前言

医院管理学是卫生事业管理专业重要学科之一，现代化医院管理制度是指医院在新型的公共治理框架下形成的政府、所有者代表与医院之间责任和权利关系的一系列制度安排，包括政府宏观治理制度和微观的医院内部管理制度，医院内部管理制度涉及医院的运行机制，建立正确的激励和约束机制。加强医院制度建设，用制度文化激励和约束每个职工的行为，形成规范的医院管理体系、高效的制度实施体系、严密的制度监督体系、有力的制度保障体系，营造一个职工工作舒心、患者就诊满意、政府放心的医院文化氛围。

在当前深化医院改革的过程中，为加强医院管理，规范医院管理行为、职业道德行为、医疗服务行为，提高医疗护理质量，保证医疗护理安全，防范医疗差错事故发生。我们以原卫生部《全国医院工作制度与人员岗位职责》为范本，根据《三级综合医院评审标准》要求，总结医院工作制度运行中的经验和教训，结合医院管理的实际需求，本着实用性和可操作性的原则，力求简单扼要，便于记忆与执行，编写了这本《医院管理手册》，意在提高执行力，并对兄弟医院有借鉴和相互学习作用。

在编写过程中，初稿完成后编委会进行了充分讨论，提出了许多宝贵的意见，经修订后，医院领导班子又进行了审定，制度建设是一项政策性强，非常严谨的工作，也是一个长期的任务，由于时间仓促，加之水平有限，书中必有不妥之处，敬请提出宝贵意见，以便下次修订。