第三节 研究内容与方法

本书主要从以下几个方面进行基于顾客策略行为的预售定价和预售保证机制研究。

一、研究内容

（一）“互联网+”环境下的以旧换新机制相关理论

明确“互联网+”环境下的以旧换新机制的相关理论基础是进行以旧换新机制研究的前提。首先，从“互联网+”概念的提出出发，分析了“互联网+”的概念和基本特征、“互联网+工业”的发展及“互联网+”的发展趋势；其次，分析了闭环供应链、循环经济和企业社会责任的基本概念和应用发展历程，回顾和梳理了闭环供应链的相关理论研究，对循环经济的原则和企业社会责任的实际应用进行了分析；最后，梳理考虑消费者的以旧换新行为也是重要的研究前提。

（二）国内外以旧换新政策

本部分内容在回顾和梳理国内外以旧换新政策的研究现状的基础上，以国内外的汽车行业以旧换新政策和国内的家电行业以旧换新政策为例，通过对比分析欧洲、美国、日本、韩国等国与中国的以旧换新政策的内容和实施效果，深入剖析国外以旧换新政策实施过程中存在的问题，并提出以旧换新政策的实施建议。

（三）“互联网+”环境下的以旧换新促销策略

在研究分析以旧换新促销策略的基础上，本部分内容研究为了诱使策略型消费者尽可能早地淘汰旧产品，更新升级使用新一代产品，分析了“互联网+”环境下的B2B、B2C和预售中的以旧换新促销策略，尤其是结合消费者的以旧换新行为特征，深入分析了在现实中越来越多地被应用于预售策略中的以旧换新策略。

（四）“互联网+”环境下的以旧换新再制造机制

本部分内容主要在分析国内外汽车再制造和以旧换再政策的基础上，结合“互联网+”环境下的再制造发展中存在的问题，及再制造中的消费者行为、再制造产品的需求预测和市场开发研究、以旧换新再制造等的相关理论研究结果，提出以旧换新再制造机制的策略建议。

（五）“互联网+”环境下的以旧换新产品的回收机制

在这一部分内容中，本书结合实践给出了以旧换新中的废旧产品定义和分类，并介绍了国内外废旧产品的回收政策，重点分析了制造商自主的以旧换新回收和第三方以旧换新回收方式，并结合制造企业海尔集团和第三方回收平台如爱回收等的实例，分析两种不同以旧换新实施主体所采取的回收方式的效果。

（六）“互联网+”环境下的以旧换新机制的建议

根据“互联网+”、循环经济、闭环供应链、再制造和消费者行为等理论，本书从闭环供应链和循环经济视角出发，结合消费者的购买和消费行为特征，对国内外以旧换新政策、以旧换新促销策略，以及以旧换新产品的再制造和回收机制，进行了理论研究梳理和实践案例分析，提出企业采用以旧换新促销策略，及以旧换新产品的再制造和回收建议。

二、研究方法

针对以上所阐述的研究内容，本书广泛挖掘和科学吸收、利用相关领域的理论研究和实践成果，紧密围绕“互联网+”环境下的以旧换新机制这个中心线索，采用文献梳理研究法和实证（含案例）分析法。其中，文献综述是前提，提供了相关理论基础，进行应用研究的理论依据，决策建议是归宿，是基于已有文献研究结论和相关实证分析的策略调整。

（一）文献研究法

文献研究法是一种查阅、分析和整理文献从而揭示事物本质的一种研究方法。本书通过EBSCO、Elsevier、Springer Link、谷歌学术、中国知网、万方数据库等国内外主要学术期刊数据库和图书馆等途径搜集相关资料，利用文献研究法回顾国内外政府以旧换新补贴、再制造和回收等相关政策，树立了以旧换新促销策略、以旧换新产品再制造、以旧换新产品的回收机制等运营管理领域相关文献，通过对已有文献资料进行归纳总结，提炼出本书的主要内容，并且还通过文献研究法来辅助证实相关结论。

（二）案例分析法

将比较研究和案例分析相结合，通过比较不同国家的以旧换新补贴政策、不同的以旧换新策略等案例，对企业在实施以旧换新促销活动、以旧换新产品的再制造和回收机制中的问题进行深入分析，保证研究成果的适用性，最后提出合理的建议。

本章小结

本章在分析“互联网+”环境下以旧换新策略发展背景的基础上，提出了以旧换新促销策略实施的重要性、以旧换新产品再制造和回收机制的必要性和紧迫性。在此基础上，本书对相关的以旧换新策略、以旧换新补贴、以旧换新再制造策略，以及以旧换新回收模式等理论的国内外研究现状进行了分析。最后对本书的研究内容和研究方法进行了总结。