1.1 认清数据
对于数据，很多人都持以迷茫的态度，认为数据只是单纯的数字，并不会给人们带来什么价值。可是这样的想法，是大错特错的，若数据没有价值，那沃尔玛是如何想出“啤酒+尿布”的奇招，那“魔镜”是如何预知石油市场走向的。
如今有太多的案例能够证明数据分析的价值，只是有一部分人群对于数据分析还不够重视，没有很好地认识数据分析的价值。因此，下面进一步深挖数据，带领人们“知数据的根，揭数据的谜”。
1.1.1 听——数据在说话
若有人想要进入数据分析行业，就必须知道数据能表达什么，这个表达的概念也许在一时之间不是清晰的，不过没有关系，数据是需要人们进行挖掘的、需要“倾听者”的。
例如，对于一张生活照，若拍照的人没有说明照片背后的意义，那么人们定然不会知道其背后的含义，只会认为这只是一张照片而已。可是对于照片中的主人公来说，这张照片也许拥有某种特定的含义。对于数据分析师来说，可以从照片上看出主人公的性格、爱好，拍摄者的拍摄习惯等隐晦的信息。总之，数据是无处不在的，只要人们有需求，愿意去分析，数据就能打开“话匣子”，将自己的故事讲给人们听。
一般来说，数据是以数值体现出来的，可是随着时代的变迁，数据慢慢地得到扩展，如图1-1所示。
图1-1 数据的扩展
在生活中，形成连接时，是最能“倾听”到数据的声音的，如图1-2所示。
图1-2 从连接中产生数据
例如，社群中用户与用户之间的交流、用户与企业之间的交流、用户发布的信息、用户反馈的信息等，都可以成为企业分析用户行为习惯以及需求的数据。
专家提醒
企业千万不要将数据弱化，认为数据只是一堆不切实际的数字，不然在这个数据大爆炸时代，企业的命运将会危在旦夕。因此，企业需要聘用一些比较有能力的数据分析师，让他们与数据沟通，倾听数据中的故事，为企业带来红利。
1.1.2 看——数据在展现
世间万物皆有自己独有的特点，数据也不例外。下面介绍数据本身的5个特点，如图1-3所示。
图1-3 数据的特点
专家提醒
数据分析师在进行数据分析时，需要把握好数据的特点，这样得出的结论实用价值就比较大。
1.1.3 触——分析的价值
对于音乐来说，从数据中能分析出哪种类型的音乐容易引起人们的关注；对于电视台来说，从数据中能分析出哪种影视题材是人们所喜欢的；对于手机来说，从数据中能分析出人们比较喜欢用哪些手机功能等。
由此可知，分析出来的数据，几乎都是围绕“人”展开的，都是以满足人们的喜好、需求而进行的。但这只是一部分，企业千万不要被这个现象迷惑了，数据分析的价值不只在于“人”，它还涉及了其他方面。
例如，对于企业而言，通过数据能分析出其现状，如图1-4所示。
图1-4 能分析出企业现状
数据还会涉及产品从制作到发布的各个事项，如图1-5所示。
图1-5 能分析出产品从制作到发布的各个事项
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若一个企业的领导人通过市场调查，分析所得到的数据，能判定市场动向，则企业就能根据数据，制订合适的产品生产及销售计划。
总之，企业能通过数据分析，获取用户信息，制定企业投放产品的方式、营销策略等。
除此之外，数据还能面向多种决策功能，并具有生产力、拓宽市场边界等实用价值，如图1-6所示。
图1-6 能涉及的决策部分事项
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总而言之，数据分析价值的涉及面极其广阔，只要数据分析师耐心地挖掘，定能通过数据得到意想不到的“商业法宝”。
1.1.4 嗅——数据的重量
随着互联网的发展，越来越多的人意识到了数据分析的重要性。例如，淘宝曾推出过时光机服务，就是根据记录淘宝买家的消费记录、浏览记录、个人信息等数据，构成一个“回忆消费网”，让淘宝买家从这些记录中，勾起自己的消费记忆，进一步促进消费者进行消费。
时光机不仅会使用户产生温馨而美好的消费记忆，还能让企业得知消费者的消费习惯。
下面进一步了解数据分析的重要性，如图1-7所示。
图1-7 数据分析的重要性