很大程度上，经营管理者与员工对人工成本都存在认知误区，因此，树立全面的、战略的人力成本观显得尤为重要。成本不仅是利润的减项与资源的耗费，更包含资源的低效率。在有效管控人工成本的基础上，企业其实更重视人力资本投资与回报。
