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第一章 餐厅员工岗位职责
第一节 管理层员工岗位职责
岗位一:楼面经理
1.岗位职责
楼面经理的岗位职责,如表1-1所示。
表1-1 楼面经理岗位职责
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2.工作流程
餐厅楼面经理的每日工作流程,可分为营业前、营业中、营业后三个阶段,如图1-1所示。
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图1-1 楼面经理每日工作流程
岗位二:楼面主管
1.岗位职责
楼面主管的岗位职责,如表1-2所示。
表1-2 楼面主管岗位职责
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2.工作流程
餐厅楼面主管的每日工作流程,可分为营业前、营业中、营业后三个阶段,如图1-2所示。
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图1-2
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图1-2 楼面主管每日工作流程
岗位三:传菜领班
1.岗位职责
传菜领班的岗位职责,如表1-3所示。
表1-3 传菜领班岗位职责
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2.工作流程
传菜领班的每日工作流程,可分为营业前、营业中、营业后三个阶段,如图1-3所示。
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图1-3 传菜领班的每日工作流程
岗位四:点菜领班
1.岗位职责
点菜领班的岗位职责,如表1-4所示。
表1-4 点菜领班岗位职责
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2.工作流程
点菜领班的每日工作流程,可分为营业前、营业中、营业后三个阶段,如图1-4所示。
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图1-4 点菜领班每日工作流程
岗位五:收银领班
1.岗位职责
收银领班的岗位职责,如表1-5所示。
表1-5 收银领班岗位职责
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2.工作流程
收银领班的每日工作流程,可分为营业前、营业中、营业后三个阶段,如图1-5所示。
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图1-5 收银领班每日工作流程