高效能人士的情绪控制课:不可不知的8项自控力训练
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7.每一次爆发后,都记录一下冲动的原因

为什么你会火冒三丈?为什么会突然感觉到烦躁不安?你是在什么情况下才有了这种感觉的?你的怒气有多强烈?如果你只是烦躁不安的话,那么,你永远也无法意识到自我情绪的力量,更不能良好地控制情绪。只有更具体地去了解“生气、烦躁的真正原因”,才能够真实地感受到豁然开朗的心情。

不过,像大部分人并不了解情绪发生的根源一样,很多人并不知道如何“具体地了解”自我情绪变动。其实,你完全可以从给怒气分等级开始,尝试着记录下每一次冲动的原因。

● 依据测量技巧,给怒气分等级

许多人单纯地以为怒气只能分为“生气”与“不生气”两种,但事实上,怒气也是有分类型的,有稍微烦躁的怒气、对人恶言相向的怒气、会攻击他人的怒气、乱砸东西的强烈怒气累积多年的怒气等。

在工作方面,“自己可以轻松应付”“虽然有些费力,但还能应付”“最好请人帮忙”“要请上司处理”……若是自己能做出上述判断,就不会感到莫名不安,工作也能顺利进行。与工作一样,怒气有各种不同的类型,也有各种不同的强度。认知怒气有分等级后,就可以针对自己感受到的怒气程度,判断如何处置:

“这种强度的怒气完全不要紧。”

“这种强度的怒气要小心处理。”

“若怒气再继续增强,恐怕自己也难以控制,所以求助专家吧!”

测量技巧是指以自订的方式衡量怒气强度的方法,当学会测量怒气的等级后,处理眼前的怒气也会变得较为容易。

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当你感觉到怒气时,请记得回想这个表格:“现在应该是第三级怒气,虽然只是轻微烦躁,但再过不了多久,有可能发展成强烈的怒气!”“对于这件事,怒气应该已经达到第八级了,我感到非常火大,必须要赶紧想办法。”

通过这个训练,你会慢慢地学会从客观的角度观察“怒气”,从而变得比现在更“善于处理”所感受到的怒气、烦躁或是冲动。

● 通过自我观察,实现“怒气记录”

除了使用怒气等级表来从客观的角度观察情绪的变动外,我们还可以使用“怒气记录”展开自我观察,记录自己如何认知事物、如何感到怒气、如何采取行动的手法,将怒气记录下来,使其“现形”。

怒气记录即将“怒气”记录在纸上,它可以帮助我们更容易地审视自己的认知、思想、情绪、行动等的变化。其具体写法如下:

◆ 准备好纸和笔,怒气记录一定要写在纸上才会更清晰;

◆ 先回想最近一次感到微怒的事件(刚开始记录时还不习惯,因此最好是先从记录轻微发怒的事件开始)。

【时间】

是何时发生的事情?如果知道日期、时间,请详细记录下来。即使只写“今天中午”或“昨天晚上”等大概的时间也无所谓。

【事件】

那是一个什么样的事件呢?请注意在这里不要放入自己的想法或感觉,只是客观地写下事实。

【想法】

翔实写下事件发生当时的想法为何,并写下这样想的理由。

【情绪】

写下当时的情绪为何。怒气也有许多类型,如轻微的烦躁、生气、火大、愤怒、暴怒等。如果同时产生几种情绪,也请一一记录下来。

【情绪的等级】

使用之前提到的“怒气的等级”来试着评估自己的情绪。

【行动】

具体写下当时采取了什么行动,或实际说出口的话。如果有对谁发脾气,也请照实写下来。

【结果】

自己的行动最后导致何种后果?有谁对你说了什么?如果跟谁吵架,对方的态度有何转变?请翔实记载下来。

【换个角度想想】

请想想事件是否可以从其他观点思考。接着再从长远的观点来看,试着思考该如何做才能使自己及周遭人都变得更好。也可以写下自己心中的理想状态。

在感觉到怒气时,便立即做此记录——哪怕一天内感觉到好几次怒气,也要照实记录。通过记录,你可以具体地了解自己的怒气,而问题也会变得更容易解决。

比如,高桥先生在顾问公司担任企业咨询顾问,其怒气记录可以作为参考。

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从上面的例子中我们可以发现,一旦记录到纸上,“情绪”便会具体化,自己也会看得比较清楚,而这也是让怒气“现形”的最好方法。

● 注意:禁止写下自己的主观想法

想要让自己的怒气记录尽量保持客观公正的话,你需要记住以下几个重点:

◆ 立即做怒气记录

你可以尝试着在阅读完本节以后立即开始做怒气记录,也可以在火冒三丈、烦躁而无心工作,或对某人生气时,尽量一一记录下来。

做好怒气记录的诀窍就是,尽可能在感到怒气时立刻写下来。立足于这一前提,你应随身携带笔记本或记事本,以便自己在生气时就可以立刻做怒气记录。

◆ 不要过于详细地思考冲动或怒气发生的原因

做记录时,还有一件非常重要的事,那就是请尽量不要思考“为什么自己会这样想、会那样生气?”“为什么自己会做出那种举动?”这些问题的答案往往都是主观的想法,而不是客观的事实,若记录太过主观,之后分析时就会不准确,而且还有可能会因为回想起了愤怒的过往而再次陷入愤怒之中。因此,你应像审视他人的怒气一般,冷静地审视自己,并忠实地进行记录。

此外,怒气记录还有一项重要的功能:它可以帮助你在生气的时候将注意力转移至“必须记录”这件事上。这会使你即使在生气的当下,当你冷静而客观地写下怒气记录时,或许也会意外地发现:自己怎么会为这么点小事生气?同时怒气也会逐渐消失。

◆ 反复练习,效果会更好

刚开始时,你可以在每次感到生气时,就立刻写下怒气记录,但是,若因为做怒气记录造成负担,变得更加心烦意乱,就得不偿失了,所以,你只需要在自己能力范围内去做记录即可。在做完几次怒气记录后,往往就可以在脑中学会做记录,此时你对自己在怒气时的反应也会更加清楚。

其实,这种对怒气的分析与记录也完全可以运用在其他不良情绪上——你越是能够坦然、客观地面对这些情绪,你的自我情绪控制能力便会越强。