1.2 新媒体营销
在移动互联网迅速发展的今天,新媒体对传统媒体形成了很大的冲击,为许多行业的发展提供了新的营销平台。下面主要带领大家一起走近新媒体、认识新媒体及新媒体营销,帮助读者初步认识新媒体运营。
1.2.1 认识新媒体营销
新媒体营销,是相对于传统网络营销而言的一种网络营销方式。新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的模式。就目前行业的发展来说,最具代表性的新媒体营销方式当属科技博客、手机媒体、IPTV、数字电视、移动电视、微博、微信这七种。其中,微博、微信在新媒体营销方面发展最为火热。接下来,笔者将为大家介绍新媒体的这七种营销方式。
1.科技博客
科技博客是发展比较早的一类新媒体的代表,它属于众多博客的一个比较强大的分支,博客的文章大多是由一些从业者或者行业的专家凭兴趣撰写的。因此,科技博客里的文章最大特点是以业余的形式展现专业的知识。科技博客最具代表性的是TechCrunch,如图1-2所示为TechCrunch的官方网站界面。
图1-2 TechCrunch的网站界面
2.手机媒体
在如今这个新时代,手机早已不只是一个用来通信的工具,它也是人们认识世界、了解世界、发现世界的新通道,人称“第五媒介”。一般来说,手机用户除了用手机与他人联系外,还会订阅手机报、书刊等。各种电子版的书籍已成为人们获取知识的重要来源。
现在看来,也许很多人会认为手机报、电子书刊早已过时了,但是也不完全否定它们潜在的消费市场。
3.IPTV
IPTV指的是一种交互网络电视,它是互联网和传统电视的结合。它不再是以固有的传者与受众的定位来传播,而更偏重于两者之间的互动,以实现共享和移动。中国移动、联通、电信都在不断努力打造新型的IPTV,以获得竞争优势。
4.数字电视
数字电视是新媒体营销的重要代表之一。随着数字电视用户的不断增加,数字电视的产业链也在不断完善与发展。如今,虽然年轻人偏向于网络平台,但是对中老年人来说,他们还是更偏向于看电视。因此,商家在销售数字电视时应该打开老年人市场。
5.移动电视
作为一种新兴的媒体营销形态,移动电视不仅覆盖面广,而且移动性强,“强迫收视”是其最大的特点。受众不仅可以借助移动电视欣赏相关的娱乐节目,而且还可以从中获取城市的应急信息。移动电视一般出现在公交或地铁上。
6.微博
微博是继新媒体发展后新兴的一种媒体形态。它通过一对多的互动交流方式以及快速广泛传播的特性,已成为企业良好的微博推广平台。如图1-3所示,为用户“手机摄影构图大全”新浪微博的界面,该用户可以借助新浪微博对企业、产品进行宣传、推广。
图1-3 用户“手机摄影构图大全”新浪微博的界面
7.微信
微信,作为一款社交应用,远远超越了社交媒体交流平台的定义。从免费的短信聊天功能,到最火热的语音交流体验,再到“摇一摇”“扫一扫”“附近的人”“漂流瓶”等功能以及微信公众号的推出,微信为广大用户创造了更多的信息传播渠道,给用户带来了全方位、高品质的服务体验。
1.2.2 新媒体营销的常用思维
在移动互联网时代,新媒体的发展最重要的就是新媒体思维的运用。要想实现新媒体的营销,就要创造出有价值的内容。只有这样,这个媒体平台才能得到更好的运营。新媒体的常用思维主要包括粉丝思维、平台思维、营销思维和病毒传播思维,本节主要对这四种思维进行具体介绍。
1.粉丝思维
粉丝思维主要体现在新媒体平台与粉丝之间的互动上。传统意义上的互动指的是一群人聚集在一起,通过协商去解决某个问题;而移动互联网时代的互动却是指网络信息的双向互通。网络的特殊性改变了传统单向的信息流动方式,网络舆论的生成让企业可以看到用户内心的想法,每个人都是互动的主体,每个人都有自己的观点和意见,这些观点的交流和交融能够为新媒体运营带来全新面貌。
2.平台思维
平台思维其实是一种“打造精品内容”思维,即通过优质的、对用户有价值的内容吸引用户、留住用户。打造一个良好的平台,除了要在内容上下功夫之外,还需要在排版、图片、文字等细节上入手,通过舒适的版面、清晰的图片和有料的文字来吸引用户。
同时,平台内的资源运作也是平台思维的内容之一,什么是资源运作?资源运作就是当一个平台的粉丝量达到一定程度时,这些粉丝就可以成为一种资源,与平台成为利益共存体,这样的平台,不仅能够留住粉丝,还能实现平台和粉丝的利益最大化。因此,对于公众平台来说,平台思维是相当重要的。
3.营销思维
新媒体的营销思维很大程度上体现在内容的娱乐性上。移动互联网时代,消费者大多喜欢具备娱乐性的事物,新媒体在运营的时候要抓住这个要点,制订一套创新的娱乐化新媒体营销策略。
娱乐化的新媒体营销方式也是传播的一种手段,它主要指企业在利用移动互联网进行新媒体营销的过程中,利用各种娱乐元素,吸引消费者的目光,达到信息传播的目的。娱乐化的新媒体营销策略主要表现在以下两方面。
1)娱乐精神
新媒体从业者在营销过程中要充分发挥娱乐精神,用创意思维为用户营造轻松的消费环境,打造具备娱乐精神的营销活动。
2)制造好玩的事件
新媒体从业者还需要注意的是,在营销内容上不要以枯燥乏味的说教形式进行内容营销,而要制造好玩的事件,让全民狂欢才能得到关注。
4.病毒传播思维
病毒式传播是由受众自发产生的一种发散式、激荡式、扩散式的传播方式。新媒体从业者具有的病毒传播思维其实就是一种“病毒”营销思维。这种思维方式,有利于扩大辐射面、影响力,进而提高企业的知名度和美誉度。下面为大家提供一些病毒式传播的建议。
● 长篇文章更容易被分享,转发量也会更大,所有企业应多发表一些篇幅较长、质量较高的文章。
● 愤怒是一种最容易进行病毒式传播的情绪,要想引起受众的愤怒只要多写一些可以激起受众愤怒情绪的内容即可。当然,这种愤怒并不是针对读者而是针对内容本身。
● 充满感情的内容更容易实现病毒式传播,这不仅可以让受众产生共鸣以获得情感体验,对企业来说也是一种情感营销的方式。
1.2.3 常用新媒体营销模式
企业在清楚了新媒体营销的相关概念和常用的思维之后,还需要清楚新媒体营销常用的营销模式,这样企业才能更好地开展新媒体营销。常用的新媒体营销模式有以下几种,具体如图1-4所示。
图1-4 新媒体营销的模式