1.1 在线教育的4大要素

在线教育发展壮大的趋势已经明白无误地展现在人们面前，借助互联网的优势，在线教育将教育模式推上了一个新高度。本节主要对在线教育的用户、导师、平台、资源这4大要素进行分析，并与传统教育一一对比，使读者能够对在线教育有初步的理解。

1.1.1 学习对象

在线教育作为一种新兴的教育模式，主要以网络为载体，改变了传统教育教师主宰课堂的局面，使得学生成为学习的主体。目前，主流教育一般依然采用传统大课堂讲课、教师手工批改作业、手工统计分数等方式。与此不同，随着互联网技术的发展，在线教育纷纷进入教育领域，并不断渗透到教学的各个方面。

虽然在线教育发展迅速，但是其教学模式及商业模式依然处于摸索阶段，互联网、大数据、智能等现代化科技对教学方式的改造依然滞后和有限。要想了解在线教育的发展趋势，首先就需要对在线教育和传统教育的不同之处进行比较和分析。

下面分别介绍传统教育和在线教育在学习对象身份和层次上的区别，如图1-1所示。

整体来说，在教育对象方面，在线教育是传统教育的扩展与延伸，在包括传统教育对象的基础上，有着更为广泛的受众群体。在在线教育过程中，影响学习对象学习效果的因素主要包括6大因素，如图1-2所示。

1．个体年龄

在线教育的分类中，年龄是最主要的考虑因素，因为不同年龄的求学者对在线教育的适应程度存在巨大的差异。目前在线学习主要是基于个体的学习行为，年龄差异意味着不同的心理成熟度和对抗外在干扰刺激的能力是不同的。

简单地说，年龄越小的学习者在自主学习方面的自制力越差，年龄越大的学习者在线学习的持久性越好。

相应的教育产品同样需要符合受众群体的年龄，应根据群体的心理年龄进行差异化处理。比如，针对学前教育，整个产品的设计都需要符合这个年龄阶段的特点，如采用鲜艳的色彩、卡通化的模式、简单的操作界面、明确的语音提示、精彩的动画设计等方式充分地吸引儿童的注意力和兴趣。下面以图解的形式向读者介绍在线教育平台根据学习对象的年龄特点进行授课和设计教材的方法，如图1-3所示。

2．不同性别

在传统的教学模式中，性别对于学习的影响是明显的，尤其是在高中阶段文理科学习现状、分科意向等方面更加显著。一般认为，女生的语言能力优于男孩，也就是说女孩在阅读、词汇等与语言相关的方面测试平均得分优于男孩；男孩在空间视觉能力、数学测试上的平均得分优于女孩。

那么，互联网时代的在线教育中不同性别的影响有哪些方面呢？根据相关学者的研究，性别对于在线学习的影响，主要体现在3个方面，如图1-4所示。

3．知识基础

在传统教学中，一个班级同样会存在突出者和不突出者，而两者对于一堂课的知识的理解能力是截然不同的。在网络时代的在线教育中，这个问题同样存在，并且影响广泛。学习者原本的知识与技能情况是影响学习者能否继续坚持学习，尤其是在网络环境下能否坚持学习的一项重要指标。学习的挫败感不仅仅出现在传统教学中，对于在线教育而言更是极其重要的。

在传统教学中，即使学习者产生了一定的挫败感，也不至于导致其完全放弃学习，但是对于在线教育而言，如果挫败感达到一定的程度，甚至只在开始的接触中无法达到自己的预期效果，就很有可能放弃这门课程。

在知识教育领域，一般认为纯粹的在线教育不能直接面向基础知识存在严重缺陷的学习者，或者是坚持程度有限的学习者，比如幼儿阶段的学习者一般需要线上与线下相结合的模式，甚至直接采用网络在线一对一辅导的教学模式。

4．学习能力

与传统教育的强约束力不同，在线教育的约束力相当有限，在广泛意义上可以说是一种纯自学的模式，所以个体的自主学习能力十分重要。

需要注意的是，自学能力与年龄没有直接的关系，在学者统计的小学生写作业是否需要督促的情况报告中，各年级的数据大致一样。如果以成人群体为研究对象，那么在自学中，也会发现存在相当多的自学能力较差的个体。

以某大学的一门文学在线课程为例，其课堂讨论区的回复数量从第一周的632条到第八周的173条，可以清楚地了解一直坚持学习的用户数量，如图1-5所示。

5．学习动因

传统的教学中同样有对学习动因的探讨，“为什么而学习”始终是学习者的个人问题。“为中华之崛起而读书”就是一种学习动因，但这种学习动因是受环境影响和个人志向影响的一种独特动因。每个人都有不同的学习动因，但是整体而言，学习动因分为两大类，即内在动因和外在动因，不同的动因产生的动机不同，表现形式不同，最终达到的效果也不同。下面以图解的形式向读者分析学习的内在动因和外在动因，如图1-6所示。

很显然，内在动因对于促进学习者个人的坚持性和持久性都是相当有利的，但在传统教育中主导因素还是外在动因。即使是在线教育，外在动因依旧是教育存在和发展的基石和主体，而发展最快速的在线教育领域也是以K12为主的中小学教育领域。

与传统教育不同之处在于，在线教育虽然也侧重于K12领域，但是对基于内在动因的兴趣教学市场也十分看重。以BAT为首的电商行业巨头（百度公司、阿里巴巴集团、腾讯公司）进入在线教育界之后就将重心放在细分市场中。可以说，随着互联网的发展，在未来的教育市场上，兴趣细分领域的地位将不断得到提升。

6．职业取向

职业取向对于学习者的影响，主要在于课程是否对个人的未来职业发展有利，现代社会的节奏越来越快，不能产生实际效果的课程一般很难吸引学习者一直坚持下去。尤其是在与职业培训相关的课程中，如果学习课程不能直观地增加工资或提升个人资历，那么学习者的学习信心肯定是会受到影响的，用户很可能对在线教育的模式失去信心。

这也是为什么现在的在线教学平台会尽可能地为合格的学习者提供电子文凭或者真实文凭，使学习者在职业发展或求职等方面获得比没有学习者更全面的优势，从而吸引学习者坚持长期学习，形成品牌效应。

1.1.2 授课导师

下面分别介绍传统教育和在线教育的授课教师在主张和主导地位上的不同，如图1-7所示。

作为传播知识的教学者，在线教育对于授课教师而言不只是让他们更换一下教学方式那么简单，授课教师在互联网环境教学中出现的问题主要集中在3个方面，如图1-8所示。

教师要想更好地完成网络教学，就应当具备相应的网络教学技能，这种教学技能并不是传统教学中的知识传播手段或者技巧，而是与网络紧密相连的引申技能。下面以图解的形式向读者介绍在线教育中教师应具备的3种技能，如图1-9所示。

1.1.3 教学平台

在线教学平台包含相当广泛的内容，下面就平台的各个方面分别说明。

1．在线教学平台的理论定义

在线教学平台，也就是在线网络的教学平台，实质是面向全国的资源共享、零距离信息沟通的一种全新交流方式，属于新型的教育学习与工具平台。

广义的在线教育平台是指整个网络教学软件系统，以一个系统支撑起网络教学的硬件设施。狭义的在线教育平台是指互联网，以互联网为基础为在线教育模式提供全面支持。

一个完整的在线教学平台主要由3个系统组成，如图1-10所示。

2．在线教学平台的实际作用

在线教学平台是一个相当复杂的系统，一般情况下开发成本至少上百万，主要原因在于学习管理的数据和技术要求都比较复杂。

在线教学平台的实际作用分为两部分。首先是平台提供给使用者的操作系统，作为一个技术平台，网站的主要作用在于利用网络平台提供8大功能服务。下面以图解的形式向读者介绍在线教学网络平台的8大功能，如图1-11所示。

其次是不同的在线教学平台，局部会存在一定的差别，但是整体而言大致相同。除了提供平台本身的功能作用之外，在线教学平台主要是作为一个联系师生，并且提供给使用者更多选择的网站。对于使用者而言，在线教学平台提供了3个方面的支持，具体内容如图1-12所示。

3．在线教学平台的不同分类

在线教学平台主要分为“教学组织”和“操作系统”两大类，下面以图解的形式为读者分析在线教学平台的“教学组织”和“操作系统”的特点和主要作用，如图1-13所示。

4．在线教学平台的主要特点

在线教学平台的主要特点为“功能性满足”“数据性互通”和“操作性简易”。下面以图解的形式向读者分析介绍在线教育的3大主要特点，如图1-14所示。

在线教学平台相当复杂，整个功能系统会由诸多的子系统组成，而每一个子系统提供的又是相对独立的产品。

一般认为，在线教学或学习平台在功能系统结构上主要包括6个方面，分别是学习网站页面、内容管理子系统、学习管理子系统、考试管理子系统、用户管理子系统和运营管理子系统。下面以图解的形式向读者介绍在线教育的6个系统结构，如图1-15所示。

1.1.4 课程资源

对在线课程资源的认识分为3个方面，分别是课程资源的定义、课程资源的类别和课程资源的格式，下面详细介绍。

1．课程资源的定义

传统教学中的课程资源，是指课程要素来源以及实施课程的必要而直接的条件，课程资源的结构主要分为两部分，包括校内课程资源和校外课程资源。

校内课程资源，除了教科书以外，还有教师、学生等与个人相关的信息，学校本身也是课程资源。校外课程资源，主要包括校外的图书馆、科技馆、博物馆、乡土资源、家庭资源等多个方面。

在线课程资源相对而言在范围上比较窄小，目前认为在线课程资源是在线教育的客体，主要是指各种数字化的内容资源，如在教学过程中需要使用的视频课件、音频文件、文本、网页、PPT课件、试题资源库等。

在线教学平台的教学能否成功，与课程资源是否丰富有着直接关系，所以在平台构建的教学成本中，这部分占据了非常重要的比重，一般是整个项目支出的一半，剩下的一半支出用于平台的开发及运营推广。

2．课程资源的类别

课程资源可以按照“使用方式”“使用环境”和“使用用途”3个标准进行划分。下面以图解的形式向读者介绍在线教育课程资源类别分类的3个标准，如图1-16所示。

3．课程资源的格式

当前的在线教育课程资源主要分为7个类型。下面以图解的方式对课程资源格式的7个类型作详细介绍，如图1-17所示。

如图1-18所示为在线教育课程资源格式的7个类型的分析介绍。