1.2 速度,即时性保障体验感
进行直播的时候,不管是从主播的角度开直播,还是从观众的角度看直播,都不能缺少的硬条件就是网络。而像直播这种即时性的信息传播工具,对于网络也是有一定要求的。为了追求直播的顺利进行或是观看直播画面的优质感觉,网速要够快,才能保障用户好的体验感。这样说来,网速的硬条件是直播的保障,没有网络的直播,那简直是天方夜谭(见图1-15)!
图1-15 网络对于直播的重要性
1.2.1 用户感官——看比赛只求不要卡成PPT
相信很多观众在观看直播比赛的时候,都会遇到这样的情况:当界面达到关键时刻,直播的画面突然变得卡顿;或是屏幕上出现信息加载中的字样(见图1-16)。这个时候,相信你的内心会有种瞬间爆炸的感觉!而当你还在心底暗骂的时候,它突然又好了,不过你已经错过了精彩的镜头,这个时候,无论是谁都会觉得内心是崩溃的!
图1-16 直播的卡顿现象
网速是直播“低保”,如果网速不是特别好,直播所带来的即时性、互动性等效果,反而适得其反(见图1-17)!选择直播,那就要先解决网速的问题。
图1-17 直播卡顿影响用户观感
1.2.2 实时互动——看这架势难道我穿越了?
很多人在看视频或在看直播的时候,都喜欢开弹幕,因为无论是看直播还是录播的视频,很多弹幕都非常的有趣。当出现的弹幕与自身意见看法一致或是相左的时候,还能跟在线的观众进行认同或反驳之类的互动,以上种种弹幕的功能都让看直播或看视频变得不再单调。
另外,如果我们看视频的时候偶尔分神了,有一两个画面漏掉了,就错过了某些经典的镜头,那么这个时候总有热心的弹幕者为你补脑漏掉的剧情(见图1-18)。又或是在观看恐怖电影时,吓人的桥段出现前,总有“高能预警”和“弹幕护体”帮观众渡过难关。
图1-18 弹幕对播放剧情有补脑作用
LOL《英雄联盟游戏》的夏季赛期间(见图1-19)曾经发生过这样一件事情:正好看到EDG(游戏玩家)的“打野”(游戏分工)在给队友发集合的信号,表示开始团攻小龙(游戏中的关键NPC),却看到直播弹幕上观众发送的弹幕字样:“小龙又被抢了;瞎子666;抢了龙人还跑了,EDG大写的尴尬呀……”(关键点的结局)。然而其他网友却一脸茫然:“难道穿越了?”
图1-19 LOL夏季赛直播
所谓“穿越”,是视频直播的弹幕术语,意思是,由于网速问题,导致网速慢的人出现延迟,然而弹幕却没有延迟,导致提前被剧透。上面的例子中,就是出现了这样的情况。
这个时候尴尬的就不是直播比赛里面的EDG队员了,而是网速啊。还能不能好好地参与互动啦?所以说网速对于直播比赛的实时互动也是很重要的。
1.2.3 信任获取——你这样真的不是录播?
从开直播的角度来讲,网络的优劣,直接反映出了直播的播放效果。直播过程是否流畅,直接影响到用户的观看直播心情。而不能及时地回复,与观众互动,更可能引发观众对于主播到底是直播还是录播的怀疑,这样,就相当的尴尬了。网速,也是会让主播自己抓狂的(见图1-20)。
图1-20 主播也抓狂
“卡了卡了”“怎么了,人呢”“怎么黑屏了”,日常人们在观看直播的时候,经常会遇见卡屏甚至黑屏等(见图1-21)。而当人们在遇到此类现象的时候,只有少数特别有耐心的观众,才会等待直播画面恢复后继续观看,而更多的观众都会选择退出直播间,选择其他同类型的直播进行观看。
图1-21 直播黑屏现象
而这个时候,看到观众的不耐烦感,作为主播本身也会很无奈。
主播进行直播的目的,其实就是将自己的信息进行及时性的传递,然后与观众进行即时的互动,从而吸引粉丝的关注。出现这样的情况,那还如何去吸引粉丝,偶尔一两次还罢了,可是最根本的网速问题没有解决的话,就意味着在直播的时候,还会经常遇到这样的情况,而这确实是对观众耐心和粉丝热情的一个最大的考验。你的直播要有多优秀,你的直播内容要有多精彩,才会留住这些为看直播,为互动而来的观众对你进行持续关注?
所以,作为主播,更应该从网速方面保证直播的顺利进行。这样才能让直播获取更多观众的信任。
1.2.4 提速,4G与光纤齐飞
综合上述直播常见的现象,可见直播的第一属性是社交,速度是保障。如果我们喜爱看直播,或是有当主播的想法,其首要问题应当是网速问题!如果我们现有的网速还达不到能够流畅地看完一场直播,那么提升网速这件事就势在必行了。
说到网络提速,那么首先想到的应该就是宽带,如果网络只是用来QQ聊天、浏览网页,普通的4M宽带足够了;如果在QQ聊天、逛淘宝等同时,还要播放视频,那么这个时候还用4M的宽带,明显不足。建议将普通的4M宽带换成4M的光纤,那么就可以看视频聊天两不误了;要是想利用家里的网络看直播甚至是开直播的话,4M的光纤可能都有点难以满足需求了,那么是时候该将家里的宽带换成更高速度的光纤了。10M、20M光纤,才能保障直播的顺利进行(见图1-22)。
图1-22 光纤宽带
如今是互联网信息化时代,移动公司也开始对移动网络不断地进行着提速,从最开始的2G网络,QQ聊天和发送电子邮件还是用得挺顺手的;然后再到各类型的音乐软件频频出炉,一首歌还要下载半天,2G就不再适用了;再到后面的各类视频软件开始出台,3G恐怕也难以满足需求,于是4G便横空出世了(见图1-23)!
图1-23 移动网络的变迁
提升自己设备的网速,看直播的活动才能顺利进行。如果是自己开直播,如今各个直播平台都有测试网速功能,由此能够了解到你宽带的上传速度,如斗鱼TV的网速测试(见图1-24)。
图1-24 直播网速测试
关于开直播的网速,建议至少有0.8M的上行带宽(即100kb/s的上传速度)。在这样的网速的前提下,才能保障直播的顺利进行,也才能保障观众观看直播的流畅性。