反家庭暴力法实用问答及典型案例
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34.人民调解组织调解家庭纠纷时有哪些注意事项

与一般民事纠纷不同,家庭纠纷发生在家庭内部、亲属之间,这种特殊性决定了在开展针对此类纠纷的调解时,不仅需要依法维护当事人的权益,同时也必须考虑维护婚姻家庭关系的平等、和睦与团结。

因此,人民调解组织调解家庭纠纷时,一是必须坚持当事人自愿平等、不违背法律法规政策、尊重当事人权利三项基本原则开展调解工作;二是要依照《中华人民共和国婚姻法》、《中华人民共和国妇女权益保障法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民共和国残疾人保障法》等相关法律规定,遵循男女平等、儿童利益优先和特殊保护家庭弱势群体利益的理念进行调解;三是调解的程序和内容必须符合相关的法律规定,如果调解的家庭纠纷已经超出了法律允许的范围,要建议当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的合法权益;四是调解的结果和当事人的权利义务的确定,也必须符合法律、法规和国家政策。