序言

我相信，每一个和我一样的职场工作者都有不少关于职场的体悟。笑过、痛过、纠结过，也遇到过不少挫折，留下了不少遗憾。很多时候我们都希望当时能够把事情做得更好一些、能够和同事及领导沟通得更好一些、能够把自己经营得更强大一些、能够发展得更快一些……我们尽管改写不了过去的职业历史，但在经历中都有了更好的成长，也积累了宝贵的经验，总结出来分享给职场新人，好让大家少走些弯路。

另一方面，作为企业的管理人员，面对很多年轻而又聪明的新员工，常常发现大家缺失了好多职场必备的态度、知识和技能……就像司机上路，尚且需要学习和考驾照，新员工初入职场也应该有系统的培训，来为即将开展的工作做充分的准备。大学里学的东西固然很好，可是进入职场基本用不上。如果没有完成一个系统的“从学校人到企业人”的转变，很多年轻人适应不了企业，而企业也留不住年轻人。于是就有了智联招聘的“心想事呈”新员工职业化的培训项目，系统地为新员工提供职业心态、思维模式、办公技能和沟通呈现四个维度的培训与支持。本书正是项目中核心知识和工具的集结，也汲取了很多专家学者的真知灼见。

希望本书可以让更多的年轻人在职业生涯刚刚开始的时候，有一些不一样的收获，不一样的感悟。让大家在初入职场时不紧张、不焦虑、不彷徨，坚定而又乐观，这种信心的来源就是对职场各种心态和能力的充分准备；而对企业来说，也能收获更多合格的新员工，不仅提升了工作效率，也降低了员工流失率。

精彩的人生需要我们停下来认真思考、规划和明确行动计划，也希望职场新人在阅读本书的同时，完成相关驻足思考的练习，以便对自己的工作和生活有更加清晰的认知和规划。拥有本书如同拥有了一本为自己量身定制的职场效能手册，将为你的幸福生活打下基础。

不打好基础，如何能高楼万丈？不长满羽翼，又怎能展翅翱翔？让本书助力职场新人的梦想启航，赢在职场的起跑线上！

——罗君（美宝老师）

“心者，形之君也，而神明之主也”，说的是心态和情绪对人的影响非常大。同样，在职场里，绝大部分的痛苦和纠结都来自于没有正确的心态、无法管理自己的情绪以及由人际关系产生的问题。

一流的人才有能力，不仅是指有做事情的能力，同时也要有管理自己情绪的能力。拥有良好的职业心态，是开启成功的职业生涯最应该修炼的基本功。

工作几乎占据了我们1/3以上的时间，而人生要获得幸福，就先得让自己在工作中快乐起来……