电商数据分析与数据化营销
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2.3.4 搜索人群分析

商家对类目关键词数据进行对比分析(见图2-17),可以确定关键词的使用方向。关键词数据分析是对市场容量背后的人群数据的进一步了解,同时商家按照时间周期进行关键词数据对比分析,可基于关键词数据变化规律,进行关键词的选择。

图2-17 类目关键词数据对比分析

类目关键词性别对比分析(见图2-18),是指商家可查看每个关键词背后的搜索人群特征,根据搜索人群特征,进行关键词的使用,从而提升店铺搜索人群的精准度。

例如,“国潮”关键词的搜索人气女性用户低于男性用户,“国潮卫衣”关键词的搜索人气女性用户大于男性用户。商家在使用关键词的时候,可以根据核心关键词的人群特征,来优化商品上新类目,以提升关键词的使用精准度。

如果在关键词搜索人群中,男性比例较高,视觉、主图、文案可以适当呈现数量、指标、认证、标准、检验、销量等信息;如果女性比例较高,视觉、主图、文案则倾向于情感、温度、色彩等方面的内容。如果男女比例差别不大,则可以考虑将产品进行分层,将类似的产品一分为二,有的针对男性用户做优化,有的针对女性用户做优化。

图2-18 类目关键词性别数据对比分析

类目关键词品牌偏好数据分析(见图2-19),是指商家通过查看关键词下的品牌偏好人群数据,了解关键词人群品牌的偏好方向,从而店铺在使用关键词的时候可以针对用户偏好品牌,进行参考学习,了解背后品牌的商品视觉、客单价,从而进行自身店铺商品视觉、客单价的调整优化。

商家了解关键词购买品牌偏好数据,可以进行关键词品牌偏好分析,了解品牌的商品视觉、营销方法,从而提升自身店铺在关键词下的竞争力,提升自身店铺商品在关键词下的转化率,最终提高销售额。

例如,商家可以根据关键词去搜索这个品牌的商品,了解用户对品牌的喜好是什么,还可以用竞争品牌的商品跟自己店铺的商品进行参考对比,避开品牌商品的优势,挖掘自身店铺的商品优势,并且进行关键词营销,从而提升自身店铺在关键词上的竞争力。

图2-19 类目关键词品牌偏好数据

类目关键词价格市场分析(见图2-20),是指每个关键词背后会有价格分层,不同价格分层,会有不同的市场体量和竞争产品,商家可根据店铺商品的利润空间,确定自己的商品定价方向,匹配关键词的人群价格区间,以提升流量的精准度。

图2-20 类目关键词价格市场分析

例如,通过搜索“国潮”来体现不同的价格区间(图2-21),国潮价格区间为“270~520元”的,有15%的人喜欢,销量排名前四的收货数量为725~2439个。商家根据关键词商品在不同价格区间的销量从高到低进行分析,可以了解关键词商品月销量多少、收货量多少、可以排序到第几名等信息。例如,国潮商品2439人收货排名第一,725人收货排名第四,店铺可以根据关键词搜索数据制订营销方案,根据关键词需求收货人数,进行商品选择、营销工具推广(直通车、淘客推广),从而可以提升关键词的流量。

进行市场关键词分析时,商家会关注关键词的搜索排行数据、搜索人气、交易指数等核心数据。商家通过相关搜索词背后的在线商品数,进一步进行市场容量分析,了解热搜词背后的市场情况,最后依据关键词人群特征来确定关键词的使用方向,了解市场容量的方向,完成对市场容量的分析。

【案例】以食品类目的“螺蛳粉”为案例进行解析。

第一步:商家可使用生意参谋对“螺蛳粉”市场相关搜索词数据进行分析(见图2-22),找到自身店铺需求的关键词:“螺蛳粉”“螺蛳粉柳州正宗包邮”“柳州螺蛳粉”“广西柳州正宗螺蛳粉”,然后针对店铺进行市场关键词数据分析,查看关键词的市场搜索需求。

图2-21 类目关键词价格人群销量数据分布情况

图2-22 “螺蛳粉”市场关键词数据分析

第二步:找到市场关键词可以切入的定价体系(见图2-23)。如果定价体系超出市场价格范围,商家就要考虑自己的利润空间并进行关键词价格区间选择,如“螺蛳粉”关键词价格区间为16~37元,有79667人收货,销量排名第一。

根据市场关键词搜索排名,进行关键词不同价格区间、市场销量数据分析,可以知道关键词的市场容量,商家根据关键词的客单价和收货人数,可以了解关键词月度的销售额。例如,排名第四的“螺蛳粉”商品,销售额等于客单价乘以收货人数,即29.9×47230=1412177(元),以此商家可了解需要完成多少销售额才能达到关键词商品的销量排名。

图2-23 螺蛳粉关键词价格区间销量分析