第55章 客户成雇主 拓展新业务
林杰的几个同行业客户朋友,约了林杰下班后小聚一顿,说是不仅有林杰爱喝的酒,还有朋友要订农产品,这种饭局那是肯定要去的,林杰向晓茜请了假,打了车就奔约好喝酒的地方出发。
车子到了一家叫“月亮湾”的排档,一点不起眼,客户朋友黄经理几个人已经到了,马上迎上来给他介绍说:“杰哥,这里的海鲜全部都是活的,渔民赶小海后直接卖给这排档的。”,林杰不懂赶小海,于是插问,回答说赶小海就算是渔民在涨小潮时,单个小规模到海里捉鱼、海滩拾贝之类的行为吧,这里的海鲜还保证是野生的,哇!听起来不错哦!
林杰经常也会骂自己铺张浪费、挥霍无度!但是他们应酬的不仅仅是客户之间的感情联络,绝大多数是经济实力的显摆!
酒家们为了伺候好这些爷们,花样百出,在服务质量、在菜色花样品种上、在价格上,等等方面下足功夫,民以食为天,中国的吃文化由此可见一斑。
他们点了十几道海鲜,清蒸、白灼、红烧的都有,听说林杰白酒只喝茅台,他们下车后,公司另一位业务员专程开车到专卖店买了四瓶回来,开饮前自然是一大堆奉承林杰的话,这种话林杰说的更多,所以根本不在意他们吹捧什么!
菜上来后,每个人轮流给林杰敬酒,林杰决不回绝,每人一杯过,酒过三巡,自然就提起了本行,黄经理恭维说,贵公司真是南海物流界的旗帜,令人钦佩,有什么绝活经验介绍介绍!林杰自己喝了一杯,摇摇头叹了一口气说:“唉!现在比以前难做多了,早年我们公司在提升服务质量方面是做了大量的投入,注重细节,所以能够取得大家的认可,企业除了自身规范建设之外,还需要有政策的扶持、配合,对吧!货代公司普遍反映是通关速度太慢,经常误过商检时间,或被人为退载,平白停放十天半月甚至更长时间,物流协会整天除了喊‘创品牌、争先创优’口号之外,没实质性的扶持,过路、过桥费反映多年没减免,营运成本依旧高居不下;还有车辆加满油停在路边油被偷光的事情发生,虽然现在警察出手整治好了,仍然还有很多方面需要有政策的调控,特别是物流企业的用地问题,不能以市场经济为理由,全部扔给市场去调整、配置,全部由市场去调整导致的结果就是‘大鱼吃小鱼’,换做堂而皇之的说法是‘由市场决定资源的配置,优胜劣汰’,那么‘优’、‘劣’之间的差别是什么?如何定义的?通常以我们的肉眼凡胎的判断就是你公司关门了就是‘劣’,资金雄厚的留存下来了,你说它就是‘优’?我看未必,所以我说企业的发展特别是小微企业的生存是不是得政府有关部门的支持、保驾护航?再者,后期物流企业本身不自律,个体车主挂靠物流公司大打运费的价格战,逃避管理费、规费等等行为,造成我们这个行业各方面的混乱局面;再说到近几年快递行业的快速发展,就把原本的一块蛋糕进行再次分割、再分配,造成传统物流企业业务量锐减,加上经济形势其它因素,物流企业举步维艰,你我都是同行哈,后生可畏吾衰矣,正想着也从你那边取取经、讨教讨教,你不要吝啬哈!”,林杰的话,道出了南海物流企业的现状,在座的同行深表总结到位,黄经理也在寻找新的项目,在林杰的微信朋友圈看到他发的农副产品配送后,也嗅出一点味道,今天除了给林杰介绍客户外,也想证实林杰他们公司是否有转型的动作,所以黄经理问林杰:“贵司今后会不会以农产品做为新的一个发展战略、主攻农产品的配送来独占南海的市场份额?”,林杰明白黄经理言下之意,涉及到自己公司的商业秘密的话题是必须绕开说的,因此他回答黄经理说:“谢黄总吉言,任何一家公司都想在市场上有一席之地,我们老板陈主任原来就是商业系统的,他有这些人脉资源,尝试着做也是应客户的要求,至少省去了我们很多买菜的时间,另外一个优势就是吃得放心、安全,至于是否今后能不能得到客户的认可还需要经过验证,毕竟我们刚接触,还需要在摸索中总结经验!”,林杰的回答没暴露任何的想法和目标,但是很诚恳,黄经理带来的朋友向林杰下了6份的单,并表示如果满意的话,还会推荐更多的朋友给林杰,林杰表示了感谢,接着大家相互敬酒,黄经理给大家递了烟后,单独跟林杰干了一杯,放下杯子说:“林总,认识这么多年,一直有个问题想问你,但又不好意思开口,不知道今天能不能问一下?”,林杰回答说:“只要我能回答得了的,但问无妨!”“敢问你在公司是股东吗?”“我今天可以肯定地告诉你,我不是股东,我只能算是一名员工,打毕业双向选择进商业供销公司没多久就碰上改制,是我的老板陈主任把我带到物流公司的,这一干就30年了,从组建到现在任部门经理,我只认定我就是公司的员工之一,做好自己份内的业务,老板偶有征求意见我会坦诚说出自己的想法,如果是公司最终决定,我就是坚定不移地执行,执行过程中有偏差的再找老板提建议,我从来不敢以‘股东’自居,况且也真不是股东,部门经理的任务就是带领本部门用心完成公司的决策,黄总是不是听到什么说法?”“原来如此,我们外面一直以为你是公司的股东,说你不是股东没人相信,听说什么年薪百万聘请你去的公司都请不动,你又干了几十年,所以我们都以为你也是股东,一辈子只忠诚一家公司,难能可贵!来,我建议大家一起再敬林总!”,林杰的手机响了,是一个没储存的号码打来的,林杰接听了,是花朵打过来的,“林总,我家里有事回去处理了一下,今天回到南海,给你带了点土特产,明天给你送到公司还是你到柯总这边取?”“不用!”,林杰没好气地说完挂了电话,电话又再响起,还是花朵打的:“林总,你别忙着挂电话,几句话说完你再挂也不迟!”“快说!”“我之前介绍到你们公司买农产品的那些客户反映都不错,又推荐了好多新客户,天天催着我赶快给他们下单,我是不是可以推荐给你,从你那边下单?”“不可以,我们公司讲究的就是讲信用,统一下单、统一价格、统一派送,决不允许个人从中扰乱公司的信誉,对不起,不要再打电话给我了!”,挂完电话的林杰把那个号码拉进了黑名单,黄经理及其朋友都看着林杰,林杰解释说公司之前聘用的一个业务员私自加价被发现,解聘了还一直啰啰嗦嗦,一桌人对此种业务员都嗤之以鼻,黄经理接着跟林杰说:“林总,我仰慕你已久,老早就想约你出来坐一坐聊聊天,就你刚才说的,你在公司给自己定的位,我觉得真的太佩服了,你不仅是物流企业的旗帜,做人也是我们的标杆!”,林杰打断黄经理的话说:“别、别、别,把我捧那么高,这摔下来很惨的!”,大家都开心地笑了起来,黄经理说:“我以后还是称呼你林大哥吧,我公司有五个股东,林大哥你也知道,公司目前也在坐吃山空,其中两个股东与我们意见不一致,吵着要么改行要么散伙,烦死了都,所以,我们三个意见一致的今天一起出来散散心,同时把林大哥请出来一起聚聚,给我们出出主意,我们公司成立也有十几个年头了,几个股东也都注入了大量的心血不忍心就这么沉下去,但业务实在又拓展不开,员工已经辞职了快一半,林大哥给我们指条出路吧,我们最近一直在讲这句话‘不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友!’”