67．多赞美少批评——成长篇

有一位大学生，临毕业时去找他的指导老师，请教他如何在社会里博得好人缘，并声称准备了一百顶高帽子，作为人际沟通的礼物。

老师正色教训他，做人要实在，不可虚伪和浮夸，不要走快捷方式，意图一步登天。

学生赶快敬礼道：“还是老师您伟大，实实在在教育英才，为社会尽心尽力。”

老师频频点头微笑。

待和老师分手，学生暗自笑道：“又送出一顶高帽子了。”

由此可知，人总是喜欢听好听的话、顺耳的言论，纵然是阿谀谄媚但总是比当面指责批评受用多了。

同样一件事，运用迂回委婉的方法，总是比直截了当有效得多。

到了客户家中，尽管小孩一脸呆相，鼻涕直流，你还是要猛夸小孩漂亮、聪明可爱。

陈设或许不高明，但你还是可以从整洁、高贵或细节等特殊处称赞起。

只要有心和懂得赞美，一定有办法让对方开心。

所谓职业眼、招风耳，眼睛一瞄，哪些东西可以重点描述和赞美，即应心里有数。

客户是怎样的个性和属性，你要会看并投其所好。

见人说人话，见鬼说鬼话。

讲话要得体，甚至要讲到心坎里。

卓别林有次被英女王召见嘉勉，女王说：“你在电影里演得很好！”

事后卓别林说：“女王并不是很有心，因为她没有说出我在哪部电影中表现不错！”

所以赞美还是要言之有物，才能真正博得欢喜。