1.4 如何做竞品分析?
你做过竞品分析吗?
即使你没有写过正式的竞品分析报告,类似“竞品分析”的事情你一定做过,比如:买东西的时候,你会货比三家;找工作的时候,你一般不会只面试一家公司;相亲时,你一定也想多看几个再决定……
事实上,这些事情在流程上跟竞品分析有很多类似之处。
比如,有个亲戚请你帮忙推荐一款手机,你会怎么做?
1)了解他对手机的需求、预算、喜好,比如预算在2500元以内,主要用来看新闻、拍照。
2)锁定几个目标品牌,比如小米、华为、OPPO……
3)明确他关注的方面,比如价格、配置、外观、拍照功能……
4)通过多种渠道去收集你所关注的信息,比如上网搜索、去实体店体验、问一下身边的人……
5)对收集到的信息进行比较分析,比如通过横向比较确定性价比最高、最符合他需求的一款手机。
6)向他推荐并说明理由。
做竞品分析的流程跟上述选择手机的步骤是类似的,这就是“竞品分析6步骤”,如图1-11所示。
图1-11 竞品分析6步骤
1)明确目标:明确为什么要做竞品分析、想解决什么问题、竞品分析的目标是什么。
2)选择竞品:选择你要分析的竞品。
3)确定分析维度:根据你的竞品分析目标,确定要从哪些维度分析竞品。
4)收集竞品信息:从各种渠道收集竞品信息。
5)信息整理与分析:对收集到的竞品信息进行整理与分析。
6)总结报告:得到竞品分析的结论,输出竞品分析报告。
为了让大家更规范地做竞品分析,我们需要把竞品分析的几个关键步骤固化在一张纸上形成模板,这就是竞品画布,如图1-12所示。
图1-12 竞品画布
竞品画布有以下两种用途:
(1)竞品画布就像一个菜谱,能帮助新手快速上手
如果你从来没有做过鱼香肉丝这道菜,让你现在去做可能会觉得无从下手。如果给你一个鱼香肉丝的菜谱,你就可以根据菜谱按部就班地完成。
竞品画布就像一个菜谱,把竞品分析的几个关键步骤固化在一张纸上作为模板,如竞品分析的SOP(标准操作流程),对流程加以规范,帮助新手快速上手,以避免出现重大疏漏。
(2)竞品画布相当于竞品分析报告的MVP(最小可用产品),可实现低成本快速验证
如果领导让你写一份竞品分析报告,你可以先填写一份竞品画布,确认关键内容后再去着手做竞品分析、写竞品分析报告,这样可以避免你做的竞品分析不符合领导的需求。
如果你让下属做竞品分析,可以先让他填写一份竞品画布,确保他明了竞品分析的目标,并确定他选的竞品、分析的维度等与你的期望一致后再开始分析。否则可能他花费一个星期的时间做出一份竞品分析报告,却因为选错了竞品或者分析维度欠缺,造成返工和时间的浪费。
至此,我们对竞品分析的流程就有了初步的了解,后面第2章会对竞品分析的6个步骤进行详细介绍,还会介绍每个步骤对应的工具与方法,帮你掌握竞品分析的方法。