第5章 包裹混在了一起

与时间赛跑的是人，大量的人！

时间不紧不慢地健步如飞，但是与它同场竞赛的选手们竟然还没有完全到场。全场的观众密切注视着赛场的战况，心中却已然料定了比赛的结果。

“伍总，别的快递公司都没有人手。”副总经理江岸向伍汉康报告。

这和伍汉康得到的情报是一样的。他在行业群里发的求救信息也石沉大海，收到的回复只有同行们的安慰。家家有本难念的经。这个时候大家连抱团取暖都做不到，泥菩萨过江自身难保，每一家公司只能各家自扫门前雪。

这无关世情冷暖，而是快递行业在春节期间面临的残酷现实。伍汉康失望之余，也报以理解。倘若这个时候别家找自己出人手帮忙，自己也是一样的爱莫能助。

时间越来越紧迫，而且时不时地来一场雨。在这样的天气情况下，从海城出发8个小时根本就开不到江城。

时间不多了，可是分拣依然是不紧不慢。

伍汉康真有一种想冲过去把传送带的速度调到最快的冲动，但是他知道这个时候绝不能蛮干。让这些不专业的分拣人员忙中出错，只会耽误更多宝贵的时间。

可是现在到哪里去找人？到哪里能找到传业的分拣操作工？

昨天江城封城的消息举国震惊。江城以外的城市人人自危。这个时候谁也不愿意出来做临时工，何况又是除夕。就算是穷疯了也不会在一年干到头的日子里再出来挣这份外快吧。就算是想出来挣外快，待在城市里送外卖不香吗？大年夜谁愿意跑到郊区的快递公司去做分拣？

行业群里还是没有消息，人力资源经理发来的消息也都是让人失望的——这家劳务派遣公司没人手，那家劳务派遣公司没人手……

活儿都是人干出来的，现在连人都没有怎么干活儿？

伍汉康望着疲惫的江岸，知道他也尽力了。

伍汉康从地上拿起一件快递包裹，这个快递包裹不大，份量也不重，一只手就可以很轻松地拿起来。伍汉康把包裹上的运单看了看，又弯腰拿起另一件包裹看运单。这两件快递一个是发往江城的，就是客户要求明天8点钟必须送达的。另一个却是发往另一个城市的。

这就是问题所在。

如果所有的快递都是发往同一个地址，根本就不需要进行分拣，一起装上车尽快往江城送就可以了。即便不是发往同一个地址，发往同一个城市也算好。这样可以先把货送到目的地城市，然后在当地进行分拣。分拣出一批送一批。就算不能保证所有的快递都能按时送达，至少也可以按时送达一部分。

然而，最头疼的偏偏是发往所有方向的包裹全都混在了一起，而把所有的包裹都分拣好需要花大量的时间。

“发往别的城市的货也要求明天8点钟送达吗？”伍汉康问江岸。

江岸回答：“那倒不是。虽然那些也是加急件，但是时间没那么紧迫。”

“如果时间赶不及的话，我们就把所有的物资全部发往江城，就地分拣，先保证明天8点前送到医院急用，然后再把别的地方的货从江城转发出去会怎么样？”

江岸想想说：“这倒也是个办法。不过我有两个担心，一是要查一查从海城发往江城，再从江城中转到别的城市，能不能达到客户的时效要求。更重要的是，江城是疫区，昨天刚刚封城。物资在江城中转还能不能出来也是个问题。”

江城接下来对于人员进出、物资进出是否还会有新的限制，谁也不确信。而且客户明确要求所有的物资都是加急件。不仅发往江城的物资是急用的，发往别的地方的物资也是同样。这批物资中的任何一件都不能耽误。

“那有没有解决的方法？”伍汉康问。

伍汉康其实在提这个问题的时候已经想到了江岸提的那两点问题，但他明知道这样做有难度还把这个问题提出来，是想看看江岸在他的启发之下有没有别的应对之策。困难已经摆在面前了，但是办法总得人去想。问题没有办法多嘛。

伍汉康拿这个问题问江岸，是因为江岸在快递运营方面比他更擅长。

伍汉康是个空降下来的干部，擅长企业的经营管理，但是对于快递的运营细节并不是很专长。而江岸却是从快递员干起，一步一步干到快递公司市级公司的副总经理的职位，是个实打实的快递运营行家。

现在这个快递运营行家江岸面对伍汉康的询问，并没有马上作答。伍汉康也深知这不是一个好回答的问题。

伍汉康低头看着地上的物资。这批物资摊在地上其实也没占多少空间，但是每一个包裹都是一个小小的独立包装。看着并不多的物资，论件数来算的话其实数量还不少。

快递虽然也叫物流，但是快递因为运营的模式和物流有很大的区别，所以不特指的情况下，物流指的就是大物流，以示与快递的区别。

快递与物流的区别，从流程最前端的订单开始就完全不同。物流通常是一整批货一个订单，有可能一整辆车算一个订单，有可能十几辆车算一个订单。而快递不论批次，而是论件计算。

消费者如果从网上下单买20件同样的商品，对快递公司而言这算一个订单还是20个订单，就看商家贴了几张快递面单。

一般来说为了节省快递费，商家会将发往同一个地址的20个订单用一个快递面单发，当然其前提是商家得把20件商品全部放进一个包裹内，这样对快递公司而言20件货就是一个订单。但也有商家把20件商品贴20个面单的情况，对快递公司而言那就是20个订单。

通常情况下前者居多，但有时候也会有后者的情况出现。今天碰到的情况就属于后者。看来这个客户为了赶紧往江城发货，并不介意快递费用的问题。对快递公司而言这样发货虽然赚的钱更多了，但对分拣是一个大考验。

这批物资的小包装虽然数量不少，如果按照平时的工作效率早就分拣好了。可是今天……

伍汉康望向面前的传送带。每一条传送带上工作的人员都非常努力、非常勤勉。在这种情况下，懈怠是无处立足的。每一个人都非常清楚他们面临着什么样的情况，他们担负着什么样的职责。

尽管他们对分拣快递并不是很专业，但是他们每一个人却是无与伦比的敬业。不，这不是敬业，而是在争先恐后地与时间赛跑，为了远方饱受病魔折磨的同胞，为了挽救无数的生命。

伍汉康正要对江岸说话，眼前突然一黑。