第26章 拒绝
人在世间,不能单独存在,要靠各种因缘关系的助成才能生存。即使花草树木,也要有阳光、空气、雨水、土壤等各种因缘和合,才能开花结果。
勤劳的农夫,要有农具才能耕耘,音乐家需要各种乐器才能演奏,歌唱家也要有群众聆听。人需要有因缘才能生存、发展,所以求助之事,非常正常。但是求助有当与不当、正与不正的分别,甚至有该与不该、可与不可的情况;面对求助者,有时自己能力不足,或理念不同,不能满足对方的要求,“拒绝”也是无可厚非的事。只是,拒绝也要有艺术,到底该不该拒绝,也要视情况而定,例如:
一、贸然拒绝,是思考不周:有人向你提出请求,希望给他一些帮助。如果对方求助的理由很正当,自己也有能力助其一臂之力,这时应该成就好事,彼此结缘才对。但是有些人缺乏慈悲心,不善于体谅别人的苦处,只要一听到别人有求于他,完全不经思考,就贸然地予以拒绝。贸然拒绝,可能由于一时考虑不周,拒绝太快,因而造成不好的结果,甚至遗憾终生,所以不能不慎。
二、断然拒绝,是自绝后路:有的人生性孤癖,为人自私,心中所思所想,只有自己的利益,完全不肯跟人结缘,因此遇到别人有所求时就断然拒绝。例如,邻居有一块地,想要兴建房屋,就缺旁边你所拥有的一块畸零地,邻居请你出售,照说应该助成好事才对,可是你偏要刁难,断然拒绝。其实,断然拒绝是自绝后路,因为人是彼此因缘关系的存在,完全斩断因缘,不肯广结善缘,所谓“十年河东,十年河西”,世界是无常变化的,时运会改变社会,万一有朝一日自己有求于人时,遇到同样的情况又该怎么办呢?
三、委婉拒绝,是对人尊重:在拒绝别人所求时,要顾念他的尊严,要思考他的深意,得当的要给予赞赏,不当的要婉言忠告。总之,拒绝别人也要让他心服口服,让他感受到受人尊重,千万别造成难堪、尴尬的场面。能够获得对方谅解,这才是最高明的拒绝。
四、替代拒绝,是给人希望:别人对你有所求时,能够遂其所愿,彼此皆大欢喜,最是圆满。但事实上,我们很难事事满足别人所求,这时可以有替代的拒绝,例如他要求金钱帮助,你可以说:我现在经济也不宽裕,不过我有一幅字画,可以提供给你义卖。别人邀请你出席他的新书发布会,你刚好有要务在身,不能亲临会场,这时可以赠送花篮祝贺,或是代为介绍适当的人选出席。能够有替代的拒绝,就不致让对方难堪,也不会因此结怨。
求人很难,拒绝别人也不容易。求助者要思考对方的困难,拒绝者也要体谅、尊重求助者的心情。人间能够相助相成,相互因果是非常重要的。