凝心聚力促创建　真抓实干谋发展

北京大学第三医院

北京大学第三医院（简称“北医三院”）始建于1958年，是国家卫生计生委委管，集医疗、教学、科研和预防保健为一体的现代化综合性三级甲等医院。现有在岗职工4861人，开放床位1752张。2016年，服务门急诊患者近426.87万人次，服务出院患者10.05万余人次，手术量5.94万余例次，平均住院日为5.92天。在北京市DRGs（疾病诊断相关组）综合评价排名中，北医三院连续多年居榜首，各项主要管理指标达先进水平。拥有国家临床重点建设专科20个。多年来，医院在不断提升医疗、教学、科研、管理水平的同时，全面深入地开展文明单位的创建工作，发挥精神文明建设在医院发展建设中的推动作用。2015年被评为全国文明单位。

一、坚定理想信念，全面深入推进“两学一做”，加强医院思想政治工作

近年来，医院党委工作以增强党性，坚定理想信念为核心，提高素质为重点，引导广大党员干部增强“四个意识”；以群众路线教育实践和践行“三严三实”为契机，加强从严治党和干部队伍建设；以“两学一做”学习教育为主线建立党员长期学习的培训管理机制；以社会主义核心价值观为重点，加强思想政治工作，推进精神文明建设、医德医风和医院文化建设；以学习型、服务型、创新型党组织建设为主题增强基层组织的战斗力和凝聚力；以落实八项规定和突出政治纪律政治规矩教育为抓手加强党风廉政建设和作风建设、制度建设。

二、以医院文化建设为切入点，践行社会主义核心价值观，培育广大职工共同价值观

（一）培育广大职工共同价值观。

建院近60年来，医院始终坚持正确的办院方向，利用多种渠道把职工的思想统一到医院的发展建设上来，统一到全心全意为患者服务上来。特别是新职工和新入院的学生，通过强化入院教育、观看医院历史宣传片、举行授白大衣仪式等多种途径，从开始就培育三院人自己的价值观，让所有职工树立以院为荣、以三院人为自豪的集体荣誉感。利用多种载体，如报告会、运动会、联欢会、歌咏比赛、摄影比赛、应对突发事件等提高全院职工的凝聚力和战斗力。

（二）以人为本，民主管理，形成上下合力的良好局面。

在每年职代会对院领导的评议中，取得了平均分数均超过90分的好成绩。同时，医院党政领导时刻考虑到广大职工的利益，把职工利益与科室发展、与医院发展紧紧联系在一起。遇到重大事情同职工商量，重大决策向职工汇报，真正把职工当成医院的主人。

（三）开展“分享在三院”系列文化主题活动。

创建学习型医院，定期举办“分享在三院”活动，通过活动把医院文化建设和职工素质教育紧密结合，强化医学人文，营造和谐、进步、温馨的医院工作生活氛围，搭建相互启发、交流、学习的平台，至今已邀请多名专家学者来院讲座，深受广大职工和社会的好评。

三、发挥思想政治工作的凝聚作用，提高医院工作的向心力

医院建立起了一个以党组织为领导，党政工团齐抓共管的思想政治工作组织领导体系，形成党政工团各负其责、多管齐下的立体式的组织领导机构，把思想教育和医院管理、医德医风建设、精神文明建设、医院文化建设等有机结合起来，发挥教育、引导、感染、激励等多种作用，增强医院和谐发展的向心力。

工会紧紧围绕医院中心工作和上级工会的部署要求，认真履行职代会的各项职权和工会的基本职能，不断推进医院民主化建设进程，完善职工参与民主管理的机制，搭建医院领导、职能处室和职工代表沟通的平台。工会通过组织各种文体活动，让职工在活动中感受到健康与快乐，既丰富了职工的生活，更为医院的发展积蓄了蓬勃向上的精神源泉。

“争创青年文明号”活动作为医院共青团组织管理的一项长线工作，自开展以来，以“立足本职，真情服务患者”“青年文明号年度评比”等多种活动为载体，引导青年员工立足岗位，争创一流业绩。医院共有国家级“青年文明号”集体6个、北京市级2个、医学部级14个。

四、加强党组织和党风廉政建设，全面落实从严治党要求，充分发挥党组织和党员作用

（一）医院党委领导和指导。

党委制定了《北京大学第三医院党委委员联系党支部工作制度》，加强对支部工作的指导；定期开会研究党员发展、党支部和学生党建工作，组织开展支部民主评议。落实党建工作经费，积极开展“组织活动立项”，并把开展评选“主题党日”“优秀党日”活动来严格党的组织生活，以加强对党员的管理、教育，增强党支部的凝聚力，发挥党员先锋模范作用，带动医院党建工作的发展。

（二）党员教育管理。

以坚定理想信念为重点，加强党员教育培训工作，组织党员认真学习党的理论知识、党章党规党纪、习近平总书记系列重要讲话和治国理政新理念新思想新战略等。创新方式方法，将“两学一做”常态化、制度化。

（三）建立健全党风廉政建设责任体系。

确定党风廉政建设领导体制和工作机制，明确党委主体责任和纪委监督责任，将党风廉政建设同医院具体业务工作同部署、同落实、同检查。每年制定《反腐倡廉工作主要任务分工》，明确责任领导和责任部门。

（四）加强惩防体系建设，强化权力运行监督。

不断加强党风廉政宣传教育，纳入党委理论中心组学习和党员干部、员工培训内容。医院以规范权力运行为重点，针对“权、钱、人”项目等重点环节，强化落实执行，不断加强对干部选拔任用、基建、采购等重要领域和关键环节的监督检查。

（五）严肃党规党纪。

严格执行中央八项规定精神，加强监督执纪，未发现违反党纪行为。及时调整纠正行业不正之风工作小组，明确权责，建立作风建设及纠风工作长效机制。

五、加强精神文明建设，积极开展优质服务，提升患者就医体验

医院将精神文明和文化建设落实到医疗卫生服务的各个环节，积极调动科室参与文明单位创建工作并进行经验分享。各科室通过相互学习，以点带面提升医院优质服务水平，推动全院文明单位的创建。医院每年开展优质服务先进集体评选，各科室都 “以患者为中心”，把在提高技术水平、加强医疗安全管理、优化服务流程、改进服务模式、强化人文关怀以及开展优质服务后医疗工作、患者评价等方面所取得的成绩进行汇报交流，用心的优质服务，让医院充满爱的温度，提升患者就医体验。

六、落实医改任务，探索公立医院改革，体现公立医院使命与责任

自国家实施公立医院改革以来，医院积极响应，积极参与。以缩短平均住院日、提高效率和效益为抓手的改革项目在全国起到了示范引领作用；以人为本的优质护理病房开展率达100%；临床路径管理超额完成了北京市卫生计生委的规定例数；全面推行电子病历，有效提升医疗服务质量和效率；开展预约诊疗服务，推进就医新模式，改善了患者就医体验；扎实做好DRGs试点工作，为北京市正式推广应用做出了切实贡献；进一步改善流程，优化服务，极大地方便了患者；加强财务预算管理，确保资金安全，有效提高了资产、资金的使用效率和预算实施效果；深入开展对口支援、医联体建设工作，承担更多社会责任。

七、承担社会责任，发挥公立医院的优势

北医三院人随时牢记自己的社会责任，特别是在危急时刻，总是尽自己所能，把对生命的加倍关爱倾注到每一位接触到的患者，无论是抗击非典还是抗震救灾以及每次国内大灾前线，都有北医三院人忙碌的身影。在各类重大活动医疗保障和社区公共卫生工作中，一样能看见三院人运用自己的专业特长服务国家、服务社会，用真情和大爱彰显三院风采。

八、不断改善就医环境，努力建设节约型医院

为了使病人获得更好的就医体验，近年来，先后推出多种方式的预约挂号、网上查询和自助打印化验单、先诊疗后结算、使用自动发药机发药等服务，获得了病人一致好评。同时，医院利用各种形式广泛开展节电、节水宣传教育活动，提高职工的节能意识，强化节能减排目标责任。开展无纸化办公，推进医院建筑与设备节能降耗改造等，体现绿色医院的理念，收到了良好的效果。

九、关心职工的身心健康和事业发展，营造良好的工作氛围

长期以来，医院始终坚持“临床服务患者、管理服务临床、医院服务职工”，倡导“患者第一”是一种生活和医疗服务的方式，让患者愉快、有尊严地接受治疗和服务是我们追求的目标，而让患者及家属满意的前提，是让我们的医护人员满意。重视职工实际需求，为职工做好事、办实事、解难事。医院除了每年定期为职工提供健康体检外，还为职工举办各种健康知识讲座。 同时“以建家促发展，以发展创和谐”为主线，努力将职工之家和职工小家建设成为反映职工利益诉求的窗口，调解纠纷化解矛盾的枢纽，服务职工发展、丰富文化生活的平台。目前医院已成功创建北京市模范、先进职工小家共3个，北京大学级模范职工小家共11个。

十、积极探索实践医院志愿者工作，完善社会志愿服务体系、倡导文明风尚

开展包括门诊大厅就诊引导服务、协助患者打印检验报告单服务、协助患者办理就诊卡服务等多项志愿服务工作。1981位志愿者开展志愿服务累计时间33 391小时。志愿者医院服务模式为病患提供多元的社会服务，拓展医院的服务领域，架起医患沟通的桥梁，增进医患的互信与理解。

2016年5月，国家卫生计生委李斌主任莅临医院考察医学科技创新时指出：北医三院发展基础扎实、班子好、创新改革意识强、医院整体发展较均衡，在DRGs管理等方面的改革，走在了行业前列，有着较好的社会声誉。希望北医三院主动适应医疗卫生事业改革发展趋势，力争成为深化医改的排头兵之一。全体北医三院人将继续秉承“团结、奉献、求实、创新”的院训精神，争做深化医改排头兵。

北京市卫生计生委文明办：