4.2　考研真题与典型题

4.2.1　概念题

1．决策[华科2019年研；暨南大学2017年研；北邮2016年研；安徽大学2016年研；湘潭大学2015年研；东北大学2015年研；大连理工2014年研；北师2012年研；武大2011年研；北科2011年研；首都师大2011年研；中山大学2010年研]

2．计划与决策[中山大学2009年研]

3．追踪决策[东财2010年研；华科2006年研]

4．程序化决策[浙大2015年研；西工大2015年研；广工大2014年研]

5．非程序化决策[河北大学2016年研；华南理工2013年研；东财2009年研]

6．风险型决策[中央民大2019年研；南昌大学2018年研；同济大学2015年研；东财2011年研；北二外2009年研；中南财大2008年研]

7．不确定型决策[中央民大2019年研；汕头大学2015年研]

8．集体决策[四川大学2006年研]

9．德尔菲法[中央民大2019年研；山东大学2017年研；大连海事大学2017年研；四川大学2016年研；同济大学2015年研；南开大学2010年研]、特尔菲法[首都师大2009年研]

10．头脑风暴法[大连理工2018年研；北二外2011年研；东财2010年研；中山大学2009年研]

11．盈亏平衡分析法[陕西师大2015年研；首都师大2009年研]

12．古典决策理论[北邮2009年研]

13．有限理性决策[华东师大2019年研；华电2018年研；中国传媒大学2017年研；中山大学2015年研]

14．直觉决策[浙大2019年研；中南财大2009年研；东财2009年研]

4.2.2简答题

1．简述决策的一般过程。[哈工大2016年研]

相关试题：

（1）简述科学决策的过程。[人大2019年研]

（2）决策的过程包括哪些步骤？[首都师大2012年研]

（3）描述企业决策制定过程的步骤。[西安交大2011年研]

2．企业决策的类型有哪些？[北邮2008年研]

相关试题：说明不同类型决策问题的特点。[首都经贸2006年研]

3．试述程序化决策与非程序化决策的区别和联系。[人大2012年研]

相关试题：简述程序化决策与非程序化决策的区别。[哈工大2015年研；四川大学2011年研]

4．个人决策与集体决策的差别。[哈工大2018年研]

相关试题：

（1）群体决策有哪些优点和缺点？[中山大学2016年研；北师2012年研；中财2010年研；浙大2009年研；武大2008年研]

（2）简述群体决策的优点并说明现实工作中如何有效地发挥群体决策的优点。[北科2014年研]

（3）试比较集体决策与个人决策的优缺点。[人大2007年研；南开大学2007年研]

5．请描述理性和有限理性的决策观点。[华东理工2007年研]

相关试题：什么是决策中的理性假设？什么是决策中的有限理性假设？在作出决策的时候二者有什么差异性？[对外经贸2014年研]

6．决策时为什么遵循满意原则而不是最优原则？[东南大学2018年研]

相关试题：

（1）简述决策满意性的原则。[华东师大2019年研；东华大学2019年研]

（2）请联系实际，论述决策时为何应该遵循满意原则而不是最优原则？[论述题，四川师大2014年研]

（3）为什么在决策中经常采用满意原则而不是最优原则？[中南财大2014年研；北科2011年研]

7．决策学派的代表人物西蒙对决策理论的重要贡献之一是提出用满意化标准代替最优化决策标准。请分析用满意化代替最优化决策标准对决策研究与实践的具体贡献体现在哪里？[南开大学2008年研]

相关试题：

（1）什么是决策的满意原则？为什么在现代社会条件下要根据满意原则制定决策？[中南财大2014年研]

（2）决策中为什么要遵循“满意原则”？[华南理工2010年研]

以下为历年考研试题精选，未附答案，供读者参考

1．判断不确定决策的标准。[中财2019年研]

2．“有限理性”对管理学的作用。[人大2019年研]

3．简述计划和决策的区别。[华科2019年研]

4．根据罗伯特·卡茨的研究，管理者在行使五种职能时，必须具备三种管理技能，请简述这三种技能，并分析概念技能在高层管理人员制定战略决策中的作用体现在哪些方面？[电子科大2012年研]

5．在计算机日益普及的今天，为什么定性决策方法仍有用武之地？[中山大学2008年研]

4.2.3　论述题

1．决策的影响因素有哪些？[安徽大学2018年研；哈工大2015年研；北邮2012年研]

相关试题：

（1）决策的影响因素。[简答题，中国海洋大学2018年研]

（2）影响决策的主要因素有哪些？古典决策理论与行为决策理论的基本内容是什么？[华侨大学2015年研]

2．简析群体决策相对于个人决策的优点和不足。请举例说明其一个不足，并说明解决方法。[北大2008年研]

3．论述决策理论的主要观点。[华科2019年研；北二外2010年研]

相关试题：

（1）如何理解决策？[上海交大2019年研]

（2）简述决策理论学派的主要观点。[简答题，华南理工2014年研]

4．如何理解直觉决策？直觉主要有哪几种类型？[南开大学2018年研]

相关试题：什么叫直觉决策？管理者可以凭借哪五种直觉来帮助进行决策？[简答题，湘潭大学2017年研]

以下为历年考研试题精选，未附答案，供读者参考

1．试述决策的理性假设与有限理性适用的决策类型及其原因。[中南财大2010年研]

2．管理者如何实现理性决策？请举例说明。[武汉大学2013年研]

4.2.4　计算题

某企业为生产一种新产品，提出了两种方案：甲方案是投资290万元建大厂，乙方案是投资120万元建小厂。两方案的使用期均为10年，所面临的自然状态、概率和条件如表4-1所示。[中南财大2010年研]

表4-1　甲、乙两方案的条件收益表

（1）根据上述资料，采用决策树法计算各方案的期望值并作出抉择。

（2）现提出第三方案，即先建小厂，若销路好3年后再进行扩建，投资160万元；扩建后有效期7年，所得收益与建大厂相同。此时，应从三个方案中选择哪一方案？

4.2.5　案例分析题

案例1

1990年底，姜伟在沈阳成立飞龙集团，注册资金仅75万元，飞龙的起家产品是飞燕减肥，发家产品是延生护宝液。飞龙在厂房、办公楼方面舍不得投资，而把资金全部压在了广告上，与太阳神不同的是，飞龙不做企业形象广告，而是集中资金宣传延生护宝液的产品功效，这一务实的营销行为为飞龙带来了高速发展。1991年，广告费用120万元，获利400万元，1992年，广告费1000万元，获利6000万元，1993年广告费400万元，获利高达2亿元，1994年，广告费1.7亿元，获利2亿元，1991年到1994年累计销售额20亿元。

飞龙在广告战术上注重采用集中轰炸策略，根据自身的实力，在局部市场进行广告轰炸，一个个局部城市被攻占，逐步打开了全国市场。93年前后，经常可以看到延生护宝液的整板报纸广告。最初，飞龙一次性投入68万元广告费解决长春，然后投入20万元广告攻打哈尔滨，就这样一个一个地击破，很快就占领了东北市场。1993年7月，飞龙上市的新产品销路不畅，姜伟调查市场发现广州、上海销售基础好，追加广告就能催化市场而成功，结果姜伟给广州、上海分别追加广告费300万元、100万元，两个月后销售额达到1000万元。

1994年开始，中国保健品市场一片混乱，卫生部原来对保健品是严格按三类中药审批，后来保健品的检测标准参照食品，条件一放宽，到1995年，全国突然冒出2.8万个保健品，使保健品市场迅速下滑，飞龙受到较大影响。

在保健品市场处于混乱之时，飞龙却计划1994年销售17亿元，3月份飞龙把延生护宝液价格提升18%，然后将上亿元的产品发到市场，年底时市场销售不畅，加上4000人的销售队伍，管理起来很困难。死账、广告浪费、广告回扣、挪用公款、回款不畅、人员懒散等现象大量出现，姜伟在视察22个分公司后，看到管理上的一片混乱，急于扭转混乱局面，1995年6月草率地下令：飞龙集团进入全面休整，飞龙衰败开始。

严格意义上讲，姜伟和众多的民营企业老板一样，不是真正的企业家，而是一个非理性的决策者。缺乏科学的决策机制，典型的老板个人决策，使企业大起大落。

冲动一：1995年3月，飞龙集团取得了在香港联交所上市的获准文书，4月18日，姜伟突然宣布放弃上市。

冲动二：1995年6月，姜伟突然下令，飞龙集团进入全面休整，开展“延安整风运动”，进行思想、财务、干部三方面整顿，刮起学习风、调查风、研究风。这次整风运动引起内部的恐慌。

冲动三：自整风运动开始，姜伟将广告大部分停掉，使长期依赖广告的销售人员手忙脚乱，不知所从，使市场上产品销售量迅速下滑。

冲动四：1996年，姜伟先后写了《怎样才能进两步》《论持久战》《我的错误》，特别是《我的错误》发表后，在国内媒体广为流传，内部危机公开化，使飞龙的外部环境进一步恶化。

冲动五：1996年4月，飞龙经过营销体制改革后，姜伟发起了第二次全面进攻。借鉴三株的成功经验，这次飞龙选中了农村市场作为开拓的首要战场，宣传战术上也采取墙体、标语、招贴、居民公告等方式，但是姜伟没有认识到飞龙的销售人员早已经养成依赖媒体广告的习惯，这种农村宣传战术，他们不愿意认真去做，决策和执行脱节导致第二次进攻失败。

冲动六：1998年9月，飞龙抢注“伟哥”成功，把“伟哥”商标合法地使用在开泰胶囊包装上，并在广告宣传中误导消费者，让消费者误认为是美国辉瑞公司伟哥的国产品种，产品一度被炒作成为抢手货，虚假宣传必然带来了国家药监局的查封处罚。面对这种情况，姜伟居然异想天开地起诉国家药监局和辽宁卫生厅，结果导致飞龙从此一蹶不振。

飞龙总裁姜伟闭门思过，修炼内功，反省出了20大决策失误，如决策浪漫化、决策模糊性、决策急躁化等。[山东大学2015年研]

问题：

1．决策程序有哪些？

2．导致沈阳飞龙错误决策的原因是什么？

3．沈阳飞龙错误决策体现在哪些方面？

案例2

准确决策与盲目投资

A建筑卫生陶瓷厂是一家国有中型企业，由于种种原因，2005年停产近一年，亏损250万元，濒临倒闭。2006年初，郑先生出任厂长。面对停水、停电、停发工资的局面，郑厂长认真分析了工厂的现状，果断决策：治厂先从人事制度改革入手，把科室及分厂的管理人员减掉3/4，充实到生产第一线，形成一人多用、一专多能的治厂队伍。改制后的企业像开足马力的列车一样急速运行，在运行过程中，逐渐显示出规模跟不上市场的劣势，束缚了企业的发展。有人建议投资上千万元再建一条大规模的混道窑生产线，显示一下新班子的政绩。郑厂长根据职工代表大会的建议，果断决定将生产成本高、劳动强度大、产品质量差的86米明焰煤烧隧道窑扒掉，建成98米隔焰煤烧隧道窑，并对一分厂的两条老窑进行了技术改造，结果仅花费不足200万元，便使其生产能力提高了一倍。2008年，国内生产厂家纷纷上高档卫生瓷砖，厂内外也有不少人建议赶“潮流”。对此，郑先生没有盲目决策，而是冷静地分析了市场行情，经过认真调查论证，认为中低档卫生瓷的国内市场潜力很大，一味上高档卫生瓷不符合国情。于是经过市场考察，该厂新上了20多个中低档卫生瓷产品，这些产品一投入市场便成了紧俏货。目前新产品产值占总产值的比例已提高到60%以上。

与A建筑卫生瓷厂形成鲜明对比的是B陶瓷公司，该公司也是一家国有中型企业，20世纪90年代初，它曾是某省建材行业领头企业之一。然而，近年来在市场经济大潮的冲击下，由于盲目上马，导致企业重大决策失误，使这家原本红红火火的国有企业债台高筑。2002年，该公司投资1200万元建立大断面窑生产线。但该公司为赶市场潮流，不经论证就将其改建为混道窑生产线，又投资1700万元，由于该生产线建成时市场潮流已过，因此投产后公司一直亏损。在产销无望的情况下，公司只好重新投入1000多万元再建大断面窑，这进一步使得公司元气大伤，债台高筑，仅拖欠银行贷款就达3000多万元。几年来，该公司先后作出失误的重大经营决策六项，使企业以前积累的数千万元自有资金消耗得一干二净。[山东大学2016年研]

问题：

1．结合上述案例分析决策包括哪些基本内容？其中的关键步骤是什么？

2．本案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么？

3．科学决策需要注意哪些问题？