以社区志愿者为核心的MSM人群优质干预服务模式——深圳258彩虹工作组MSM人群干预服务实践

一、概述

如何提供优质的干预服务？这是每一个艾滋病预防干预CBO在面对为社区人群提供干预及VCT服务时必须面临和亟待加强的问题。相关文献表明，优质的干预服务，并不是单纯地发放安全套那么简单，更多取决于相关机构的服务水平、人员素养和服务形式。

深圳258彩虹工作组是2005年6月成立的MSM小组。多年来，工作组一直立足MSM社区，把扩大社区MSM检测覆盖面、使更多的MSM人群接受VCT和STD诊疗服务作为重点工作方向和内容。一方面通过吸纳众多的志愿者并充分发挥其优势为社群服务，构建完善的组织运行体系，不断提高服务可及性；另一方面通过实现从软件的提升，到硬件的改进，从服务地点的固定，到服务时间的延长，从动员环境的多样化，到咨询检测的科技化，不断提升服务质量。目前，深圳258工作组已形成了一种以社区志愿者为核心的MSM人群优质干预服务模式，共有400多名志愿者有条不紊地活跃在不同的社区场所里开展干预工作。年干预检测量超过5000人，得到了深圳市MSM人群的广泛参与和高度认同。

鉴于CBO在MSM场所（如酒吧、桑拿、会所、公园）的传统干预方式已经不能满足艾滋病防治需要；HIV干预项目多侧重于开展外展宣传和提供STD诊疗服务，促进艾滋病咨询检测的工作力度不够；以及MSM人群基数大且隐蔽，活动形式多样，对该人群干预的覆盖率偏低，接受VCT的比例较低。因此，如何建立完善的组织运行体系，以及优化传统干预手段和新增新型干预方式相结合，提高志愿者的服务素养和能力，提高服务水平和工作效率，增加社区人群服务的可及性和满意度，促使更多的MSM接受VCT和STD诊疗服务，达到真正意义上的安全行为和安全意识统一成为工作组的主要工作目标。