第2章 诚信经商

开始正文之前，我觉得还是说明一下，

这本书写的是二手车，并不是建议大家一定要去买二手车。

这个大家不要误会。

写这本书的目地，是为了以故事的方式，给读者大大们介绍尽可能多的车型，告诉大家某个车型的优点和常出的故障和通病，某些车型的性能和特点。

大家对心仪的车型有了更多的了解，然后大家根据自己的实际情况和爱好，购买某个车型，才能美滋滋买车不后悔。

比如说，同样是宝马，宝马三系，五系，七系的定位就不一样，喜欢操控的可以买短轴，手动档的宝马三系，如果买了宝马七系，就体验不到纯粹的驾驶乐趣了。

比如说，奔驰C63AMG507，开着非常爽，但是也有很多注意的问题，它的油耗高，方向盘死沉，不适合女孩，车龄上来后，怠速容易抖动，不适合跑山，直线王拐弯推头撞轮胎等等。

比如说，三大pony Car道奇挑战者、雪佛兰科迈罗、福特野马，他们的差别，特点和性能，哪一款才是最适合自己的dream car.

比如说：CVT、AT、和双离合变速箱的区别。

因为所有的车型都有优点和通病，而不管主机厂和网络上说的如果天花乱坠或者不堪，只有自己使用一段时间才能发现优点，找出通病和问题。

二手车一般是使用了一段时间的车辆，里程数从几千到几十万的都有。

在使用的过程中，正好有时间，有精力去发掘这个车型。

自己亲眼所见，亲自发现的，才错不了。

加上二手车涉及到了进口车，合资车，国产车，小众车，小贸车，大贸车等等，车型多的数不胜数，而不是只写某个品牌那么单调。

还有买卖新车，二手车中，有很多黑幕，骗子伎俩，也会在书中一一披露。

最后，推一下起点都市完本的（我当车商那些年）

谢谢大家。

第002章：诚信经商

没有业绩，铁定会被辞退。

没有了工作，拿什么交房租？

想起了兜里剩余的五百多块钱，甚至不够这段时间的生活费。

生容易，活容易，生活不容易。

方远都不知道自己是怎么走出的经理办公室，而正当他精神恍惚时，脑海中突然响起了一个古怪的声音：【车商系统启动成功】。

什么？

车商系统？

方远愣在了经理办公室门前。

在汽车销售行业，有许多约定俗成的行话和术语。

方远知道和二手车车虫，二手车黄牛不同，“车商”这个词特指二手车商户。

接着，方远的脑海中浮现出一个闪着亮光的系统面板，上面写着【车商商城】【个人中心】【移动】【网络】【管理】等选项。

慌乱过后，方远尝试着点开了【个人中心】。

面板上很快出现了一列数据：

【宿主】方远。

【积分】1000。

【等级】见习车商。

【掌握的技能】则是一片空白。

“这个车商系统怎么用？”方远懵逼了。

【系统提示】宿主目前的等级为见习车商，可以使用积分兑换车商商城里面的技能，达到系统的要求后，才能顺利晋级，成为最高等级的车神后，可以获得神秘超级大奖。

使用积分兑换商城里的技能？

见习车商？

车神？

方远非常失望，他不知道怎么挣到积分，不知道自己的见习车商级别有什么用，更不清楚成为那个什么车神后的神秘大奖是什么。

没有办法了，方远关闭了【个人中心】，尝试着又点开了【车商商城】，长长的一溜选项显示了出来。

【二手车初级销售技能】：1000

【二手车初级鉴定技能】：1000

【汽车初级维修技能】：1000

【汽车初级整备，保养技能】：1000

【汽车初级改装技能】；1000

【初级赛车技能】：1000

【初级语言技能】：1000

【初级方言技能】：1000

【初级魅力技能】：1000

……

方远被第一个【二手车初级销售技能】吸引住了，忍不住询问二手车初级销售技能有什么用。

【系统提示】：【二手车初级销售技能】详细记载了一些车型的基本参数，优点，缺点和通病，以及一些基本的汽车资料、常识。

优点，缺点和通病？

方远死记硬背记住了正弘二手车车行的车型基本参数，而这些车型的优点，缺点和通病，以及一些基本的汽车资料、常识正是他所欠缺的。

方远惊喜万分，精神恍恍惚惚的有种天上掉馅饼，还正好落到自己嘴里的感觉。

不是正好有一千积分吗？

为了证实自己不是精神错乱，不是产生的幻觉，方远立马点中了【二手车初级销售技能】。

【系统提示】：宿主花费1000积分，得到【二手车初级销售技能】，请注意查收。

突然之间，方远的脑海里涌入了无数的资料，在他脑海里翻转，好像是原本便存在般清晰。

等到再次看向四周的各式车型时，脑海中自动浮现出很多资料。

并且稍稍回忆一下以前客户提出的问题，立马获得了一些答案，稍微遗憾的是，一些车型依旧不明白。

这就是【二手车初级销售技能】？

方远终于确定自己不是在做梦，同时也很期待更高等级的二手车销售技能。

等到方远再次看向在车海里溜达的那个年轻客户时，脑海中突然想起了一阵古怪的声音。

【系统提示】：

“客户：王强。

男，二十七岁，公司职员。

预算：五万左右。

要求：想买一辆操纵好，外形拉风的轿车。”

方远愣了一下，忽然明白了这是系统给自己提供的客户信息。

原来刚才这个买思域的年轻客户叫王强。

可是，他的购车预算怎么只有五万？

方远恍然大悟，怪不得王强明明非常喜欢这辆本田思域，却又不买。

原来是钱不够啊。

方远显得很兴奋，同时在脑海中筛选着客户需求中的关键词：

二十七岁，

五万左右的预算，

操纵好，外形拉风的车型。

方远有了【车商系统】才明白，思域的外观时尚，运动，但他的操纵并不是最棒的，并没有完全达到王强的需求。

方远想到了BRZ，丰田86，凯迪拉克ATSL，宝马三系，马自达6和锐志这些车型。

不过客户的预算太低了，只有五万左右。

年限短，车况好的BRZ，凯迪拉克ATSL，丰田86、马自达6和锐志被排除掉，只剩下宝马三系和飞度。

方远再次迎向了客户，一边在宝马三系和凯迪拉克ATSL之间做出了选择。

见到方远走到了自己旁边，客户王强脸上全是不满：“你来干什么？”

方远为了业绩，简直是唾面自干，强忍着踹王强的冲动，指向了远处一辆白色的轿车：“您看那辆车怎么样？”

王强顺着方远的手臂看去，只见双肾型的进气格栅，锐利迷人的天使眼大灯，圆圆的蓝天白云标志，流畅的车身造型……

“宝马啊！”王强瞬时瞪大了双眼，猛的向前一步，却又退了回来，迫不及待的问方远，“多少钱？”

“进口宝马三系，五万五。”此时的方远笑的比鲜花还灿烂，心想这回总对你的胃口了吧？

“进口宝马三系？”“五万五？”王强的小心肝如同被八百吨的巨锤砸中，身体摇摇晃晃的甚至向后退了一步，接着惊呼了起来，一溜烟的跑了过去。

这辆白色的宝马三系，静静的卧在了两人面前，它的发动机盖修长、两侧的天使眼大灯和双肾格栅紧紧相连，如同一体式的设计。

锐利的LED前大灯组与尺寸经过加大的亮黑色双肾式前格栅相接，既带有明确无误的家族特征，又具有3系轿车的个忄生。

搭配前包围进气口和圆润的线条，没有一丝丝棱角，整体线条流畅舒展，看起来漂亮优雅，立体感图显。

拉开厚实的车门，车饰则惨了点，配置也不高，但是选材精良和工艺水准高，依旧体现了宝马3系动态与个性化的风格。

握感扎实并在中间印有蓝天白云标的小尺寸方向盘，可以上下及前后调节。

座椅对身体的支撑十分到位，包裹忄生很强，前排座椅电动调节，还有北方适用的加热功能，司机位有三组记忆。

车内车外的后视镜都具防炫目功能。

仪表板没有什么特色，简洁明了，满足了最基本的驾驶需求。

喜欢，太喜欢了。

王强的目光炙热，对方远早已没有了刚才的拒人于千里之外，主动的招呼他：“能不能给我介绍一下这辆车？”

听到了王强激动的声音，方远笑了：“这是一辆2006款的进口宝马320i典藏版，2007年八月上牌，当年新车落地三十五万，现在车行挂牌五万五，个人一手车，实表十八万公里……”

听完方远的介绍，王强强忍着内心的激动，装作非常镇定的围着这辆宝马三系转了三四圈，发现除了几处剐蹭，漆面没有什么重大问题再次检查内饰，。

方远在一边轻声的介绍：这辆宝马三系的上一任车主是一位医生，驾驶技术好，所以外观除了几处剐蹭，没有其它的问题，真正的原版原漆。

全程4S店保养，没有托底和事故记录，更不是水泡火烧车。

内饰除了主驾驶的座椅和档把磨损的厉害，其它方面是正常的磨损程度，整备一下能焕然一新。

……

在德系BBA三强中，奔驰的内饰豪华，奥迪的内饰稳重，而宝马的内饰说好听点，是为了让车主集中精神享受驾驶乐趣而做的非常朴素，说不好听就是土的掉渣。

王强仔细的查看过内饰，也没看出什么子丑寅卯，但觉得果然如同方远所说的，主驾驶座椅和档把磨损严重，其它的地方还能接受，认为销售员方远介绍的情况非常靠谱。

“五万五，还要整备啊。”五万多能买一辆进口宝马，王强简直乐死了，但是他还想少花钱，更不愿出这笔整备的钱，想让方远优惠点。

眼珠子一转，王强找借口对着方远说：“我不喜欢这辆车的颜色，有没有黑色的？”

“黑色的？”方远笑了，根据车商系统给出的信息，加上看到王强的反应，方远猜测他明明非常喜欢却故意挑毛病，这是想讨价还价。

正弘二手车车行隶属大海市最大的汽车销售集团正弘集团，店内的车型明码标价，除了卖不掉的车型，没有任何优惠。

方远以前没有办法，现在有了【二手车初级销售技能】，早想到了如何面对客户的责难。

方远冷静的告诉客户王强：“你错了。”

“我怎么错了？”王强瞪大了双眼，非常不解，自己在颜色上挑刺，怎么就错了？

方远解释说，宝马七系最经典的颜色是黑色，宝马五系最经典的颜色是香槟色，宝马三系最经典的颜色就是白色。

这三种颜色的宝马车型，销量最大，客户最喜欢，懂车的客户买宝马三系，常常指定白色，还从来没有主动要黑色的。

“哦，这样啊。”王强当然不会舍弃最经典的白色，要什么黑色的宝马三系，可是他不死心，又说，“这辆车怎么这么短？还是辆三系，就便宜点吧。”

“你又错了。”

“我怎么又错了？”王强实在是无语了，华夏人喜欢加长版的车型，难道享受舒适也是一种罪过？

方远笑着告诉王强，

想要操纵好，有驾驶乐趣，好玩的车型，必须是后驱，底盘紧凑质感好，沉甸甸的方向盘才能勾起我们把王元它的谷欠望。

如果购车预算不高，就别奢望二手的BRZ，丰田86，凯迪拉克ATSL了。

无论以前，还是现在，想要方向盘指向精准，底盘紧凑质感棒，特点鲜明，高速过弯和湿氵骨路面的操控表现出色，二手便宜的只有宝马，没有之一。

购买操纵好的宝马记住三条就行：

第一：买宝马三系。

第二：买短轴版本。

第三：要手动档的。

因为宝马七系是老板开的，宝马五系是社会大哥开的，宝马三系才是操纵爱好者心中的女神。

这辆2006款的进口宝马320i典藏版二手相当便宜，但是即使十几年的车龄，依旧方向精准，油门响应积极，档位的吸ru质感和底盘的紧致程度无以伦比，哪怕开了十几万公里，依然能对的起宝马两个字，比什么思域、飞度、名爵6等等强的不是一星半点，能甩他们几条街。

在方远看来，短轴手动档宝马三系的目标群体就是以玩车为主的年轻人，完全符合王强的所有要求。

当然，方远说的仅仅是操控体验，是驾驶乐趣，是好玩。

别指望它在路上飚车能七千转见谁盘谁，因为这辆宝马三系配备的自然吸气动力在当年看还行，放到现在却是连思域都不如。

“你不说我还真不知道。”王强此时有种醍醐灌顶的感觉，购买这辆宝马三系的心更加坚定了，然而十八万公里的里程数，十二年的车龄，让他还是心存顾虑，“不会有什么毛病吧？”

听到了王强的顾虑，方远不说话了，因为这也是他从入职正弘车行第一天便开始考虑的问题：要不要告诉客户想要购买车型的通病和缺点。

车行里的同事，包括销冠王虎，乃至正弘车行所在的大海市二手车市场的其他车商，在卖车时就是两个字：忽悠。

四个字：使劲忽悠。

他们把客户看中的车型吹的天上仅有，地上绝无，哪怕是纳智捷大七也能吹的是省油耐用皮实省心。

至于客户以后发现了问题，则是一推六二五，绝口不承认自己说过的话，做出的承诺，和找上门来的客户扯皮，大打出手的都有。

方远认为，现在不是八十，九十年代那样的卖方市场了，进口车型，合资车型，国产车型多的数不胜数，客户的选择余地非常大，维权的途径也很多，按照以前的骗人套路，忽悠客户买车，后患无穷。

脾气好的，社会关系少的客户，也会被气的告到法院打官司。

脾气不好的，社会关系多的客户，什么手段都能使出来，轻则打上门闹事索赔退车，重则动用手段报复，车行，销售员一个也跑不掉。（真事，一个客户找了税务局的来查账。）