第五章　保险公司业务管理

第一节　保险公司的投保业务管理

单项选择题（以下各小题所给出的4个选项中，只有1项最符合题目要求，请将正确选项的代码填入括号内）

1．投保人资金紧张时，选择投保险种应该（　　）。[2010年8月真题]

A．投保保额较高的保险险种

B．为那些可能带来额外收益的风险投保

C．量力而行购买那些保险金额可以随机修订的险种

D．选择风险较高的险种

【答案】C

【解析】对于投保人来说，确定保险需求后，还需要考虑自己究竟能拿出多少资金来投保：①资金充裕，可投保保额较高、保障较全的保险险种；②资金不足，就先为那些必须保险的风险投保；③资金紧张，就量力而行购买那些保险金额可以随机修订的险种。

2．投保人确定自己的保险需求时，保险人应当进一步帮助其分析所面临的风险，并将其分为（　　）。

A．可保风险与不可保风险

B．一般风险与特殊风险

C．必保风险与非必保风险

D．可保风险与特约保风险

【答案】C

3．投保人身保险时如果一味追求高收益，就会（　　）。

A．加强保险的投资功能

B．削弱保险的保障功能

C．削弱保险的投资功能

D．加强保险的保障功能

【答案】B

【解析】对投保人而言，保险不是一种以谋利为目的的商业投资。买保险不是为了赚钱，而是为了获得保障，尤其是在投保人身保险时。投保人如果一味的追求高收益，势必会削弱保险的保障功能，使自己在一些关键方面失去必要的保障。

4．下列哪项不属于保险人为投保人提供投保服务的内容？（　　）

A．帮助投保人分析自己所面临的风险

B．帮助投保人确定自己的保险需求

C．帮助投保人估算可用来投保的资金

D．帮助投保人选择公估人

【答案】D

【解析】保险人为投保人提供投保服务的内容包括：①帮助投保人分析自己所面临的风险；②帮助投保人确定自己的保险需求；③帮助投保人估算可用来投保的资金；④帮助投保人制定具体的保险计划。

5．投保人在购买保险时所作的投保选择包括（　　）。

A．选择保险中介人和被保险人

B．选择受益人和保险公司

C．选择保险中介人和保险公司

D．选择被保险人和受益人

【答案】C

6．投保人选择保险公司时，对其经济实力的考察主要在于（　　）。

A．保险公司的偿付能力和经营状况

B．保险公司的盈利能力和经营状况

C．保险公司的产品开发能力和经营状况

D．保险公司的资金运用能力和经营状况

【答案】A

【解析】投保人选择保险公司应着眼于它的经济实力，而对其实力的考察，又以其偿付能力和经营状况为主。

7．（　　）是保险公司服务最重要的方面。

A．提供热情的接待服务

B．提供合适的保单

C．提供较低费率的保险保障

D．发生保险事故时，能否对保险索赔作出尽快的处理或赔偿

【答案】D

8．保险公司的业务管理从（　　）开始。

A．投保管理

B．承保管理

C．理赔管理

D．代位追偿

【答案】A

【解析】保险业务经营活动通常包括展业、投保、承保、分保、防灾、理赔及资金运用等环节。这些经营活动均以实现保险经济保障为目的，保险公司的业务管理通常从投保管理开始。

9．保险公司经营的稳定性与公司的（　　）有着密切联系。

A．赔付率

B．利润率

C．保险费率

D．总资产

【答案】B

【解析】保险公司经营的稳定性与公司的利润率有着密切联系。保险公司的利润来源于两部分：一是承保利润；二是投资利润。一般来说，利润高（尤其是投资利润高）的保险公司，其经营的稳定性较好。