一系列不同的反应

如果说矛盾心态是左右为难所导致的心理反应，那么它如何引导人们的表现呢？有些人做出了明确的选择，他们向其中的一个方向做出明显的偏移，从而摆脱了矛盾；其他一些人丧失了勇气，最终心灰意冷，逃离所处的境地是他们唯一的解脱办法。有些人怒气冲冲，他们渐渐觉得受到了不公正的排斥，一门心思盘算如何报复他们所看到的不公正现象。他们觉得自己是周边环境中的受害者，最后任凭愤怒控制了自己。虽然他们的痛苦和愤怒往往被证明情有可原，他们还是会因此变得疲惫不堪。

温和激进派通过成功地游弋于一个中间地带，使自己和这些人区分开来。他们寻找出一些居于二者之间的温和可行的选择，比如有选择地进行斗争，创造学习的机会，并且努力取得一些小胜。

温和激进派也会生气，但是他们能平息怒火，把它转化为行动的力量。在物理领域中，“温和的”东西在加热和冷却的交替作用下会变得坚硬起来。例如，回火钢（tempered steel）在经历这样一个过程后，会变得更加坚韧、更有价值。同样，在面对看似冰炭不相容的两个极端的挑战时做到游刃有余并且维持现有状态，可以有助于温和激进派变得强大有力，并树立他们在公司中的重要地位。

尽管如此，请注意温和激进派并不是激进分子。区分这一点是很重要的。英文中“radical”这个词有几种含义，有“属于或来自某一根源，或与某一根源有关”，或者解释为基本的，还有“以明显的与正常和传统割裂开来为标志”，换个词讲就是极端。温和激进派或许相信那些质疑基本原则（例如如何分配资源）或根本观念的做法，但他们并不鼓吹极端的手段。他们在体制的范围内活动，而不是反对它。

例如，玛莎可以大声抗议她公司的员工政策，或者在一个活跃分子的小团体里发挥作用，呼吁对她所目睹的不公正现象进行法律补偿。但是她选择了一条温和的途径，一部分原因是她相信通过在体制范围内的努力，自己能够凭个人的力量使局面有所转变。她的成功创造了一个引发变革的平台——这些变革通常看上去微不足道，几乎难以察觉，而随着时间的推移，它们会渐渐拥有影响许多人的潜力。

玛莎选择这种途径的另一个原因是她喜欢这样。她不假思索地承认她喜欢自己的工作，为在公司里逐步升职感到自豪和快乐，并且愉快地享受着她的成功所带来的地位和利益。她喜欢住在舒适的家里，喜欢去欧洲度过暑假。而尽管玛莎显然享受着成功带来的特权，她仍旧相信分配这些特权的传统规章制度有待更改。这种想法是否使她成为一个伪君子呢？或者，它是否只是表现了她和其他温和激进派都老是表现出的两面性呢？