1.2 移动电子商务的核心技术
相对于传统的电子商务而言,移动电子商务的优势在于其服务对象的移动性、服务要求的实时性、服务终端的私密性和服务方式的便利性。当然,移动电商之所以拥有这些优势,离不开其独特的核心技术应用。
信息导读
移动通信和因特网的完美结合造就了移动电子商务,移动电子商务的主要实现技术包括无线应用协议(WAP)、移动IP(Mobile IP)、蓝牙(Blue Tooth)、无线局域网(WLAN)、通用分组无线业务(GPRS)、第三/四代移动通信技术(3G/4G)。在技术更新与社会需求的交替推动下,移动电子商务已经产生了一种不可阻挡的发展趋势,必将对全球经济和技术进步产生更加深远的影响。
1.2.1 无线应用协议(WAP)
WAP(无线应用协议)是Wireless Application Protocol的缩写,它是由Motorola、Nokia和Ericsson等公司最早倡导和开发的,它的提出和发展是基于在移动应用中接入因特网的需要,是一项全球性的网络通信协议,如图1-8所示。
图1-8 WAP(无线应用协议)
WAP协议是移动电商的核心技术之一,它提供了一套开放、统一的技术平台,使用户可以通过移动设备很容易地访问和获取以统一的内容格式表示的因特网或企业内部网信息以及各种服务。
WAP的目标就是通过WAP技术将Internet的大量信息及各种各样的业务引入到移动电话、PALM等无线终端之中。通过WAP协议,无线终端可以随时随地、方便快捷地接入互联网,真正实现不受时间和地域约束的移动电子商务。
WAP网关在业务中承担的任务从用户的角度来看,可分为如图1-9所示的几类。
图1-9 WAP协议的业务类型
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网元简单理解就是网络中的元素,即网络中的设备。总之,网元是网络管理中可以监视和管理的最小单位。例如,移动公司短信息收发终端是GSM网元;联通公司短信息收发终端是CDMA网元。
WAP能给移动用户的生活带来极大的便利,即便不方便使用电脑的用户也可以通过WAP上网下载手机图片、APP、音乐和视频,与世界各地的网友进行无线互动,并且可以通过WAP购买你需要的东西。
1.2.2 移动IP(Mobile IP)
移动IP(Mobile IP)是由互联网工程任务小组(IETF)在1996年制定的一项开放标准。简单地说,移动IP技术就是让计算机在互联网及局域网中不受任何限制地即时漫游,也称移动计算机技术,如图1-10所示。
图1-10 移动IP(Mobile IP)技术
移动IP的设计目标是能够使移动用户在移动自己位置的同时无须中断正在进行的因特网通信。目前,移动IP有两个版本,分别为Mobile IPv4(RFC3344)和Mobile IPv6(RFC3775)。移动IP技术是移动节点(计算机/服务器/网段等)以固定的网络IP地址实现跨越不同网段的漫游功能,并保证了基于网络IP的网络权限在漫游过程中不发生任何改变。
在移动互联网中实现移动IP的具体方法为:首先每个网络中都需要部署代理路由器,每一部本地的终端设备都会在这个代理路由器上注册(如同每个手机号码都在归属地注册),终端设备会获得一个归属于此网络的IP地址,所有数据包都可以以终端IP地址作为目的地址到达这个终端设备。
移动IP系统可以在不必考虑如何分配IP地址的情况下使漫游的终端用户快速接入互联网,并享受与用户在家网中一样的网络服务,如查阅公司局域网内部文件、查收公司邮件、进行网上购物等。
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例如,使用天畅(FreeNET Builder)移动IP系统能够让终端用户在不同网段的IP网络之间漫游,并且不需要重新设置IP地址,用户在外地上网时同样可以通过互联网接入到自己企业网取得所需信息,这样,用户可以在移动过程中保持不间断的网络连接,以及跨网段后仍能够正常工作,如图1-11所示。
图1-11 天畅(FreeNET Builder)移动IP系统
1.2.3 蓝牙(Bluetooth)
“蓝牙”这个名字的来历颇具传奇色彩。公元10世纪的北欧正值动荡年代,各国之间战争频繁,丹麦国王哈拉德二世挺身而出,到处疾呼和平。经过他的不懈努力,战争终于停止。
据悉,这位国王的名字有两种说法:一种说法是他的全名是Harald Blatand,Blatand在英语中意思为“蓝牙”(Bluetooth);还有一种说法是这位英雄的丹麦国王酷爱吃蓝梅,以致于牙齿都被染成了蓝色,因此蓝牙成了他的绰号。如图1-12所示,为蓝牙(Bluetooth)技术及标志的由来。
图1-12 蓝牙(Bluetooth)技术及标志的由来
蓝牙作为一种低成本、低功率、小范围的无线通信技术,可以使移动电话、个人电脑、个人数字助理、便携式电脑、打印机及其他计算机设备在短距离内无需线缆即可进行通信。同时,蓝牙还可以通过无线或有线的接入点(如PSTN、ISDN、LAN、xDSL)与外界相连。蓝牙技术的主要特点如图1-13所示。
图1-13 蓝牙技术的主要特点
例如,移动支付公司Square推出利用智能手机蓝牙通信面向周围的好友进行快速转账或汇款的Nearby Payments (附近支付)功能,允许用户通过低功耗蓝牙转账,目前该功能仅支持iOS 8系统。
用户使用蓝牙支付时,可以设置可见范围,允许与任何人或仅允许与联系人连接。与任何人连接在一大群朋友聚会时很有用,因为你不可能会有所有人的联系方式。蓝牙支付方式与先前直接以Square应用进行转账在结果上并无不同,但使用Square Cash转账会完全免费,而使用信用卡时会被收取一定费用。
1.2.4 无线局域网(WLAN)
在无线局域网(WLAN)出现之前,人们必须先用物理线缆——铜绞线组建一个电子运行的通路来进行联络和通信,为了提高效率和速度,后来又发明了光纤。不过,当网络发展到一定规模后,人们又发现,这种有线网络无论组建、拆装还是在原有基础上进行重新布局和改建,都非常困难,且成本和代价也非常高,于是WLAN的组网方式应运而生。
无线局域网络(WLAN)是Wireless Local Area Networks的缩写,它是一种借助无线技术取代以往有线布线方式构成局域网的新手段,可提供传统有线局域网的所有功能,它支持较高的传输速率,如图1-14所示。
图1-14 无线局域网络(WLAN)
WiFi是一种可以将个人电脑、手持设备(如PAD、手机)等终端以无线方式互相连接的技术,事实上它是一个高频无线电信号。无线网络在无线局域网的范畴是指“无线相容性认证”,实质上是一种商业认证,同时也是一种无线联网技术,以前通过网线连接电脑,而无线保真则是通过无线电波来联网;常见的就是一个无线路由器,那么在这个无线路由器的电波覆盖的有效范围都可以采用无线保真连接方式进行联网,如果无线路由器连接了一条ADSL线路或者别的上网线路,则又被称为热点。
手机如果有无线保真功能的话,在有WiFi无线信号的时候,就可以不通过移动联通的网络上网,省掉了流量费。用户只要有一台具备WiFi功能的手机,不管是在酒店咖啡馆的走廊里,还是你出差在外地的机场等候飞机,都可以摆脱线缆实现无线宽频上网,甚至可以在遥远的外地进入自己公司的内部局域网进行办公处理或者给你的下属发出电子指令。
无线局域网络(WLAN)与蓝牙技术一样,同属于短距离无线技术,是一种网络传输标准。在日常生活中,它早已得到普遍应用,并给人们带来极大的方便:白领们在星巴克中浏览网页、记者在会议现场发回稿件、普通人在自己家中随心所欲地选择用手机或者多台笔记本电脑无线上网,这些都离不开无线局域网络(WLAN)。
例如,支付宝与国内商业WiFi领航者“i_Free免费WiFi”签订独家战略合作协议,向其提供支付宝独立特权开发接口,并携手在全国各大城市逐一启动“支付宝WiFi Pay”推广活动,给予本地商家及终端用户不同程度的补贴,如图1-15所示。
图1-15 “支付宝WiFi Pay”推广活动
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支付宝WiFi Pay推广活动的主要作用如下。
①用户方面:为使用WiFi的用户提供更加便捷安全的网络接入,满足了终端用户多方面的需求,如享受免费网络、优惠折扣、便捷支付。
②商家方面:/线下商户加入支付宝合作计划,支付宝方将通过向支付宝用户补贴现金红包等优惠活动引导用户消费,除此之外,支付宝还将直接赠送i_Free WiFi路由器硬件,为商户架构支付环境。
1.2.5 通用分组无线业务(GPRS)
GPRS的英文全称为General Packet Radio Service,中文含义为通用分组无线服务,是欧洲电信标准化组织(ETSI)在GSM系统的基础上制定的一套移动数据通信技术标准。
GPRS是利用“包交换”(Packet-Switched)的概念所发展出的一套无线传输方式,具有“数据传输率高”、“永远在线”和“仅按数据流量计费”的特点,目前得到较广泛的使用。
GPRS经常被描述成“2.5G”,也就是说,这项技术位于第二代(2G)和第三代(3G)移动通信技术之间,如图1-16所示。GPRS突破了GSM网只能提供电路交换的思维方式,只通过增加相应的功能实体和对现有的基站系统进行部分改造来实现分组交换,这种改造的投入相对来说并不大,但得到的用户数据速率却相当可观。
图1-16 GPRS的发展
GPRS技术可以令用户在任何时间、任何地点都能快速方便地实现连接,同时费用又很合理。简单地说,就是速度上去了,内容丰富了,应用增加了,而费用却更加合理。
GPRS技术的主要特点如下。
(1)高速数据传输:GPRS的速度10倍于GSM,还可以稳定地传送大容量的高质量音频与视频文件。
(2)永远在线:GPRS无需为每次数据的访问建立呼叫连接,因而用户随时都可与网络保持联系。GPRS不再需要现行无线应用中所需要的中介转换器,所以连接及传输都会更方便、更容易。如此,用户就可以利用GPRS联机上网、参加视讯会议等互动传播,而且在同一个视讯网络上(VRN)的使用者甚至可以无须通过拨号上网,而持续地与网络连接。
(3)仅按数据流量计费:根据用户传输的数据量来计费,而不是按上网时间计费,真正体现了少用少付费的原则。
GPRS与WAP组合是当前令“手机上网”迈上新台阶的最佳实施方案:GPRS是强大的底层传输,WAP则作为高层应用。如果把WAP比作飞驰的车辆,那么GPRS就是宽阔畅通的高速公路,任用户在无线信息世界中随意驰骋。
1.2.6 第三代移动通信技术(3G)
3G英文全称为3rd Generation,中文含义为第三代数字通信。它是由卫星移动通信网和地面移动通信网所组成,支持高速移动环境,提供语音、数据和多媒体等多种业务的先进移动通信网。
第三代移动通信系统是在第二代移动通信技术基础上进一步演进的以宽带CDMA技术为主,并能同时提供话音和数据业务的移动通信系统,是一代有能力彻底解决第一、二代移动通信系统主要弊端的先进的移动通信系统。
3G系统最初的目标是在静止环境、中低速移动环境、高速移动环境分别支持2Mbps、384kbps、144kbps的数据传输,其设计目标是旨在提供比2G更大的系统容量、更优良的通信质量,并使系统能提供更丰富多彩的业务,如图1-17所示。
图1-17 各代移动通信系统的主要功能与速度
移动电子商务领域涉及IT、无线通信、无线接入、软件等技术,并且商务方式更加多元化、复杂化,因而在此领域内很容易产生新的技术。随着我国3G网络的兴起与应用,这些新兴技术将转化成更好的产品或服务。所以移动电子商务领域将是下一个技术创新的高产地。
1.2.7 第四代移动通信技术(4G)
第四代移动电话行动通信标准,指的是第四代移动通信技术,英语缩写为4G。4G技术包括TD-LTE和FDD-LTE两种制式,集3G与WLAN于一体,并能够快速传输数据、高质量音频/视频和图像等。
4G可以在DSL和有线电视调制解调器没有覆盖的地方部署,然后再扩展到整个地区。很明显,4G有着不可比拟的优越性,其主要优势如图1-18所示。
图1-18 4G网络的主要优势
4G通信技术并没有脱离以前的通信技术,而是以传统通信技术为基础,并利用了一些新的通信技术,来不断提高无线通信的网络效率和功能。如果说3G能为人们提供一个高速传输的无线通信环境的话,那么4G通信则是一种超高速无线网络,一种不需要电缆的信息超级高速公路,这种新网络可使电话用户以无线及三维空间虚拟实境连线,如图1-19所示。
图1-19 中国移动的4G网络宣传