当发现家人突发脑血管病时，第一步抢救处理是非常重要的环节，处理是否得当、及时，直接影响一些患者的预后。掌握正确的应急措施对减少并发症，维持生命体征，防止病情加重，争取时间，进一步救治十分重要。

正确的做法是：

（1）保持镇静，迅速拨打急救电话120，寻求帮助，必要时不要放下电话，询问并听从医生指导进行处理。

（2）将患者抬至床上，注意不要将患者拉起或扶起，以免加重病情；最好2～3人同时搬抬，一人抬肩，一人托腰臀部，一人抬腿，头部略抬高。

（3）保持患者呼吸道通畅。有呕吐或者昏迷者，将头部偏向一侧，便于口腔黏液或呕吐物流出；将患者的衣领解开，取出假牙，如患者气急，咽喉部有痰液者，可将橡胶管一头插入患者咽喉部，另一头用力吸出阻塞物。

（4）患者有抽搐时，可用两根竹筷子缠上软布塞入上下齿之间，防止其舌被咬伤。

（5）避光，可将窗帘拉上，避免强光刺激。

（6）有条件者可吸氧。

（7）转运途中避免头部颤动。患者担架的褥垫以厚软为宜，头部要有专人保护，以减少行车中的摇晃和震动。

（8）在没有明确诊断之前，切勿擅自做主给患者服用止血剂、安宫牛黄丸或其他药物。

（9）如果患者是清醒的，应注意安慰患者，缓解其紧张情绪，切勿慌乱，不要悲哭或呼喊患者，以免造成患者的心理压力。