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003 TL(Team Leader,团队领导)直属老板怎么办
目前遇到这么一个问题:我是设计部门TL,负责的项目是电商平台类的,直属的业务领导(负责整个互联网项目团队包括技术、运营、产品等)离职,现在老板亲自管理,但只管运行、产品和招商等重点部门,不直接管设计部门。最近老板时不时说一句界面这里不好,那里不好,然后产品和运营的负责人就马上过来设计这边找我们了,我们完全被老板的个人感觉牵着走,现在判断设计的出发点都变成了老板喜不喜欢,如果不让老板满意,项目会比较难推进。想请周老师分享下这方面的相关经验。感谢!
老板要对公司的生存负责,所以战略上会更多地往产品运行状态和商业成功上考虑,老板对界面的喜好背后一定有这方面的诉求。如果老板喜欢,那么这个方案可能契合了他在某方面对公司的战略要求,把这个要求抽象出来,在其他部门负责人都在场的情况下,表达出来让大家都达成共识。如果不喜欢,你要牵引他往理性、公司需求、商业价值、产品成熟度上考虑,而不是就事论事讨论交互、视觉,现场需要你(因为你是leader)直接给出符合条件的可能性方案,这要求你掌握公司的组织目标、产品现状、用户反馈与投诉的信息、产品运营数据等。只有综合了足够的信息,你才能和老板同步对话,并适当牵引他,否则他说什么,你都听不出他的弦外之音。