超能双职伴侣(《哈佛商业评论》2019年第10期)(哈佛商业评论)
上QQ阅读APP看书,第一时间看更新

为何不是人人都在执行?

如果说透明化是日益增长的商业需求,为何没有更多的企业实施它,为何向透明供应链的过渡如此缓慢?

原因之一是,供应链在设计之初就不是透明的。企业和供应商担心,披露太多信息会破坏它们的竞争优势或者让它们受到批评。另一个原因是,相关信息,比如上游供应链的做事细节,可能没有收集到,抑或那样的信息确实存在,但却是错误的。最后,投资透明化的投资回报率并不总是可以满足短期需求。尽管存在这些问题,还是有办法评估透明化的价值,并了解你的企业表现如何。

透明化可以从两个维度来衡量:供应链范围(供应链中的互动深度)和实现完全透明过程中的里程碑。根据我们过去十年的经验,我们已经将部分创新推广理论用于描绘企业迈向供应链透明化的进程。创新推广理论是由埃弗里特·罗杰斯(Everett Rogers)最初提出的概念,扼要叙述了创新是如何传播并被人采纳的。

多数企业要么处于对其设施进行适当监督的成年阶段,要么处于对直接供应商的合规情况进行审计和监督的成年初期阶段。鲜有几家企业可以被视为与间接供应商(直接供应商之外的供应商)关系密切并对单宗交易进行跟踪的早期用户。只有创新企业愿意分享有关原材料供应商的信息。

巴塔哥尼亚(Patagonia)成衣公司是一家著名的创新企业。它的足迹记录(Footprint Chronicles)绘制了一个制造巴塔哥尼亚产品的原材料、材料加工厂和成衣生产厂的集合,并深入记载了有关供应商运作和员工方面的详细信息。

威富公司(VF Corporation)(Sourcemap公司的客户,Sourcemap是我们当中的一个——莱昂纳多——创立和领导的企业)及其一些品牌也向原材料供应商披露供应链信息。食品公司也开始成为走在前沿的创新企业。比如,One Degree有机食品公司的谷类产品从农场到勺子的过程都可以完全追踪,Red's Best公司的海鲜产品通过公司包装上的二维码可以追踪到渔船。

诸如耐克这样的早期用户绘制了它们的制造工厂图,并提供各家工厂的详细内情,而英国零售连锁企业玛莎百货(Marks & Spencer)则提供了其食品和服装制造商的交互式绘图。