数据中台:让数据用起来
上QQ阅读APP看书,第一时间看更新

1.3 数据中台的3个发展阶段

“让数据用起来”,既是终极目标,也是数据中台要为处于不同数据认知成熟度阶段的企业实现的一个个具体目标。业务不会停滞,信息化不断追求自身的价值,数据部门力图与业务部门具有同等组织地位和话语权,业务部门不断提出新的挑战,政府在加速拉动数字经济建设……在这些因素的共同作用下,结合普惠数据服务按需取用、业务自流程化此前没有人正式提过这一说法,在与政府、金融客户沟通时经常会提到:当业务能够实现对象数字化、规则数字化、结果数据化时,业务自身的流程也就可以按照规则自由、自行组建和优化了。、数据自我治理的特点,在笔者看来,数据中台未来会经过以下几个发展阶段。

1.3.1 第一阶段:数据中台探索

这个阶段是个过渡阶段。一方面,传统的数据应用过往都是从外往内的(利用外部的技术、数据和资源来服务内部需求)。例如,零售行业要做精准营销,在广告上砸钱,做用户画像分析,利用外部的技术、数据、资源来服务内部需求,但是做完了会发现企业自身没有沉淀,又回到了原点。另外一方面,还是要借助一个个具体的场景化数据应用来推动企业对数据中台的认知,积累各行业(特别是头部客户)的业务和服务经验快速迭代和打造数据中台。

这个阶段会将数据生命周期各个阶段的技术与现有业务场景或创新业务场景结合,迅速形成可见、可展示的业务成果。特点是项目短小精悍,容易见效果,缺点是由于缺乏数据中台整体规划及让数据用起来的完整流程设计,无法对众多单个数据应用沉淀的数据形成通用数据资产,每个项目都需要从头到尾走一遍,当应用需求爆发式增长时,底层数据支撑的效率会大幅度下降,甚至影响最终的业务效果。

1.3.2 第二阶段:数据中台整合数据应用提升效率

这一阶段的特点是构建数据中台的技术、理念、方法论是可复制的,市场上已有成熟的支撑数据中台高效运转的平台级产品。企业通过规划、建设、实施数据中台能够具备三方面的基础能力:

❏数据的多样性、多态性、多云连接能力(汇聚/交换能力)。交换的能力用来解决企业有哪些数据、数据在哪里等问题。

❏数据资产化的能力是数据中台建设的关键,包括清洗、加工、治理、安全、质量等工具模块及实施方法论。(说明:能直接作用于业务领域,业务能阅读、能理解的数据才叫数据资产。)

❏数据服务化的能力,用数据技术来使用数据的方法。

有了这三个能力,就能将上一阶段构建起来的场景级数据应用,甚至是历史建成的系统都整合成企业级数据应用平台,既能满足原有系统对数据的需求,又能快速满足新业务场景对数据的需求,将数据作为资产上架,成为共享的生产要素。

1.3.3 第三阶段:数据中台重构数据空间和业务空间

到了这一阶段,数据中台已经成为企业数据资产的核心能力和基础,通过快速构建数据资产体系,帮助企业真正实现对其全量数据的有效管理。业务和业务流程本身都可以通过适当的颗粒度进行数字化解耦和标准化,企业能够以自我为中心构建更加宏大的产业、行业价值链范围的数据空间和业务空间,以数据编排的方式响应业务需求,彻底颠覆传统的软件工程方式,业务实现自流程化,数据实现自我管理能力。

这里需要引入业务空间和数据空间的基本概念。

❏企业业务空间:企业任何一个业务条线从初始设立到日益精细分化,一般都遵循一个共性的演进过程:清晰定义该业务条线内专项业务的“毛细血管”功能体系、建设或升级相应技术支撑系统、生成专项业务数据。当所有业务条线都遵循这个发展规律,纵横交错的业务条线构成了企业实际运营的多维业务空间。企业的业务空间是产生和形成全量数据的根本依据和前提。

❏企业数据空间:在数字化时代,任何一家企业都是市场生态中的一个节点,从数据交换的宏观视角来看,任何一家企业的数据全集只是整个市场数据生态空间中的一个子集。从企业自身视角来看,依据数据的生成和交互方式,企业全量数据的数据空间大致由三个维度构成:自主生产和消费的数据、外部数据(含单向外部获取数据和单向对外提供数据)、内外部交互数据。