进行申诉。天猫的微商代理渠道名称为淘宝客。图2-4为淘宝客的官网介绍。

淘宝客只要从阿里联盟获取天猫店铺商品的代码，发布在自己的社交平台上。一旦有用户通过微商发布的链接进入天猫店铺购买相应商品，微商就可以获取相对应的收益。

2.京东：自主经营

京东商城，其类似的线下产业是华润万家、永辉超市等超级市场。通过自己购买各大品牌、厂商的产品来进行统一经营。虽然京东上也有商家开店铺进行营销，但大部分京东的消费者更愿意选择京东自营来进行购物。

同时，为了更好更快地将商品送到消费者手中，京东自建仓库让物流时间大大缩短。但这样重资产的模式，导致京东的业绩压力十分巨大。好处则是京东对外是高度统一，内部竞争比较小。消费者如果遇到什么问题，也可以直接找京东官方客服进行交流。

京东的微商代理渠道名称为京东联盟，微商代理被称为京粉。图2-5为京东官方的微商代理介绍。

3.网易严选：自产自销

网易严选是自产自销模式的代表电商，通过与国际大牌的制造商合作，去除品牌溢价，自己生产并销售产品。这种模式的优势在于，每一件商品从生产到销售全部由网易严选进行掌控，没有供货商的货源限制。而这种模式，也导致了网易严选的商品种类较少，集中为生活家居这一大类。

网易严选的微商代理渠道名为网易推手，微商代理可以从网易严选中选取相关产品进行营销。网易推手的官网首页如图2-6所示。

2.2.4　巨大前景，选准微商蓝海领域

B2C模式经过多年的发展，已经逐渐成熟。科技的快速发展也将为B2C模式注入新的活力，焕发出新的生机。

随着收入水平的提高，人们的保险意识有了进一步的加强。阿里巴巴旗下的支付宝手机APP就开辟了“蚂蚁保险”栏目，专用于营销各类保险。而根据中国旅游研究院发布数据，2018年上半年，国内旅游人数28.26亿人次，比上年同期增长11.4%。国内旅游收入2.45万亿元，比上年同期增长12.5%。旅游热在不断升温，B2C模式在特定行业仍有更大的发展前景。

微商可以从原有的保健品、护肤品等热门微商产品中另辟蹊径，选择一些兴起不久的微商产品，例如保险、旅游类产品，避开红海竞争，转而开拓蓝海领域。