2.1 房源交易
APP能够向用户全面地展现产品信息,提前向用户展示其产品的魅力,降低消费者对产品的反感、抵触的情绪。用户通过对产品信息的了解,会刺激购买欲望,可提升转化率。手机APP的网络房屋营销模式在某种意义上就像一个循环:“营销者(房主)→中介→客户→营销者”,如图2-1所示。
图2-1 APP营销模式(循环)
少了中介商的差价,客户就会感觉得到了实惠,自然而然就觉得满意。制作再好的APP,都要遵循一个原则,就是用户第一。只有遵循这样的原则,在APP营销上才能常盛不衰。
【案例8】掌上链家:买房卖房尽在掌上链家——信息全面
【企业简介】
“掌上链家”APP隶属于北京链家房地产经纪有限公司。该公司于2001年成立,目前已覆盖北京、上海、深圳、重庆、大连、天津、南京、成都、青岛、杭州等17个城市,门店超过3000家,旗下经纪人超过5万名。链家是一家集资产管理服务、交易管理服务和金融管理服务于一体的综合性房地产服务公司,业务覆盖租赁、新房、二手房、资产管理、海外房产、互联网平台、金融、理财、房产市场等领域,是国内最大且唯一具有全产业链服务能力的房产O2O平台。
【功能解析】
“掌上链家”APP中的常见功能如图2-2所示。
图2-2 “掌上链家”APP的功能
【实施分析】
“掌上链家”的覆盖网非常大,有十多个城市。所以其APP内容很全面,分类也很详细,如图2-3所示。
图2-3 “掌上链家”的分类界面
例如,王先生想要买一套二手房子,他要求价位80万左右、120平方米,并且在城南靠近学校的位置。使用掌上链家这款APP就可以解决。
链家的房产信息量非常大,并且分类也很明确。作为营销者而言,必须为自己的APP内容做好分门别类工作,争取划分成广大用户喜欢的形式,这样,不仅是方便用户使用,也增加了APP界面的点击率,如表2-1所示。
表2-1 信息全面的优势
【案例9】搜房网:二手房的交易地——开门见山的销售
【企业简介】
“搜房网”是全球大型的房地产家居网络平台,一直在新房、二手房、租房、家居、房地产研究等领域的互联网中创新,在PC及移动领域均有良好的地位。
搜房网拥有4000多万对买房、卖房、装修有强烈需求的注册用户,拥有近2000万有准购房意向的搜房卡会员。
【功能解析】
“搜房网”APP中的常见功能如图2-4所示。
图2-4 “搜房网”APP的功能
【实施分析】
“搜房网”APP界面清晰,内容简单明了,能让用户直接理解APP中的购房内容。作为APP营销者,需要学习“搜房网”这种开门见山的模式,考虑以下功能的加入,如图2-5所示。
图2-5 搜房网的界面
因为房子是一种硬性需求,在中国有一个传统的观念:房子=家,所以运营者在制作APP的时候,要把题材紧紧地扣住关于家的内容,在选定内容类型后,再编制一个直观的标题即可。这类标题往往是直奔主题,省去多余的修饰和累赘,干净简洁、一目了然,目的是让用户快速抓住信息点。
开门见山式的标题在含蓄性和委婉性上有所欠缺,不适合用于抒情性或者文学性较强的APP,但它也有直白的好处,非常适合日常用品或者住房、商场打折活动的宣传等。
例如,淘宝的标题“满场商品一元起”,开门见山点明活动优惠,能在第一时间吸引住用户;腾讯新闻的标题“某某再次中彩票:奖金500万”,也是直接将关键说出来,让关注新闻的用户马上就想阅读。