我们生活在一个充满矛盾和悖论的世界，对这个事实，也许最根本的例证是这样的：知识问题之存在依赖于未来跟过去有所不同，而问题解决之可能则取决于未来像过去一样。
——弗兰克·奈特
归根结底，管理有关人性。如果组织还想生存，它自身就必须以某种方式在人性上造成较大幅度的变化，尤其是当我们来到自由的互联网时代之后。
——胡泳 郝亚洲
