1.6　初创企业的成功因素

对于每个创业者来说，创业成功的标准各不相同。一家初创企业如果能在行业内立住脚跟，顺利地开展业务，有比较稳定的运营收入，团队合作愉快，那么，可以认为这个企业的创立是成功的。初创企业的成功因素有很多，其关键的因素有以下几个方面。

1.6.1　做自己喜欢做的事

很多创业者在创业初期常常没有清晰的个人目标，只要看到别人赚钱的项目他们都想去做，这样就在项目的选择上具有很大的盲目性。一个期待成功的创业者，其选择项目的标准首先应该是个人的兴趣和爱好，做自己喜欢做的事情，并结合自身的优势，从自己最熟悉最擅长的领域开始做起，因势利导，先立足后成长，这就是企业成功的开始。

1.6.2　稳定的管理团队

创业成功的企业普遍都有一个良好而稳定的管理团队，有人因理想而来，有人因财富而来，但是大家一致的目标是把企业做好。对于有着不同目的的创业合伙人，要有灵活妥善的进出机制，允许他们择机退出而不影响企业的正常发展。比如比尔·盖茨和保罗·艾伦一起建立了微软公司，但是中途保罗因为身体缘故退出微软，自己单独创业。微软保留了他的股份，公司继续稳定运营。很多家族式企业中的管理者都是亲戚，创业初期大家团结一致，但是企业发展起来后，大家的经营理念出现分歧，再加上血缘关系以及利益分配等因素，企业内部管理出现失控，导致企业无法正常运行。

经营企业和治理国家有相同之道，攘外必先安内，如果企业内部混乱不堪，人员不整，财力匮乏，必然缺乏外部竞争能力。

1.6.3　稳定的资金

初创企业的资金链常常是很薄弱的。拥有稳定的现金流和资金来源是企业成功的保证。任何好的项目，如果后续资金不足，不仅后期无法运作，前期投入也会受到极大影响。创业者应重视财务管理，不仅要对企业存量资金运用合理，对未来的流量资金也要有规划。

1.6.4　稳定的员工队伍

初创企业的员工比较少，大部分也不像创业者本人那样对企业抱有必胜的决心。所以，创业者一方面要在员工中选拔和培养未来能和企业一起成长的人，另一方面也要多激励员工的工作热情，充分把现有人员团结起来，一起建设好企业。

1.6.5　坚强的意志品质

创业者在创业过程中经历的艰辛和挫折是普通人体会不到的，如果没有坚强的意志品质，创业很难做到成功。史玉柱于1989年硕士毕业后开始创业——经营汉卡[5]。当他的高科技产品遇到国外软件冲击后，他迅速调整战略，在1994年利用积累的资金转而投身保健品市场——脑黄金。1996年，史玉柱把所有资金都投入了巨人大厦的工程，造成资金链断裂，巨人集团无法经营，他个人负债2.5亿元。其后他反思了自己创业失败的原因，韬光养晦，1998年再次卷土重来，开始二度创业——经营“脑白金”。由于销售策略得当，广告效应好，史玉柱的健特生物公司几年内盈利8亿元，他不仅还清了以前的负债，还开始进军资本市场，两次动用2亿元收购了民生银行和华夏银行的股份，到2007年股份价值50亿元。后来史玉柱出售了“脑白金”项目，转而进军网络游戏市场，推出了大型网游《征途》，最高时在线人数达到100万。借此，他的巨人网络公司在美国纳斯达克证券交易所上市，市值42亿美元。对史玉柱来说，他创业最艰难的时候就是负债2.5亿元，公司几近破产。当时的新闻媒体俨然已经把他断定为创业失败者。但是他以坚强的意志和百折不挠的精神重新创业，取得了远远超过第一次创业时的辉煌。

没有人会轻而易举地成功。这些成功的创业者是经历了失败的考验后才拥有胜利者的光环，优秀的品质和企业家精神是保证他们创业成功的关键因素。

案例讨论

案例一：李彦宏创造的百度神话

李彦宏，百度公司创始人、董事长兼首席执行官，全面负责百度公司的战略规划和运营管理。2011年，他以94亿美元资产列福布斯全球富豪榜第95位，并成为中国内地首富。

李彦宏1986年考入北京大学，1991年留学美国。1997年，李彦宏离开了华尔街，前往硅谷著名的搜索引擎公司——INFOSEEK（搜信）。在那里，他见识了一个每天支持上千万流量的大型工业界信息系统是怎样工作的，也见证了INFOSEEK在股市上的无限风光和后来的惨淡。

李彦宏开门立户前的默默考察工作从1996年就开始了。他利用每年回国的机会在各地转悠，看看高科技公司在做什么、大学里在研究什么、老百姓的电脑在干什么。直到1999年国庆，人们的名片上开始印E-mail地址了，街上有人穿着印有“.com”的T恤了，李彦宏断定：互联网在中国成熟了，大环境可以了，自己存折上的钱也差不多了——就算是两三年一分钱挣不到，也可以保证全家过正常的生活。2000年1月，李彦宏和徐勇在中关村安营扎寨，招了5个程序员，用4个月就做出了一个搜索引擎。2000年5月，百度卖出第一套搜索服务，每年8万美元服务费，买主是硅谷动力。2000年9月，通过百度第一个投资商的推介，德丰杰[6]联合IDG[7]向百度投资1000万美元。到2001年夏，ChinaRen、搜狐、新浪……中国主流门户网站一个接一个采用百度搜索引擎。百度当时只有几十人，主要业务就是出售搜索技术。但即使卖到最好，也难以达到盈利。而李彦宏不满足于几十号人，他要不断地扩张，不断找人。

早在1998年，Overture[8]竞价排名一出现，李彦宏就利用业余时间模仿了一个试验系统。2001年，Overture在美国已经被证明成功，李彦宏决定放弃既定的卖搜索技术模式，转而自己运营搜索引擎，靠竞价排名广告盈利。2001年8月，Baidu.com Beta版上线，开始竞价排名业务。当时，不仅中国绝大多数广告客户不明白什么是竞价排名，百度的销售也无法讲清楚什么是竞价排名。后来，他们干脆对客户说，你们也不要明白竞价排名是怎么回事，总之，你买一个排名，在新浪、搜狐、网易都能看到。很多人就是因为在新浪、搜狐能看到而买了百度的竞价排名。2004年6月初，百度以超过3亿的中文网页链接和超过6000万的日流量宣布成为全球最大的中文搜索引擎。同期百度接受了谷歌1000万美元的投资，与谷歌的联手表面上是百度为了加强在国内市场的竞争实力、提高国际市场的知名度，但事实上百度选择最大的竞争对手为投资方还有着更为紧迫的原因——上市。

2005年8月5日，百度正式在美国纳斯达克证券交易所挂牌上市，发行价27美元，开盘价是66美元，然后一路狂飙。到交易首日收盘时，百度股价定格为122.54美元，市值达到39.58亿美元。中国概念股奇迹在3小时内缔造——百度是美国当时表现最为强劲的新股，甚至成为美国历史中上市当日收益最多的十大股票之一。

（资料来源：http：//www.ce.cn/cysc/cycy/cydt/200705/30/t20070530＿11545405.shtml）

小组讨论：

（1）你认为李彦宏从创业中得到了什么？

（2）百度能被投资者追捧的原因是什么？

（3）请分析李彦宏创业成功的关键因素是什么。

案例二：柯达：一个曾经伟大的公司

你只需按下快门，剩下的由我们来做。伊士曼·柯达公司（Eastman Kodak Company，以下简称柯达公司）基于这个理念为人类凝固了无数时光，但这个伟大的公司根本想不到，最终把它打败的对手根本与相机行业无关。2012年1月19日，柯达正式依据美国《破产法》提出破产保护申请，并将在法庭监督下出售大约1100项专利。人们怎么也无法想象，这家昔日如此辉煌的公司也会走向没落。柯达公司的名字将伴随着一张张美好的照片，静静地留存在人们的记忆中。

1878年，24岁的美国储蓄银行职员乔治·伊士曼准备去圣多明哥度假。他花94美元买的照相工具装满了一整辆马车，包括像微波炉一样大的照相机，笨重的三脚架，为了冲洗照片准备的化学药品、玻璃桶、板架、水壶和一顶遮光用的帐篷。他又花了5美元才学会如何使用这套器械。

在此后7年里，如果有人对照相这件事心存爱好，他们差不多都得做这么多事，直到伊士曼试制成功人们所熟知的胶片。1888年，伊士曼创立了柯达公司，并研制和生产了只使用胶卷的方箱式相机“柯达”（Kodak）。当时该产品出厂时，这台售价25美元的柯达相机里预装了可曝光100次的胶卷。曝光后，用户只要再花10美元，将整台相机寄送回伊士曼的公司，他们就会负责胶片显影、冲印，并为相机装上新的胶卷后再送还给用户。这就是那句著名的“你只需按下快门，剩下的由我们来做”的由来。柯达公司把拍照变成了“按下快门”的简单动作，摄影成为所有人都能完成的一项活动。

1976年，柯达公司在美国胶片和相机市场占有率分别达到90%和85%，全球胶片占有率达到65%。1981年，柯达公司的销售额冲破了100亿美元，最鼎盛时期曾经拥有超过14.5万名员工。1997年，柯达公司的股票达到峰值92美元。此时，它已经是一家价值310亿美元的公司。

然而，就是这样一个有着百年历史的伟大企业，最终还是因数码技术以及移动、网络技术的出现而被终结。最让人琢磨不透的是，柯达才是第一个发明数码相机的公司。1975年，柯达应用电子研究中心的工程师发明了著名的数码原型机，将照片记录在磁带内，并拍下了历史上的首张1万像素的数码相片。

历史的脚步迈得太快，它把很多公司抛在了后面，柯达公司就在其中。随着人们把时间越来越多地移向互联网和手机，照片上传已成为人们生活中重要的分享和有趣的事情。2007年11月，第20亿张照片被上传到照片分享网站Flickr，当年Facebook用户每天上传840万张照片。2007年6月，苹果智能手机iPhone正式推出。就像当年人们等不及看到照片被冲印出来一样，那些等不及把照片从相机传到电脑，再从电脑转发到网络上的人们开始狂热地追求智能手机带来的多元和随意，数码、智能、网络已形成不可阻挡的潮流，这也加快了柯达公司退出商业舞台的速度。

尽管2003年9月，柯达公司正式宣布放弃传统胶卷业务，向数码转型，甚至2005年再度占据北美数码相机销量首位，但这些举措和行动仍然没有挽回投资者对它的信心。这家有着131年历史的公司的市值从1997年2月最高的310亿美元一路剧降，到申请破产前一天，也就是2012年1月18日，其股票收盘价仅为0.555美元，全部市值为1.45亿美元，15年间蒸发了超过99%。

对大多数消费者来说，他们对柯达的印象依然停留在那小小的胶卷暗盒和那个“柯达一刻”的广告里。他们记住的是柯达为他们凝固的那些时光。

（资料来源：杨樱、沈从乐.柯达：一个伟大的公司和一个失去方向的行业.《第一财经周刊》，2012年02月10日）

小组讨论：

（1）请说出柯达公司在百年经营中深受消费者喜爱的原因是什么。

（2）有人说，柯达公司是被自己打败的，你认同这种说法吗？

（3）柯达公司的败落为其他企业带来哪些启示？

案例三：一个创业失败者的真实故事

外地小伙子小吴怀揣着父母给的18万元创业金和对未来的希望来到成都创业，他打算开一家“韩式风格”的服装店。在读大学的时候，小吴就坚信“韩流”必将成为日后的一种时尚潮流。在此同时，他也看到其中的商机。为了开一家专营“韩式风格”的服店，他在网上收集了大量韩式服装的代理商和生产厂家资料，并默默地在心中勾画着日后创业的蓝图。

在筹备了三个月后，小吴的店终于开张了。该地段位于城南一所高中学校附近，人气旺、时尚气息浓厚，加之小吴选购衣服的眼光独特，小店开张不久就吸引了不少的年轻人士光临。谨慎的经营风格和万事亲历亲为的创业态度，使他在第2个月就有上万元纯收入进账。首战告捷的他自信心也开始膨胀起来，开始加大进货量。

连续几个月，小吴的生意接连告捷，有人看着眼红。终于有一天，有人在他店的附近也开了一家专营“韩式风格”的服装店。对方为吸引客人，将很多与小吴店里近似款式的衣服都便宜销售。这招果然见效，当月小吴的生意下滑了不少。

小吴也像其他创业者一样碰上了一种最容易遇见的竞争方式——同质化竞争。小吴为站住脚跟，选择了降价来拉回客人。小吴始终相信自己的眼光，眼看盛夏来临，他又进了一批新货作为应对对手的策略。但是，新货的销售情况并不理想。这时，对方观察到小吴进购的新货，于是很快也购进了一批。但对方知道夏季一过就要转凉，所以只进了少量夏装，更多地购进了大量秋装。对方聪明之处是，他并没有在店里把秋装挂出来卖，只把夏装挂了出来。当秋季来临，小吴忙着购进秋装的时候，对方的秋装已早早卖完了。当月，小吴一件衣服也没有卖出去，损失惨重。

无论是营销手段还是面子都输给了对手，小吴心里着急了。为了在竞争中甩开对手，为了尽快成功，他头脑发热，想到了一种违法的方法。小吴悄悄托人进购了少量仿冒服装，但仿冒的服装在质量上与以前的有明显差别。小吴希望通过这种手段使他在同质化竞争中占有优势。小吴将买回来的仿冒品挂在了店中，以较便宜的价格销售。果然，便宜的价格吸引了不少客人购买，而且这种货对他来讲利润也很可观。

重拾希望的他马上向朋友借钱购进了大量仿冒服装。令小吴万万没有想到的是，正是因为他的这一步，为今后的失败埋下了“定时炸弹”。新货卖了没有多久，小吴的麻烦就接踵而至，很多客人在买回衣服、裤子后都出现了质量问题，纷纷找到他要求退货。小吴每天都处于同消费者周旋之中，根本没有心思打理小店的生意。而且，当地工商部门也发现了他的违法行为，开始进行调查。从那之后，小吴的生意一落千丈。一年后，他终于坚持不住，关了服装店。

（资料来源：http：//www.niubb.net/a/2015/12-05/1127676.html）

小组讨论：

（1）小吴创业失败的主要原因是什么？

（2）消费行业的准入门槛低，但是竞争激烈，其生存的核心要素是什么？

（3）企业进行价格战的成败因素是什么？

课堂活动

活动一：自主创业与工薪就业

1.活动目的

通过分组辩论，使学生充分认识自主创业和工薪就业是两种不同的职业选择。学生通过各种观点的碰撞逐渐清楚地了解自己的特点和弱点，对创业所面临的困难有初步的体会。帮助学生理性地分析自主创业与工薪就业的区别。

2.活动学时

1学时。

3.活动环境

（1）可供学生进行讨论的开放性空间，活动桌椅可摆放成5～6组。

（2）白板、白板笔。

4.活动准备

（1）要求每名学生提前准备自己的观点和反对对方的论据要点。

（2）每组要设定一个负责辩论记录的同学，并让其客串讨论组的主持人。

（3）主持人需提前作整体时间规划，要保证每人都有3～5分钟时间直接陈述自己的观点，并设定互相提问和自由辩论的时间。

5.活动步骤

（1）将学生分成5～6个小组，每组5～6人，围成圆形而坐。

（2）要求各组每个成员对支持创业和支持打工的立场进行表态，并由主持人带领成员进行讨论。

（3）教师在学生陈述观点时，要参与到各组中，并做一些观点摘要，帮助主持人控制学生的情绪。

（4）在小组讨论后，各组派代表阐述本小组辩论的结果。允许观点鲜明、理由充分的同学补充发言，然后教师加以点评。

（5）宣布讨论结束，并把所有的讨论记录资料进行汇总整理后发给学生。

活动二：你最想创办什么样的企业

1.活动目的

通过头脑风暴活动，激励学生去幻想日后可能创业的领域或项目。帮助学生识别个人的优势和劣势，增强学生对创业可能面临的机遇和困难的了解。

2.活动学时

1学时。

3.活动环境

（1）可供学生进行讨论的开放性空间。

（2）白板、白板笔。

4.活动准备

（1）设定两名负责记录的同学。

（2）笔、纸。

（3）创业备选项目表。

5.活动步骤

（1）教师宣布：全班学生共同参与头脑风暴活动。

（2）将全班分成5～6个小组，每组6人左右。将《创业备选项目表》发给各小组。

（3）教师向学生介绍创业企业类型：生产型企业提供产品；服务型企业提供服务。要求学生通过头脑风暴的讨论来决定可能进入的领域。

（4）各小组开始头脑风暴讨论，每个小组应尽可能多地提出本小组的创业备选项目，并将项目填入《创业备选项目表》。

（5）教师宣布头脑风暴时间结束。每个小组对头脑风暴所产生的备选项目数进行统计，然后评出3个小组公认最有创意、最具特色或最具创新性的项目。

（6）各小组派代表向全体同学介绍本小组头脑风暴所产生的备选项目的数目。并向大家介绍那3个最有创意的项目。教师将结果记录在白板上。

（7）全班展开讨论，对白板上显示的项目进行可行性分析和讨论。

（8）每个学生将自己认为最棒的项目写在纸条上，交给教师，由教师下课后进行统计。

（9）教师对头脑风暴活动进行点评，并向学生宣布：在下次课上，将揭晓最被大家认可、最有创意的项目名称。

（10）宣布头脑风暴结束，并把所有的记录汇总课后整理发给学生。

活动三：创业企业应变能力测试

1.活动目的

本活动是为提高学生的应变能力而设计的。通过该活动，使学生对创业企业面临的各种压力和困难有所了解。训练学生积极应对压力和困境的心理，以及分析问题和解决问题的能力。

2.活动学时

1学时。

3.活动环境

（1）把教室桌椅分成3组。

（2）教室备有白板、白板笔、多媒体电脑。

4.活动准备

（1）准备好以下三种类型企业的图片，以备活动时使用。教师也可以灵活选取别的类型的企业图片。

（2）准备1/2 A4纸大小的彩色纸张。具体颜色包括：红色、橙色、黄色和蓝色。

5.活动步骤

（1）教师向学生介绍活动内容：每个小组代表一个正在创业的企业，分别隶属于三个行业：高技术行业、服务业和制造业。每个企业在经营过程中都会遇到很多困难和问题，有些问题是突发性问题，企业面临这些问题时常常束手无策。所以，该活动是针对各小组面对现实问题时的应变能力的测试。每个小组一定要发扬团队精神，积极动脑筋解决问题，相互配合，高质量地完成该活动。

（2）教师将准备好的企业分类图片展示给学生，告诉他们：全班同学将被分为三大组，并以抽签的形式来决定各组代表哪个类型的企业——软件公司、出租汽车公司或速冻主食企业？

（3）按照1、2、3的喊号顺序，将学生分成三个讨论组，各组选定一位组长。各组组长到讲台处抽签，选定各小组所代表的企业。

（4）教师向学生布置任务：现在每个小组的同学做好准备，你们的任务是为其他两类企业设想一下他们创业过程中可能出现的各种困难和问题。比如：“昨天晚上，你们企业的后仓库因电线老化而发生火灾，你们将如何处理？”这里要求大家要根据三类企业的行业特点来考虑可能发生的问题。在设想完众多问题后，按照问题的严重等级罗列出最具代表性的、发生可能性最大的四个问题，并给这四个问题配以红色、橙色、黄色和蓝色的标记。这些颜色代表着问题预警颜色，其中红色为最严重的问题，蓝色为经常发生的小问题。

（5）教师宣布活动开始。各小组按照教师要求为其他两个企业设想可能出现的问题。这里教师要提醒大家尽可能地想出一些意想不到的问题，最好是能难倒对方的问题。当然，这些问题不能胡编乱造，一定是在现实中可能出现的问题。各小组把想出的问题按照严重性等级排列，最后确定四个级别的问题，并给这四个问题配以不同等级的预警颜色。

（6）教师把四种不同颜色的纸张发给学生。各小组按照问题的颜色标记，将不同等级的问题写在不同颜色的纸上。

（7）各小组将问题写好后，教师宣布：“现在提问时间开始。各小组选出代表向其他两组同学公布可能出现的困难和问题，并把写有问题的彩纸拿给相应的小组，然后留出15分钟的时间让各小组讨论应对策略。”

（8）各小组分别派代表向其他两组公布问题结果。

（9）各小组分头讨论问题的应对方法，时间限制在15分钟以内。

（10）15分钟的讨论结束后，各小组依次派不同的代表向大家介绍他们解决问题的方案。在介绍过程中允许其他同学有礼貌地提出质疑。

（11）教师对各组的应对方案进行点评，然后宣布活动结束，并把活动的所有记录整理汇总后发给学生。

思考与实践

1.中美创业者资料研究

要求学生在课外进行创业资料研究，比较美国的创业者和中国的创业者在创业动机和创业困难方面是否存在差异。分析一下在创业动机与创业困难方面中美创业企业家之间的异同之处。

2.设计一份创业意愿调查问卷

请大家以小组为单位，设计一份创业意愿调查问卷。然后利用课余时间，在周边大学进行问卷调查，将调查数据进行统计。最后，完成一份小组调研报告。

3.进行行业研究

中国的商业环境非常容易受到国家政策方面的影响，从改革开放至今，各项政策的出台导致了很多创业企业的兴衰。选择某一感兴趣的行业，搜集该行业的资料，整理出改革开放后国家政策方面影响此行业的大事记，并查找受影响的创业企业案例，写出一份调查报告。