马云:成功靠情商 说话靠口才
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敢于自嘲,你将有别样的天

2015年1月8日,网上传出一篇《马云告诫员工别碰京东:京东将会成悲剧》的报道,文章中引用了马云的话:“京东将来会成为悲剧,这个悲剧是我第一天就提醒大家的,不是我比他强,而是方向性的问题。所以,我在公司一再告诉大家,千万不要去碰京东。”

这篇文章一出,立即在网上引发了热议。

马云把这次聊天的性质归为“吹牛”“闲聊”,未曾想到朋友会整理录音并最终演变成公开事件。这样的言论在不明语境的情况下,很容易被外界曲解,马云也要因此背上很大的责任。马云针对这句带有误导性的话语用幽默的语气发文进行了解释,并对京东致歉。马云致歉原文如下:

上午,收到公关部王老总一条短信:“恭喜您马总,聊天聊嗨了?没想到朋友录音成文吧?”

我回他:“防不胜防,下次聊天上澡堂……”

我这个人喜欢聊天,漫无目的,海阔天空,痛快淋漓而只图“嘴爽”。这些年在很多不同场合,我说了不少的“疯话”“胡话”和“愚蠢的吹牛”,给自己也给别人带去了不少问题和麻烦。轻狂和无知总是一路伴随着我,我这年龄真不该“童言无忌”啊……幽默是语言的一种表达形式,这篇致歉信的开篇,马云用“防不胜防,下次聊天上澡堂……”的幽默方式进行了自我调侃,表现出了对新闻报道有失公允的无奈,然后真诚地放低姿态进行道歉。马云在这篇道歉信中没有为自己辩解,而是认真审视了自己的言行,同时又不卑不亢,坦诚、坦然。

有料、有趣、有内涵的特点是尖锐而不刻薄,俏皮而不直露,蕴藏着说话者温厚善良的气度和高超的语言艺术,有人这样区分人的层次:听了别人的话能笑,这个人是正常人;自己能讲笑话让别人笑,此人有幽默感;能够拿自己开玩笑,此人有希望成为幽默大师。因为自嘲是幽默的最高品位。

马云非常善于自嘲式幽默。有一次,马云陪贝克汉姆参观阿里巴巴,贝克汉姆身着笔挺的西装,脸挂招牌笑容,然后世界著名“老帅哥”与新首富的组合照片就被曝光了。

马云随后在自己的社交媒体里幽默地自嘲起来,马云说:“老史(史玉柱),同样是巴掌脸,同样笑眯眯地走路,为何人家就那么讨人喜欢?人们称人家是大‘帅锅’,可以当‘男盆友’,而咱们只能当爹……我发现问题了,人家衣服比我们会穿!你不能老是那么上红下白的一套,我下次也认真穿试试!”

有些人认为自嘲是自轻自贱,太丢面子。只能说,这种想法大错特错了。恰好相反,喜欢自嘲的人,大多是自信、乐观、幽默之人,他们对自身有着深刻的领悟和自知。

都说懂得自嘲的人,是极聪明之人。别人的冷嘲热讽,我们无法控制,无休止的争辩只会便宜了对方,也苦了自己。不如试试自嘲,以幽默的方式化解,反而能堵住那些人的嘴,自己也能少去麻烦。

下面三个诀窍,让你学会如何自嘲。

☑内容上错位反差是门道

什么意思呢?所有的幽默基底都是利用反差和错位特意制造不协调,打破常规修辞学上的语言和逻辑思维,制造一个反差很大的心里落差。比如,德云社岳云鹏的相声,很多都是利用这些手法抖包袱。简单点说就是把各种可能的维度都反着说,制造错位,产生笑梗。我常常看番茄台的今晚80后脱口秀,那里真是把这种手法演绎到极致。

☑语气上要笑也是之后笑

光在内容上制造笑梗还不够,还需要语气上的配合。你想逗笑对方也想好了笑梗,总不能自己先嘎嘎乐个不停吧!你想大家都会什么反应?有病?没吃药?所以要笑也是之后笑,意思就是在包袱抖出来之前不能笑,包袱抖完在一起真诚的笑,之前笑要么容易给人造成不尊重的感觉,要么容易自己笑的花枝乱颤最后破梗。抖包袱时候也不能笑,那时候配上的应该是你想演绎的表情包,这样那就完美了嘛。

☑角度上避免误伤很重要

有时候自嘲也嘲了,玩笑也开了,怎么围观群众就是笑不出来呢?除了笑梗的质量和演绎可能有问题之外,问题还可能出在你看似自嘲的同时还误伤了旁人,这么来看我们在选择合适的自嘲特点就显得很重要了,有比你老的在场就别拿年纪自嘲,有比你胖的就别拿体重自嘲,有比你笨的就别拿智商自嘲。这说话之道也是为人之道。

以上这三招都能触类旁通到其他需要调节气氛开玩笑的场景,只是技巧归技巧,心态上还要放松。无论自嘲还是开玩笑,别有太大心理负担。幽默感这东西,有是锦上添花,没有也无伤大雅。自嘲的本质就是袒露真诚,就算没有绝妙的笑梗,没有到位的语气,你要相信也没有人会讨厌一个努力释放真诚的人。