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三 如何把潜在的客户变成实际的客户?
不管你是独立设计师、开设计工作室、开设计公司还是卖软装产品的商家,从你确定为客户提供服务的那一刻开始,你基本是没有客户的,或者说没有足够的客户(你可能通过以前的工作积累了为数不多的一些客户)。做设计自明星也是一样,从你打算做“设计自明星”的那一刻开始,你是缺少粉丝的(粉丝等于潜在客户,在本书的后面章节中统一用粉丝来代表潜在客户)。
因为有粉丝,你才会有客户,有客户才能有收益,才能称得上是“明星”,粉丝数量的多少决定你的影响力,决定你的“收入”!
那么,即使你没有粉丝,也不用担心,因为你的粉丝一定存在于这个世界上,他可能已经是别人的粉丝,只是他还没有发现你的存在,没有成为你的粉丝而已。
也就是说,你没有客户也不用担心,因为他已经存在,关键是你要如何找到他,让他跟你成交,成为你的客户。
其实,这是一个很简单的过程,我们第一步要做的就是找到符合我们需求的粉丝,然后把他们“吸引”过来。
那么,前提条件是你要明确地知道,你的粉丝的“人群画像”,然后寻找他们的聚集地,我们称之为“客户鱼塘”。客户鱼塘有大有小,吸引的方式也有所不同。
所以,在做“设计自明星”之初,我们就要定位要影响什么样的人,他们才是我未来的客户和粉丝。我们微信朋友圈的好友就是我们的原始数据,但是,仅仅靠微信的几百个好友是解决不了问题的,这个时候,你需要寻找属于你的客户人群。
对于设计师而言,需要影响的是有装修需求的客户,只需要找到地方装修论坛、地方装修贴吧、地方装修微信群、地方业主群、地方装修客户群及天涯、豆瓣、各种自媒体平台的装修装饰频道、装修行业的APP等,这些地方拥有巨大的潜在客户人群。
你需要快速地找到属于你的客户鱼塘,在这个客户鱼塘放下一个“鱼饵”,就有可能把鱼塘里的鱼转换成自己的粉丝和客户了。