第六章　社会角色

6.1　复习笔记

一、社会角色的理论与概念

1．社会角色理论四个重要来源

（1）芝加哥学派。米德使用社会角色这一概念旨在说明在人们的交往中可以预见的互动行为模式以及说明个人与社会的关系。他认为角色是在互动过程中形成的，角色表演并没有一个先定的剧本，文化只能为角色表演规定大致的范围。

（2）人类学视角。拉尔夫·林顿认为角色可以定义为：在任何特定场合作为文化构成部分提供给行为者的一组规范。他区分了角色与地位，认为当地位所代表的权利与义务发生效果时即为角色扮演。

（3）“完形主义心理学”。使用角色概念旨在强调人类的一切心理过程都是通过整合模式的发现与创造而形成的，根据完形主义创造的含义是人类社会行为之基础。

（4）社会戏剧论。认为角色和角色扮演的概念有助于将人际关系的个人系统置于有意识状态，每个人都在扮演着具有高度创造性的角色。

二战后，许多重要社会学家，如帕森斯、莫顿、达伦多夫、戈夫曼等均对角色理论做出了贡献。

2．社会角色概念

社会角色是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的人的行为期望，它构成社会群体或组织的基础。具体说来，它包括以下四个方面的含义：

（1）角色是社会地位的外在表现

社会地位是人们在社会关系体系中所处的位置。社会地位要通过角色来表现，角色是地位的外在的、动态的表现形式，而地位则是角色的内在依据。

（2）角色是人们的一整套权利、义务的规范和行为模式

任何一种社会角色总是与一系列的行为模式相联系的。首先是一系列的权利，即这种角色有权要求别人进行某种活动，其次是一系列的义务，即别人有权要求这种角色进行某些活动、表现出某种行为。长期的社会生活使各种角色形成了一整套各具特色的行为模式，这要求承担特定角色的人学会特定的待人处世的方法。

（3）角色是人们对于处在特定地位上的人们行为的期待

社会角色总是与一定的行为模式相联系，当人们知道某人处在某种地位上时，便预先就期望他具备一套与此地位相一致的行为模式——角色。

（4）角色是社会群体或社会组织的基础

社会群体或社会组织是人与人之间形成的一种特定的社会关系，而这种社会关系的网络就是由社会角色编织而成的。角色是社会群体与社会组织的基础单位，失去了这些角色，社会群体与组织就不复存在。

3．角色集

角色集是一组相互联系、相互依存、相互补充的角色。任何一个人都不可能仅仅承担某一种社会角色，而总是承担着多种社会角色，他所承担的多种角色又总是与更多的社会角色相联系，所有这些就构成了角色集。角色集包括两种情况：

（1）多种角色集于一人身上，强调的是一个人内部的关系；

（2）一组相互依存的角色，强调的是人与人之间的关系。

二、社会角色的类型

1．先赋角色与自致角色（根据人们获得角色的方式划分）

（1）先赋角色又称归属角色，指建立在血缘、遗传等先天的或生理的因素基础上的社会角色。

（2）自致角色又称自获角色或成就角色，指主要是通过个人的活动与努力而获得的社会角色。自致角色的取得是个人活动的结果，是个人选择的结果，与人们的一些主、客观条件有关。

2．自觉的角色与不自觉的角色（根据人们承担社会角色时的心理状态划分）

（1）自觉的角色是指人们在承担某种角色时，明确意识到了自己正担负着一定的权利、义务，意识到了周围的人都是自己所扮演的角色的观众，因而努力用自己的行动去感染周围的观众。

自觉角色的出现常与下列因素有关：

①一个人在刚刚充当某一角色时，往往容易表现为自觉的角色；

②在他人在场或他人对此角色提出了明确希望的条件下，容易出现自觉的角色；

③特定的环境与任务常容易使人表现出自觉的角色；

④经常的自我提醒也是实现自觉角色的重要条件。

（2）不自觉的角色指人们在承担某一角色时，并没有意识到自己正在充当这一角色，而只是按习惯性行为去做。

一个人在长期充当某一角色后，就容易从自觉走向不自觉。一个人在长期的、严格的社会化训练后，当他所担负的角色的规范已经融化到了他的每一项行动之中，这时，尽管他没有经常感到自己在扮演角色，却能出色地表现这一角色，这是一种比较理想的不自觉的角色。

3．规定性角色与开放性角色（根据社会角色规范化的程度划分）

（1）规定性角色是指有比较严格和明确规定的角色，即对此种角色的权利与义务、应当做什么、不应当做什么都有明确规定。人们在充当这类角色时，其行为要受到较大的限制。

（2）开放性角色是指那些没有严格、明确规定的社会角色。这类角色的承担者可以根据自己对角色的理解和社会对角色的期望而从事活动。人们在扮演这类角色时，有很大的选择余地。如妻子这种角色。

4．功利性角色与表现性角色（根据社会角色追求的目标划分）

（1）功利性角色是指那些以追求效益和实际利益为目标的社会角色，这种角色行为的价值就在于实际利益的获得。功利性角色在社会上所起的作用主要是实现效率目标。

（2）表现性角色，指不是以获得经济上的效益或报酬为目的，而是以表现社会制度与秩序、表现社会行为规范、价值观念、思想道德等为目的的社会角色。表现性角色在一个社会中所起的主要是表现社会公平、社会正义的作用。这些角色的行为维护着社会的道德，实现着社会的稳定。

三、社会角色的扮演

1．社会角色的确定

（1）角色认同是一个人在社会舞台上担任角色前确定的过程，即证明一个人的实际地位、身份、能力及其他条件与他所承担的角色是一致的、等同的。

（2）长期的社会生活已使人们明确认识到自己所担负的角色。但是，当人们遇到了一些新的社会关系，来到了一个新的社会环境中时，就会遇到角色确定的难题。

角色确定不当有以下几种情况：

①不能胜任角色，即不具备担当某一角色的能力，却被安排或任命到这一位置；

②未能承担合适的角色，即某些有一定才能与条件的人未能安排到与之相适应的角色上；

③选择了不适当的角色。

（3）角色确定的有效性，也是角色确定中的一个重要环节。角色确定的有效性是一个人长期活动、长期努力、坚持不懈的结果，而不是一朝一夕就能实现的。

2．社会角色的表现

（1）布景与道具

与舞台上的表演需要装饰一样，社会角色的表现也需要布景与道具。所不同的是社会舞台上所需要的是真正的实物。

布景或道具的作用包括：

①它们是象征性的，即象征某一种角色的标志或活动场所，又间接证明某一种角色的有效性；

②它们是实用性的，即它们是某些角色的实际活动所必需的物质工具。道具、布景的设计、安排对角色的成功表现起着重要作用。道具、布景要适当、得体，与角色的特点相吻合。

（2）衣着、仪表与言谈举止

一个角色的更为直接的表现是他自己的仪表、风度，这些表现是其社会角色内在品质的体现，因而在角色的表现上占有更重要的地位。人们认识一个角色，最主要的还是这些方面。社会角色的言谈、举止、风度的表现并没有死板划一的教条，而应根据需要和场合做出相应的、得体的表现。

（3）台前、台后的表现与社会角色表现上的配合

在角色的表现上，应注意台前与台后之分。台前的表现指人们正在充当这些角色时的表演；台后的表现指在表演某种角色以前的准备活动。

3．社会角色的扮演过程

（1）对角色的期望。人们在承担了某一种社会角色时，首先遇到的就是社会或他人对于这一角色的期望。

（2）对角色的领悟。人们对角色的扮演虽然受到社会期望的影响，但是在更大的程度上是他们自己对角色的认识、理解——即角色领悟的结果。个人对角色的领悟水平受到个人的思想基础、道德水平、价值观念及所处环境的制约。

（3）对角色的实践。对角色的实践是角色领悟的进一步发展，在很多情况下，对角色的领悟与实践是一致的，是在个人实际行动中表现出来的角色。同时人们在实践角色的过程中常常会做出“角色建设”。这是指人们在实践角色时，遇到了很多事前料想不到的困难、挫折或新情况，这样，角色的扮演者不得不随机应变地创造出一些过去为这一角色所不具有的行为规范。

4．角色距离

角色距离是一个人自身的素质、能力、水平与他所要扮演的角色之间的差异现象。

（1）“进入角色”需要具备三方面条件：

①获得了承担某种角色的认可；

②表现出了扮演这一角色所必需的能力和品质；

③本能地或积极地，在精神上和体力上均投入这一角色。

（2）“角色距离”者的判定

表现出“角色距离”者，既包括那些其行为、品质达不到角色规范的人，又包括那些其素质远在角色规范之上的人。在任何情况下，角色距离都不包括那些没有投入此种角色的行为，而仅仅包括那些与某种特定角色有关联的行为。

（3）从角色距离理论可以得出以下结论：

①在管理或人事安排上，为使一个人能充分显示其才能，就不仅应将他安排在与其品质相应的角色上，而且应放在对他带有一定“挑战”意味的角色上。倘若没有挑战意味，人们不需做出较大努力就能完成角色要求，这种位置就很难吸引人们进入角色。

②当一个人屈居在与其才能不相适应的角色上时，他需要有朋友为伴，因为与同伴在一起会形成新的环境，这就改变了他所处的角色、地位的含义，在新的环境里可以形成新的互动。

③表现角色距离的方式有两种：一种是个人尽力使自己独立，与情景相分离；另一种是几个人在一起形成新的互动。

四、社会角色的失调

1．角色冲突

角色冲突是指在社会角色的扮演中，在角色之间或角色内部发生了矛盾、对立和抵触，妨碍了角色扮演的顺利进行。其表现主要包括：

（1）角色间的冲突，即不同角色承担者之间的冲突。它常常是由于角色利益上的对立、角色期望的差别以及人们没有按角色规范行事等原因引起的。

（2）角色内的冲突，即由于多种社会地位和多种社会角色集于一人身上，而在他自身内部产生的冲突。这又有几种不同的情况：

①一个人所承担的多种社会角色同时对他提出了角色要求，使他难以胜任，这时便发生了角色内冲突。由于这种情况常使角色的承担者在时间上与精力上出现紧张的感觉，因而被称为“角色紧张”。

②一个人所承担的几种角色，其行为规范互不相容，这时也会产生角色内冲突。

③在单一的角色内部发生的冲突。当处在某一角色上的人需要在两种尖锐对立的目标上做出选择的时候，便容易发生这种单一角色内部的冲突。

角色冲突妨碍与破坏人们的正常生活秩序，因此，应尽力避免。防止角色冲突并没有什么统一和固定的措施，而只能根据不同情况采取相应对策。

2．角色不清

角色不清是指社会大众或角色的扮演者对于某一角色的行为标准不清楚，不知道这一角色应该做什么、不应该做什么和怎样去做。社会的急剧变迁，常常是造成社会角色不清的最主要原因。其表现主要包括：

（1）在社会与文化的迅速变迁时期，很多社会角色都在发生变化。很多角色的行为规范都超出了人们过去习以为常的那个范围。

（2）在社会变迁中，总会不断产生一些新的职业与新的社会角色。当新角色初次来到社会上时，社会还没有来得及对它的权利义务做出明确规定，只有通过长期互动，当社会为它规定了明确的规范后，这种角色不清才能清除。

3．角色中断

角色中断是指在一个人前后相继所承担的两种角色之间发生了矛盾的现象。人们在一生中随着年龄和多方面条件的变化，总会依次承担多种角色。角色中断的发生是由于人们在承担前一种角色时并没有为后一阶段所要承担的角色做好准备，或前一种角色所具有的一套行为规范与后来的新角色所要求的行为直接冲突。

解决这一类因准备不足而产生的角色中断的办法有：

（1）从角色承担者个人来说，应对自己的人生有所设计，应了解人的一生中不可避免地要相继承担的那些角色的特点，为未来的角色做些准备工作；

（2）对于家长来说，应注意对子女的成长进行指导；

（3）对于社会来说，应加强对各种不同角色的培养、培训和咨询工作，对于那些因社会原因而造成的角色中断，应给予社会的帮助。

4．角色失败

角色失败是角色扮演过程中发生的一种极为严重的失调现象。它是指由于多种原因使角色扮演者无法进行成功的表演，最后，不得不半途终止表演；或者虽然还没有退出角色，但已经困难重重，每前进一步都将遇到更多的矛盾。

从角色失败的结果上看，通常可分为两种情况：

（1）角色的承担者不得不半途退出角色；

（2）虽然还处在某种角色的位置上，但其表现已被实践证明是失败的。角色失败通常是件坏事，但是，如果处理得当也能转变为好事。