
3.3 社交性:融互动、有趣于一体
综观大多数网络直播平台,无一例外都带有一定的社交性。即使定位不同,针对的人群不同,功能有所差异,但都是以社交为基准的。如映客、花椒等。以聊天互动、交流交友为主要内容的网络直播平台,斗鱼、熊猫等以游戏、才艺传授等细分领域的网络直播平台,都是以社交性为前提的,即先依靠高度娱乐化的内容吸引粉丝关注,然后利用粉丝黏性打造更有价值的内容。
认真分析一下就会发现,其实很多新媒体平台都具有社交属性,先具有社交功能,再向其他功能延伸。QQ、微博、微信,众所周知,这是目前全国用户最多、影响力最大的三个新媒体平台。现在几乎人人都开通了QQ、微博,无论工作、生活、学习,还是创业都离不开它们。例如,一个做服饰的卖家,最早利用QQ、微博,通过拍照片宣传,与消费者交易,并积累了几万粉丝;后来微博转化率变差就做微信卖产品,在微信群、朋友圈上宣传和销售;然后现在开始做网络直播,在镜头前全方位地展示,引入VR(虚拟现实)技术,便于消费者现场试穿。
可以发现,无论哪个阶段这位商家在卖衣服时都是以社交为基础的,先在平台上展示自己的衣服,然后再通过与消费者的沟通交流最终达成交易。不同的是展示、交流的方式发生了变化,网络直播与前者相比更形象、更全面、体验更好。
从社交的方式来看,网络直播平台大致可分为两种:一种是以QQ直播、映客、花椒等为代表的“秀平台”,另一种是以斗鱼、熊猫等为代表的“互动平台”。
(1)秀平台
QQ直播、映客、花椒等网络直播平台的核心是“秀”,秀颜值、秀身材、秀生活、秀才艺等。其实,这与传统的社交软件一模一样,包括商业模式、变现模式都没有任何改变,只是秀的形式由原来的晒图、晒文变成了网络直播。直播方式如图3-3和图3-4所示。

图3-3 以秀歌声的QQ直播

图3-4 以秀生活的映客直播
(2)互动平台
斗鱼、熊猫这类网络直播平台,对大众的吸引力是在“兴趣”上。因为游戏聚集了大量的直播观众,后来各种原生主播创造了很多不同兴趣的领域,大家因为兴趣而聚集观看。这类的网络直播平台与“秀平台”不同,核心是互动,主播与观众、观众与观众,很多主播的直播内容是由观众一起创造的,如图3-5所示。

图3-5 斗鱼直播《英雄联盟》与玩家互动